Le service de messagerie de Google inclut désormais des paramètres permettant d’utiliser les emails et pièces jointes des utilisateurs pour entraîner les systèmes d’intelligence artificielle de l’entreprise, sauf si l’utilisateur se désinscrit. Selon un rapport récent, ce changement s’applique aux messages dans les boîtes de réception des utilisateurs et à tous les fichiers attachés à ces messages. Google a indiqué que la fonctionnalité est optionnelle et que les utilisateurs peuvent la désactiver via les paramètres du compte Google. Cette mise à jour reflète l’attention accrue de l’entreprise sur l’IA générative dans l’ensemble de sa suite de services.
La mise à jour a attiré l’attention car elle repose sur un cadre de désinscription (opt-out). Les utilisateurs doivent désactiver manuellement cette fonctionnalité s’ils ne souhaitent pas que leur contenu personnel soit utilisé pour la formation. Les analystes avertissent que beaucoup de personnes peuvent laisser le cadre inchangé parce qu’elles ne sont pas conscientes des implications. Les messages peuvent contenir des informations financières, des conversations personnelles et des documents sensibles. Permettre à un système d’IA de revoir ces documents soulève des inquiétudes concernant le contrôle des données et la possibilité pour les utilisateurs de faire confiance à la gestion de leurs informations selon les normes de confidentialité attendues.
Google a indiqué que cette fonctionnalité est optionnelle et que les données traitées dans ce cadre respectent les règles de confidentialité établies par l’entreprise. L’entreprise a également indiqué que les comptes d’entreprise et d’éducation sont exclus à moins que les administrateurs ne choisissent d’activer cette option. Cependant, les spécialistes de la confidentialité soutiennent que la distinction entre l’amélioration des fonctionnalités du produit et l’entraînement des modèles d’IA peut être floue pour la plupart des utilisateurs. Ils notent que le langage utilisé dans le menu des paramètres ne reflète pas toujours entièrement comment le contenu des emails sera analysé ou conservé. Cela peut laisser les individus avec une compréhension limitée de la manière dont leurs informations sont utilisées une fois la fonctionnalité activée.
Cette décision a ravivé les critiques sur le pouvoir que les grandes entreprises technologiques détiennent sur les données des utilisateurs. Les plateformes de communication sont souvent considérées comme des espaces privés, et les utilisateurs s’attendent à ce que le contenu des e-mails ne soit pas réutilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour les fonctionnalités principales. Permettre aux systèmes d’IA d’apprendre à partir de messages personnels remet en question cette attente. Les critiques affirment également que la gestion de la vie privée via des mécanismes de désinscription impose un fardeau excessif aux utilisateurs, qui doivent suivre les changements fréquents sur plusieurs services afin de garder le contrôle de leurs informations.
Les régulateurs pourraient revoir la manière dont le consentement devrait fonctionner dans des situations où la communication personnelle est utilisée pour soutenir le développement de l’IA. Les partisans d’une protection de la vie privée renforcée soutiennent que les entreprises ne devraient pas supposer l’approbation des utilisateurs pour tout processus impliquant des informations sensibles. Au contraire, ils affirment que les entreprises devraient adopter des modèles de consentement explicites qui décrivent clairement ce qui est analysé et pourquoi. La réaction à la mise à jour de Google suggère que la confiance reste fragile dans les environnements où les données personnelles contribuent à l’amélioration de l’IA.
Comment se désinscrire :
Étape 1.
- Ouvrez Gmail sur un ordinateur de bureau ou une application mobile.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage puis Voir tous les paramètres (si vous êtes sur ordinateur) ou Paramètres (si vous êtes sur mobile).
- Trouve « Smart Features » dans Paramètres généraux, et décoche la case.
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications » si vous êtes sur un ordinateur de bureau.
Étape 2.
- Dans les Paramètres, trouvez « Fonctionnalités intelligentes de Google Workplace ».
- Cliquez sur « Gérer les paramètres intelligents de la fonctionnalité de l’espace de travail ».
- Désactivez à la fois « Fonctionnalités intelligentes dans Google Workspace » et « Fonctionnalités intelligentes dans d’autres produits Google ».
- Assurez-vous de sauvegarder le changement de réglage.