なぜあなたのファイルがロックされているのですか。

場合は、ファイルを開くことができません、彼らは突然彼らに追加Restorehelp@qq.com拡張子を持つ、ランサムウェアとお使いのコンピューターを感染しています。具体的には、Restorehelp@qq.com ransomware、ダルマ/クライシス ランサムウェアのバリアント。現在、そこはありません無料復号化、限られたファイルの回復のチャンスを作るです。このランサムウェアの後ろに詐欺師は Bitcoin、それらを支払うことを聞いてきますが、exchange が派遣、復号化。
Restorehelp

払わなければ、犠牲者を要求するどのくらいは現在知られていない、身代金注記によるとそれは被害者が詐欺師をお問い合わせどのように迅速に異なります。身代金を支払うことにした場合、は、念頭に置いていくつかの事を保つために必要があります。まず、もらえる保証がないことを知っているあなたのファイル戻って、単にあなたのお金を取ってから詐欺師を停止する何もないでしょう。第二に、あなたが支払うお金は、将来のプロジェクトに向けて行くでしょう。

バックアップは、このような場合の解決策です。感染する前にどこかにあなたのファイルを保存した場合だけ CrySis ランサムウェアを削除し、ファイルを回復する必要があります。ただし、バックアップが利用できない、支払うつもりがない場合、暗号化されたファイルを保存し、リリースされる無料復号化ツールを待つできます。マルウェアの研究者は、ランサムウェアを割ることができる時、可能性です。

ランサムウェアの拡散手法

ランサムウェアは一般的にメールや偽のソフトウェアを介して更新を します。迷惑メールは、添付ファイルまたはリンクを介しているかどうか多くの場合感染症のいくつかの種類を運ぶことができます。ほとんどの時間それらのメールは、迷惑メール フォルダーで終わる、多くのユーザーがそこにベンチャーまだべきではない電子メールを開きます。情報が非常に少ないし添付ファイル/リンクが含まれているのでスパム e メール キャンペーン、通常はかなり明白です。ユーザーが添付ファイルを開いて、リンクをクリックするとき、彼らはダウンロード/起動にマルウェアを許可します。

ユーザーは、偽のソフトウェア更新によってマルウェアをダウンロードにだまされることができます。主張するあなたのソフトウェアを更新する必要がありますが、マルウェアのダウンロードを終了して、更新ではなく、広告やポップアップが表示されます。広告の閲覧中は更新が必要、プログラム自体がお知らせかそれを行う正当なこととして表示されるアラートを自動的に更新します。

ランサムウェアを回避する場合は、あなたが期待していない電子メールの添付ファイルを開かない。少なくとも前に、彼らがセキュリティで保護されたことを確認します。マルウェア scanner でそれらをスキャンし、それが悪意のあるであることの兆候をチェックします。そしてプログラムを更新または一般にそれらをインストールするのには、するときに公式のソース/サイト、決して広告経由で行うだけ。

ランサムウェアとは何か。

ランサムウェアの起動時に、それは特定のファイルを暗号化するには、システムをスキャンします。暗号化プロセスが開始し、すべての重要なファイルがロックされます。彼らはすべて持っているのです。[restorehelp@qq.com] .java 拡張子を追加します。拡張機能でメール アドレスが 1 つの犠牲者、詐欺師の連絡に使用することになっています。PC のセキュリティ問題のためのすべてのファイルが暗号化されているし、被害者がそれらを回復する場合、彼/彼女はメールで ID を持つ詐欺師になって身代金注記を説明します。彼らは Bitcoins の支払われる身代金の要求が、量を指定しません。彼らは価格がどのくらいの速被害者連絡に依存することに注意を行います。私達は既に支払う可能性があります最高のアイデアではない理由が、最後に、それはするために決定理由を述べています。

かを支払いを決定するかどうかは、バックアップにお金を投資することを検討してください。再発するなら、あなたがないそれらを失うことは、あなたのファイルのコピーを定期的に作成する必要があります。

