Discord está ampliando sus pruebas de verificación de edad impulsada por IA, pidiendo a algunos usuarios que confirmen su edad haciéndose un selfie o presentando una identificación oficial mientras los gobiernos de todo el mundo endurecen los requisitos de seguridad en línea.
La plataforma de mensajería indicó que el ensayo se llevará a cabo durante junio y julio y utiliza tecnología de estimación de edad facial proporcionada por la empresa de verificación de identidad Incode. Los usuarios seleccionados para la prueba pueden completar un escaneo selfie impulsado por IA o verificar su edad subiendo un documento de identificación oficial.
El nuevo sistema forma parte del esfuerzo más amplio de Discord para cumplir con las leyes emergentes de garantía de edad en múltiples jurisdicciones, donde los reguladores esperan cada vez más que las plataformas online verifiquen la edad de los usuarios antes de permitir el acceso a contenido o funciones restringidas por edad.
Según Discord, los usuarios que elijan la opción de selfie tendrán su imagen facial analizada para estimar su edad. Quienes prefieran una verificación de identidad pueden presentar un documento emitido por el gobierno, que es procesado por un proveedor externo de verificación. La empresa afirma que no recibe ni almacena el selfie ni el DNI enviados. En su lugar, solo recibe la confirmación de la edad del usuario una vez completada la verificación.
Discord dice que el proceso de verificación es totalmente automatizado. Para los usuarios que verifican con un ID a través de Incode, la empresa indica que ningún humano revisa los documentos enviados y que los datos se eliminan permanentemente una vez confirmada la edad del usuario.
El despliegue llega en un momento en que la verificación de edad se convierte en uno de los temas de privacidad más polémicos de la industria tecnológica. Los críticos argumentan que exigir datos biométricos o documentos de identidad introduce nuevos riesgos de seguridad y privacidad, especialmente si los proveedores de verificación externos se convierten en blanco de ciberataques. Preocupaciones similares han surgido tras brechas previas que involucraron a empresas que procesaban datos de verificación de identidad para plataformas en línea.
Discord ha intentado abordar esas preocupaciones aumentando la transparencia respecto a sus socios de verificación. A principios de este año, la empresa anunció que retrasaría un despliegue global más amplio mientras introducía métodos de verificación adicionales, mejoraba la divulgación de los proveedores y exigía que los proveedores de estimación facial de edad realizaran el procesamiento íntegramente en los dispositivos de los usuarios siempre que fuera posible.
La empresa sostiene que la garantía de edad se está convirtiendo en una necesidad legal más que en una elección de producto, señalando nuevas regulaciones en países como Reino Unido, Australia y Brasil que exigen a las plataformas proteger mejor a los menores en línea. Discord dice que la mayoría de los usuarios nunca serán solicitados para verificar su edad, y que las comprobaciones suelen reservarse para el acceso a contenido restringido por edad o cuando los sistemas automatizados no puedan determinar con confianza si un usuario es adulto.