Mozilla insta a los legisladores a ir más allá de la legislación centrada únicamente en la verificación de edad y las restricciones de acceso, argumentando que proteger a los niños en línea requiere cambios más amplios en el diseño de las plataformas digitales. In a new policy paper , la organización afirma que muchas propuestas recientes sobre seguridad infantil ponen demasiado énfasis en los controles técnicos mientras no abordan los modelos de negocio y las características de los productos que contribuyen a experiencias perjudiciales en línea.
Los comentarios llegan mientras los gobiernos de varios países continúan impulsando leyes destinadas a hacer que las redes sociales y los servicios online sean más seguros para los menores. Muchas propuestas incluyen verificación obligatoria de edad, herramientas de supervisión parental, restricciones en la comunicación o restricciones al acceso a ciertos tipos de contenido. Mozilla afirma que estas medidas pueden reducir algunos riesgos, pero advierte que no deberían convertirse en la estrategia principal para mejorar la seguridad en línea de los niños. En cambio, la organización sostiene que los responsables políticos deberían exigir a las plataformas que construyan productos que sean más seguros por diseño, en lugar de depender de la vigilancia o controles de identidad.
Según Mozilla, muchos de los daños actuales en línea provienen de decisiones de producto que priorizan la interacción sobre el bienestar del usuario. La organización señala características como sistemas de recomendaciones algorítmicas, desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones excesivas y compartición de contenido sin fricciones, argumentando que estas decisiones de diseño pueden fomentar el uso prolongado y aumentar la exposición de los jóvenes a material dañino o inapropiado. Mozilla afirma que la legislación debería animar a las empresas a evaluar si estas características crean riesgos innecesarios para los niños en lugar de tratar la garantía de edad como una solución completa.
Mozilla también expresa preocupaciones sobre los sistemas obligatorios de verificación de edad que exigen a los usuarios presentar documentos de identidad, escaneos faciales u otra información personal sensible antes de acceder a servicios en línea. La organización sostiene que recopilar datos personales adicionales puede generar nuevos riesgos de privacidad y seguridad, especialmente si esa información es almacenada por proveedores de verificación externos o se convierte en objetivo de ciberataques. Según Mozilla, cualquier marco de seguridad infantil debe seguir el principio de minimización de datos recopilando solo la información estrictamente necesaria.
La organización recomienda que los legisladores adopten un enfoque más amplio de “seguridad desde el diseño”. En lugar de centrarse principalmente en verificar la edad de los usuarios, Mozilla afirma que se debe esperar que las plataformas realicen evaluaciones de riesgos, evalúen cómo afectan las características del producto a los niños, mejoren la transparencia en los sistemas de recomendaciones y ofrezcan a los usuarios un mayor control sobre el contenido personalizado. El documento también pide una supervisión independiente más fuerte y una rendición de cuentas para garantizar que las empresas evalúen y reduzcan los daños previsibles durante el desarrollo del producto.
Mozilla sostiene que los padres también necesitan herramientas prácticas que complementen, en lugar de reemplazar, la responsabilidad de la plataforma. La organización afirma que las familias deberían poder utilizar controles parentales que respeten la privacidad, personalizar recomendaciones y tomar decisiones informadas sobre cómo interactúan los niños con los servicios en línea. Al mismo tiempo, advierte que la responsabilidad de la seguridad infantil no debe recaer enteramente en los padres, especialmente cuando las plataformas despliegan intencionadamente funciones basadas en la interacción que son difíciles de supervisar.
El documento de política concluye que una protección infantil eficaz requiere una combinación de salvaguardas de privacidad, diseño responsable de plataformas, supervisión regulatoria y empoderamiento del usuario. Mozilla afirma que los gobiernos deberían evitar adoptar medidas que debiliten el cifrado, amplíen la recopilación masiva de datos o socaven derechos fundamentales a la privacidad en defensa de la seguridad infantil, argumentando que proteger a los niños y preservar una internet abierta y segura debe tratarse como objetivos complementarios y no como prioridades en competencia.