Australia está investigando a las principales plataformas tecnológicas, incluyendo TikTok, Meta y Google, por su cumplimiento de nuevas leyes que restringen el acceso a las redes sociales para usuarios menores de 16 años, según declaraciones de funcionarios gubernamentales y reguladores.
La ley, introducida bajo la Enmienda de Seguridad en Línea, exige que las empresas de redes sociales tomen medidas razonables para evitar que los usuarios menores creen o mantengan cuentas. Las normas entraron en vigor en diciembre de 2025 y se aplican a plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat y YouTube. Las empresas que no cumplan se enfrentan a sanciones económicas de hasta 49,5 millones de dólares australianos por cada incumplimiento.
El Comisionado de eSeguridad de Australia ha iniciado investigaciones en varias plataformas tras la preocupación de que las medidas no se están aplicando eficazmente. Los reguladores informaron que los sistemas diseñados para verificar la edad de los usuarios siguen siendo inconsistentes, con algunas plataformas permitiendo intentos repetidos de eludir comprobaciones o fallando en bloquear a los usuarios tras la detección.
Los datos gubernamentales y las encuestas citadas en los informes indican que un número significativo de menores de edad sigue accediendo a las redes sociales a pesar de las restricciones. Una encuesta reveló que alrededor del 70% de los niños que tenían cuentas antes de la prohibición aún podían usar las plataformas después.
La ministra de Comunicaciones, Anika Wells, declaró que la aplicación sería una prioridad tras el periodo inicial de despliegue. Las autoridades han indicado que podrían emprenderse acciones legales si se determina que las empresas han incumplido sistemáticamente sus obligaciones. Actualmente se están recopilando pruebas para respaldar posibles procedimientos judiciales.
Las plataformas han respondido afirmando que están trabajando para cumplir con el cumplimiento, señalando también los desafíos técnicos asociados a la verificación de la edad de los usuarios a gran escala. Meta afirmó que determinar la edad en línea sigue siendo un tema complejo para la industria, mientras que otras empresas informaron de esfuerzos para eliminar cuentas de menores y reforzar los controles.
La investigación sigue a afirmaciones previas de que millones de cuentas habían sido eliminadas tras la entrada en vigor de la ley. Sin embargo, los reguladores han cuestionado la exactitud de esas cifras y han señalado el acceso continuado entre usuarios menores como evidencia de lagunas en la aplicación.
El gobierno australiano ha indicado que podrían tomarse más medidas regulatorias a medida que continúen las revisiones de cumplimiento.