Cloudflare está investigando una interrupción del servicio que ha causado problemas de acceso a sitios web y aplicaciones en múltiples regiones. La empresa informó del problema en su página de estado y dijo que está examinando un evento que afecta a parte de su red global. La interrupción se observó por primera vez el 18 de noviembre y parece afectar a los servicios que dependen de Cloudflare para la entrega de contenidos, el enrutamiento DNS y la seguridad de la red. Dado que Cloudflare soporta una gran parte del tráfico global de internet, el incidente provocó fallos generalizados en la carga y cortes intermitentes para los usuarios.
La empresa indicó que partes de su infraestructura en lugares como Ciudad de Guatemala, Chicago, Atlanta, Miami y Los Ángeles estaban en mantenimiento programado en el momento del corte. No se ha confirmado si la actividad de mantenimiento contribuyó a la interrupción. Cloudflare tampoco ha publicado detalles sobre qué sistemas fallaron ni la causa específica de la degradación del servicio. Los ingenieros están revisando el comportamiento de la red y los patrones de enrutamiento para identificar la fuente del problema.
El impacto se extendió más allá de los sitios web individuales porque muchas plataformas de monitorización y seguimiento de caídas también dependen de Cloudflare para la optimización del DNS y el tráfico. Varios de estos servicios se volvieron inaccesibles durante la interrupción, lo que limitó la capacidad de usuarios y administradores para verificar el alcance del problema. Los analistas del sector señalan que los eventos que afectan a grandes proveedores de red pueden propagarse rápidamente debido al número de organizaciones que dependen de su infraestructura.
Cloudflare procesa decenas de millones de solicitudes por segundo y proporciona infraestructura para empresas, organismos gubernamentales y plataformas tecnológicas. Una interrupción de servicio de este tamaño pone de manifiesto lo dependiente que es internet moderno de un pequeño número de proveedores de red globales. Los analistas afirman que cuando un proveedor importante sufre una interrupción, aunque sea brevemente, puede afectar a servicios no relacionados entre sí pero conectados mediante rutas de enrutamiento compartidas.
La empresa ha declarado que está trabajando para restaurar el rendimiento normal y publicará más información una vez que avance la investigación. Mientras tanto, los usuarios pueden experimentar conectividad intermitente, mayor latencia o fallos temporales del sitio al acceder a servicios enrutados a través de Cloudflare. Las empresas que dependen de la plataforma para la distribución de contenido o la disponibilidad de aplicaciones pueden observar comportamientos inconsistentes hasta que las condiciones de la red se estabilicen.