Sony está implementando la verificación obligatoria de edad para los usuarios de PlayStation en el Reino Unido e Irlanda, introduciendo nuevas restricciones en las funciones de comunicación como parte del cumplimiento de la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido.
Con los cambios, los jugadores deberán confirmar su edad para seguir utilizando funciones como chat de voz, mensajería, sistemas de grupos y herramientas de comunicación de terceros como Discord. Los usuarios que no completen la verificación podrán seguir jugando y acceder a la PlayStation Store, pero las funciones sociales y de compartir estarán limitadas o deshabilitadas.
El requisito está previsto que entre en vigor a partir de junio de 2026, aunque Sony ya ha comenzado a pedir a los usuarios que verifiquen con antelación para evitar interrupciones. La empresa afirma que la medida pretende garantizar “experiencias adecuadas a la edad” y alinearse con nuevas obligaciones legales destinadas a proteger a los menores en línea.
Para completar el proceso, Sony se ha asociado con el proveedor de verificación de identidad Yoti. Los jugadores pueden verificar su edad mediante varios métodos, incluyendo un número de teléfono móvil, escaneo facial o documento oficial de identificación.
Las restricciones van más allá del mensaje básico. Los usuarios no verificados también pueden perder acceso a las herramientas de emisión, lo que significa que no podrán retransmitir partidas ni compartir contenido directamente desde su consola en plataformas como YouTube o Twitch.
El enfoque de Sony refleja medidas similares introducidas por otras plataformas, incluida la Xbox de Microsoft, a medida que las empresas se ajustan a normativas de seguridad online más estrictas.
El despliegue también ha generado debates sobre la privacidad, especialmente debido al uso de comprobaciones biométricas y servicios de terceros. Aunque Sony afirma que los datos de verificación se gestionan de forma segura y se eliminan tras su uso, los críticos argumentan que exigir información personal sensible para acceder a funciones básicas en línea podría generar preocupaciones más amplias sobre el manejo de datos y los derechos digitales.
Por ahora, la política solo se aplica al Reino Unido e Irlanda, pero refleja un cambio más amplio hacia la verificación de identidad en todas las plataformas online, ya que los reguladores presionan por mayores protecciones en los espacios digitales.