Toys “R” Us Canada gab kürzlich bekannt, dass es zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist, die Kundeninformationen betraf. Das Unternehmen entdeckte den Vorfall, nachdem Angreifer behauptet hatten, auf ein “nicht indiziertes Internet”-Forum zugegriffen und Details dort veröffentlicht zu haben, ein Begriff, der sich wahrscheinlich auf Dark-Web-Quellen bezieht. Laut der Mitteilung des Unternehmens begann der Verstoß Ende Juli 2025. Toys “R” Us stellte fest, dass die Angreifer irgendwann um den 30. Juli herum eine Teilmenge seiner Kundendatenbank kopiert hatten, und erst später erkannte, untersuchte und benachrichtigte das Unternehmen diejenigen, deren Daten möglicherweise offengelegt wurden.
Welche Daten könnten offengelegt worden sein?
In der Benachrichtigung des Unternehmens über die Sicherheitsverletzung hieß es, dass die gestohlenen Datensätze einige oder alle der folgenden Daten enthalten haben könnten: Kundennamen, Postanschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Es wurde nicht behauptet, dass auf Zahlungskartendaten, Passwörter oder Finanzkontoinformationen zugegriffen wurde.
Toys “R” Us betonte, dass ihm derzeit kein Missbrauch der Daten bekannt sei, warnte jedoch davor, dass die offengelegten Informationen für Phishing-Angriffe, Identitätsbetrug oder andere böswillige Aktivitäten verwendet werden könnten.
Als Toys “R” Us von dem Vorwurf der Sicherheitsverletzung erfuhr, beauftragte es externe Cybersicherheitsspezialisten mit der Untersuchung. Das Unternehmen wandte sich über Benachrichtigungsschreiben an die betroffenen Kunden, hauptsächlich in Kanada, um sie über ihre Exposition zu informieren und ihnen Ratschläge zu geben, was als nächstes zu tun ist.
In der Mitteilung des Unternehmens wurde den Empfängern auch geraten, wachsam gegenüber unerwünschten Anfragen nach persönlichen Informationen, gefälschten Mitteilungen, verdächtigen Anhängen oder Links zu bleiben und ihre Kontoauszüge und Kreditauskünfte regelmäßig zu überwachen.
Obwohl es sich Berichten zufolge nicht um sensible Finanzdaten oder Passwörter handelte, ist die Offenlegung von Kontaktinformationen, Postanschriften und E-Mail-Adressen immer noch erheblich. Dies sind genau die Art von Datenpunkten, die Betrüger und Identitätsdiebe nutzen können, um plausible Imitations- oder Phishing-Kampagnen zu erstellen.
Darüber hinaus erhöht die verzögerte Entdeckung das Risiko. Die Tatsache, dass Angreifer vor der Benachrichtigung möglicherweise mehrere Monate lang Zugriff hatten, erhöht den Zeitraum, in dem Datenmissbrauch unbemerkt auftreten kann. Die Größe der Einzelhandelskette und die Anzahl der bedienten Kunden bedeuten, dass der Umfang groß sein könnte, auch wenn keine genauen Zahlen veröffentlicht wurden.
Was ist zu tun, wenn Sie die Benachrichtigung erhalten?
Wenn Sie bei Toys “R” Us Canada eingekauft haben und eine Benachrichtigung erhalten haben, behandeln Sie diese ernst. Auch wenn keine Zahlungsdaten als gestohlen gemeldet wurden, sollten Sie dennoch Kontoauszüge überprüfen, Ihre E-Mails auf ungewöhnliche Nachrichten überwachen und prüfen, ob unerwünschte Anrufe oder Nachrichten auf Ihr Konto oder Ihre Einkäufe verweisen.
Seien Sie besonders wachsam bei E-Mails oder Anrufen, die angeblich aus dem Shop stammen und Sie auffordern, Informationen zu bestätigen oder zurückzusetzen, Angebote, die sich auf Käufe zu beziehen scheinen, die Sie nicht getätigt haben, sowie Anmeldeversuche oder Kontoänderungen bei Diensten, bei denen Sie dieselbe E-Mail-Adresse wiederverwenden könnten. Verwenden Sie eindeutige Passwörter für verschiedene Konten, aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung, wann immer verfügbar, und geben Sie eine kostenlose Betrugswarnung bei der zuständigen Kreditauskunftei in Kanada auf.
Der Vorfall bei Toys “R” Us Canada erinnert daran, dass selbst bekannte Einzelhandelsmarken anfällig für Datendiebstahl sind. Selbst wenn keine Kreditkartendaten im Spiel sind, kann die Offenlegung von Namen, Kontaktdaten und Adressen die Voraussetzungen für zukünftigen Betrug schaffen.
Jetzt kommt es darauf an, wie schnell die Betroffenen handeln und wie ernst das Unternehmen die Abhilfe nimmt. Für viele Verbraucher wird der Schlüssel darin bestehen, wachsam zu bleiben, strenge Sicherheitsgewohnheiten zu verwenden und zu erkennen, dass das Identitätsrisiko über die Wallet hinausgeht.