Grindr ha aceptado pagar 26 millones de libras para llegar a un acuerdo en una demanda del Reino Unido presentada por miles de usuarios que acusaron a la plataforma de citas de compartir de forma indebida información personal altamente sensible, incluido el estado seroológico en algunos casos, con terceros.
La disputa legal se remonta a abril de 2024, cuando el bufete de abogados Austen Hays presentó un proceso ante el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales. El caso trataba sobre las prácticas de datos de Grindr antes de principios de 2020 y llegó a representar aproximadamente a 12.000 personas.
Los demandantes alegaron que la información proporcionada a través de la aplicación se compartía con empresas de publicidad y análisis sin el consentimiento adecuado. Los datos en cuestión incluían detalles sobre la orientación sexual, etnia y, en el caso de algunas personas, el estado serológico y la información sobre las pruebas.
Grindr permite a los usuarios proporcionar voluntariamente información sobre su estado serogénico y la fecha de su prueba más reciente. Las preocupaciones sobre el manejo de esta información habían surgido años antes de la demanda en el Reino Unido. En 2018, Grindr anunció que dejaría de compartir información sobre el estado del VIH con empresas externas tras identificar los investigadores la transferencia de datos entre los proveedores de análisis Apptimize y Localytics.
El acuerdo de 26 millones de libras resuelve la acción colectiva del Reino Unido sin que Grindr haya infringido la ley. La empresa sigue disputando las acusaciones y no ha admitido su responsabilidad.
Según la presentación regulatoria de Grindr, el acuerdo se pagará en dos cuotas. El primer pago de £13 millones vence antes del 31 de diciembre de 2026, y otros £13 millones están previstos para el 31 de marzo de 2027.
Si la cantidad total se dividiera por igual entre 12.000 reclamantes, representaría aproximadamente £2.167 por persona, aunque los pagos individuales reales podrían variar según cómo se distribuya el acuerdo.
Grindr enfatiza que las acusaciones se refieren a prácticas anteriores a 2020, cuando la empresa era propiedad y estaba controlada por la empresa china de juegos Beijing Kunlun Tech. Fue vendida a nuevos propietarios en 2020 y posteriormente se cotizó en bolsa en la Bolsa de Nueva York.
La compañía afirma que ha cambiado sustancialmente su programa de privacidad desde el periodo cubierto por la demanda, centrándose más en la transparencia, el control del usuario y el manejo responsable de la información.
El caso del Reino Unido no es la primera disputa regulatoria de Grindr sobre datos personales. El regulador de privacidad de Noruega había multado previamente a la empresa por infracciones relacionadas con el intercambio de información de usuarios con fines publicitarios, decisión que Grindr apeló sin éxito.
Aunque el acuerdo de £26 millones cierra la acción colectiva del Reino Unido, el acuerdo en sí no contiene ninguna admisión de irregularidad ni determinación judicial de responsabilidad contra Grindr.