Restorehelp@qq.com ransomware 除去

安全に Restorehelp@qq.com ransomware を削除するマルウェア対策ソフトウェアを入手する必要があります。手動除去をしようとすると、お使いのコンピューターに追加ダメージを与えることかねない。バックアップがあれば、Restorehelp@qq.com ransomware をアンインストールした後にファイルを回復できます。

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Quick Menu

ステップ 1ネットワークでセーフ モードを使用して Restorehelp@qq.com ransomware を削除します。

Restorehelp@qq.com ransomware を Windows 7 と Windows Vista と Windows XP から削除します。
  1. 開始をクリックし、シャット ダウンを選択します。
  2. 再起動を選択し、[ok] をクリックします。 Windows 7 - restart
  3. お使いの PC の起動時に読み込む f8 キーをタップを開始します。
  4. [詳細ブート オプション] には、セーフモードとネットワークを選択します。 Remove Restorehelp@qq.com ransomware - boot options
  5. お使いのブラウザーを開き、マルウェア対策ユーティリティをダウンロードします。
  6. Restorehelp@qq.com ransomware を削除するユーティリティを使用して
Windows 8/Windows 10 から Restorehelp@qq.com ransomware を削除します。
  1. Windows のログイン画面で電源ボタンを押します。
  2. タップし shift キーを押しし、再起動を選択します。 Windows 10 - restart
  3. 行きます Troubleshoot → Advanced options → Start Settings.
  4. 有効にするセーフ モードまたはセーフ モードとネットワーク [スタートアップの設定] を選択します。 Win 10 Boot Options
  5. [再起動] をクリックします。
  6. Web ブラウザーを開き、マルウェアの除去をダウンロードします。
  7. ソフトウェアを使用して Restorehelp@qq.com ransomware を削除するには

ステップ 2システムの復元を使用してあなたのファイルを復元します。

Windows 7 と Windows Vista と Windows XP から Restorehelp@qq.com ransomware を削除します
  1. 開始をクリックし、シャット ダウンを選択します。
  2. 再起動し、OK を選択します。 Windows 7 - restart
  3. お使いの PC は、ロードを開始、詳細ブート オプションを開くには繰り返し f8 キーを押します
  4. 一覧からコマンド プロンプトを選択します。 Windows boot menu - command prompt
  5. cd restore に入力し、enter キーをタップします。 Uninstall Restorehelp@qq.com ransomware - command prompt restore
  6. rstrui.exe に入力し、Enter キーを押します。 Delete Restorehelp@qq.com ransomware - command prompt restore execute
  7. 新しいウィンドウで次へをクリックし、感染前に復元ポイントを選択します。 Restorehelp@qq.com ransomware - restore point
  8. 次へをもう一度クリックし、システムの復元を開始するには、[はい] をクリックします。 Restorehelp@qq.com ransomware removal - restore message
Windows 8/Windows 10 から Restorehelp@qq.com ransomware を削除します
  1. Windows のログイン画面で電源ボタンをクリックします。
  2. Shift キーを押しながら再起動] をクリックします。 Windows 10 - restart
  3. トラブルシューティングを選択し、高度なオプションに移動します。
  4. コマンド プロンプトを選択し、[再起動] をクリックします。 Win 10 command prompt
  5. コマンド プロンプトで、cd restore を入力し、enter キーをタップします。 Uninstall Restorehelp@qq.com ransomware - command prompt restore
  6. rstrui.exe で入力し、enter キーをもう一度タップします。 Delete Restorehelp@qq.com ransomware - command prompt restore execute
  7. 新しいシステムの復元ウィンドウで次へをクリックします。 Get rid of Restorehelp@qq.com ransomware - restore init
  8. 感染前に復元ポイントを選択します。 Restorehelp@qq.com ransomware - restore point
  9. 次へをクリックし、システムを復元するには、[はい] をクリックします。 Restorehelp@qq.com ransomware removal - restore message

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