Le Black Friday reste l’une des périodes d’achat les plus attendues de l’année, attirant des millions de consommateurs avec la promesse de remises importantes et d’offres exclusives. Les détaillants se préparent des mois à l’avance à l’augmentation de la demande, mais les cybercriminels le font aussi, car ils profitent de l’élan de la saison pour dissimuler leurs activités frauduleuses. Selon des informations récentes guidance from NordVPN , le Black Friday produit constamment un pic d’escroqueries en ligne, car les acheteurs ont tendance à passer rapidement d’une offre à l’autre et peuvent négliger les signes de tromperie.
Pendant cette période, les escrocs tentent de se fondre dans le bruit des e-mails promotionnels, des notifications de livraison et des confirmations de commande. Ils profitent du fait que les consommateurs s’attendent à des boîtes de réception bondées remplies de mises à jour sur les achats, les changements d’expédition et les nouvelles offres. Cet environnement permet aux messages malveillants de passer plus facilement inaperçus. NordVPN rapporte que les menaces les plus courantes comprennent les fausses boutiques en ligne, les coupons contrefaits, les fausses alertes de commande ou d’expédition, les opportunités d’investissement frauduleuses et les messages qui demandent des informations personnelles sous couvert de vérification de compte.
L’attrait du Black Friday alimente également la création de faux sites Web convaincants. Beaucoup de ces sites imitent des détaillants bien connus, avec des logos, des images et des remises qui semblent légitimes. Les criminels se procurent souvent des photos de produits volés et de vrais avis d’utilisateurs pour donner l’impression que les magasins sont authentiques. Une fois qu’un client a saisi ses informations de paiement, le site le facture sans livrer le produit ou vole ses informations financières pour une utilisation ultérieure. Certains sites installent également des logiciels malveillants par le biais de téléchargements qui semblent contenir des reçus ou des étiquettes d’expédition.
Les escrocs ont adapté leurs méthodes au fur et à mesure que la technologie progresse. L’intelligence artificielle est de plus en plus utilisée pour créer des messages promotionnels plus persuasifs qui imitent les bulletins d’information de vente au détail ou les notifications du service client. Les publications sur les réseaux sociaux faisant la promotion de remises irréalistes circulent également rapidement, car les gens les partagent sans en vérifier l’authenticité. Ces tactiques créent un sentiment d’urgence et d’excitation, encourageant les acheteurs à cliquer sur des liens ou à partager des données avant d’examiner la source.
Comment naviguer le Black Friday en toute sécurité
La sensibilisation des consommateurs est l’une des défenses les plus efficaces pendant la ruée vers les achats des Fêtes. De nombreuses escroqueries reposent sur des offres irréalistes conçues pour attirer une action immédiate. Avant de s’engager dans un achat, les acheteurs doivent vérifier la légitimité du site Web. Cela inclut l’examen de l’URL pour détecter les incohérences, la confirmation de la présence de méthodes de paiement sécurisées et la recherche d’informations de contact professionnelles claires. Les sites qui affichent un formatage étrange, des fautes d’orthographe notables ou un nombre inhabituellement élevé d’invites contextuelles devraient éveiller les soupçons.
Les escroqueries par e-mail sont tout aussi répandues pendant le Black Friday. Une approche courante consiste à envoyer des messages affirmant qu’une livraison a échoué, qu’une commande est retardée ou qu’un compte doit être vérifié avant qu’un paiement puisse être traité. Ces messages incluent souvent des liens vers des pages conçues pour collecter des informations de connexion ou des détails de carte de crédit. Vérifier l’adresse de l’expéditeur et survoler les liens avant de cliquer peut aider à identifier la fraude. NordVPN avertit que les entreprises légitimes demandent rarement aux clients de confirmer les informations d’identification de leur compte via des liens e-mail, en particulier pendant les périodes de forte affluence d’achats.
Une autre couche de protection consiste à maintenir de solides pratiques de sécurité des comptes. L’utilisation de mots de passe uniques et complexes pour les comptes d’achat limite les dommages si un compte est compromis. L’activation de l’authentification à deux facteurs sur les e-mails, les applications de vente au détail et les plateformes de paiement offre une protection supplémentaire. Cette étape est cruciale pendant le Black Friday, lorsque les escrocs tentent d’accéder aux boîtes de réception pour intercepter les confirmations de commande ou les messages de réinitialisation de mot de passe. Si l’accès est obtenu, les attaquants peuvent explorer les comptes liés, rediriger les envois ou effectuer des achats non autorisés.
La sécurité des paiements est également essentielle. Les cartes de crédit incluent souvent des fonctionnalités de protection des acheteurs qui font défaut aux cartes de débit ou aux virements directs. Les acheteurs doivent se méfier des détaillants qui exigent le paiement par carte-cadeau, crypto-monnaie ou méthodes non conventionnelles, car ceux-ci sont souvent associés à des escroqueries. Il est plus sûr d’acheter auprès de détaillants ou de plateformes bien connus qui permettent la résolution des litiges si un produit n’arrive jamais.
Les escroqueries basées sur l’intelligence artificielle sont une autre préoccupation. Les chats frauduleux du service client, les faux numéros d’assistance et les pages de marque usurpées semblent plus convaincants que les années précédentes. NordVPN note que les attaquants utilisent de plus en plus d’outils automatisés pour simuler de vraies conversations, ce qui rend plus difficile pour les acheteurs de reconnaître la manipulation. Les consommateurs devraient éviter d’utiliser les coordonnées trouvées dans les messages non sollicités et visiter plutôt le site Web officiel du détaillant pour confirmer les canaux de communication.
Les publicités sur les réseaux sociaux jouent également un rôle important dans les escroqueries du Black Friday. Alors que de nombreux détaillants légitimes font la promotion de leurs remises par le biais de publications sponsorisées, les cybercriminels diffusent en même temps de fausses publicités pour attirer l’attention. Ces publicités offrent souvent des remises importantes sur des produits populaires, incitant les utilisateurs à cliquer sur des vitrines frauduleuses. La vérification de la page de médias sociaux, la vérification des commentaires des utilisateurs et la comparaison des prix sur des sites crédibles peuvent aider à déterminer si une offre est légitime.
Enfin, les acheteurs doivent rester vigilants même après la fin du Black Friday. Les cybercriminels poursuivent leur activité tout au long de la période des fêtes, et les escroqueries s’intensifient souvent à l’approche des délais d’expédition. Les consommateurs qui soupçonnent qu’ils ont saisi des informations sur un site frauduleux doivent agir rapidement en contactant leur banque, en mettant à jour leurs mots de passe et en examinant leurs comptes pour détecter toute activité inconnue. Le signalement des escroqueries aide également les détaillants et les organisations de sécurité à surveiller l’évolution des menaces.
Rester informé et réduire les risques
Le Black Friday continue d’attirer à la fois des acheteurs enthousiastes et des escrocs sophistiqués. Bien que les nouvelles technologies aient rendu la fraude plus complexe, la majorité des escroqueries reposent encore sur des tactiques bien établies telles que l’urgence, l’usurpation d’identité et les offres irréalistes. Les consommateurs qui restent conscients de ces tendances sont beaucoup moins susceptibles d’en être victimes. La vérification des sites Web, l’évitement des clics impulsifs et le recours à des marques de confiance restent essentiels pour garantir la sécurité des achats des Fêtes.
Les informations de NordVPN soulignent qu’une prudence constante est de mise. En prenant le temps d’examiner les liens, de vérifier les expéditeurs d’e-mails et d’éviter les demandes de paiement inconnues, les utilisateurs peuvent naviguer en toute confiance dans la période d’achat la plus chargée. Les détaillants encouragent également les clients à se fier aux sites Web et aux applications officiels, en particulier pour le suivi des commandes ou la gestion des informations de compte.
Le Black Friday se veut une occasion d’économies, et non une porte d’entrée vers le vol d’identité ou la perte financière. Avec des habitudes éclairées et une attention particulière, les acheteurs peuvent profiter de la saison tout en limitant leur exposition aux menaces en ligne.