Le régulateur britannique de la vie privée enquête sur la question de savoir si les fabricants de téléviseurs intelligents collectent et utilisent les informations personnelles des téléspectateurs conformément aux lois sur la protection des données.
Le Bureau du Commissaire à l’Information (ICO) a annoncé qu’il examinerait comment les fabricants de téléviseurs intelligents collectent, traitent et partagent les données des utilisateurs, alors que les inquiétudes croissantes de nombreux consommateurs ne comprennent pas pleinement la quantité d’informations que leurs appareils collectent.
Selon le régulateur, les téléviseurs connectés modernes peuvent collecter des informations approfondies sur les habitudes de visionnement, notamment ce que les utilisateurs regardent, quand ils regardent, combien de temps ils passent à regarder du contenu, et comment ils interagissent avec les applications et services. Ces données sont souvent utilisées pour établir des profils consommateurs détaillés pour la publicité, les recommandations et les analyses.
L’enquête fait suite à une étude commandée par l’ICO qui a révélé une confusion généralisée concernant les pratiques de collecte de données dans les appareils connectés. Un tiers des répondants ont déclaré ne pas comprendre comment les appareils intelligents collectent, utilisent et partagent des informations personnelles, tandis que plus de 40 % ont exprimé des inquiétudes quant à la manière dont leurs données sont traitées.
William Malcolm, directeur exécutif de l’ICO pour le risque réglementaire et l’innovation, a déclaré que les appareils connectés traitent certaines des informations les plus sensibles sur la vie des personnes, y compris des données liées aux routines quotidiennes, à la vie familiale et aux habitudes personnelles. Le régulateur souhaite que les fabricants veillent à ce que les protections de la vie privée soient intégrées dans les produits dès la phase de conception plutôt que d’être ajoutées ultérieurement.
Un domaine clé de préoccupation est la transparence et le consentement. L’ICO a indiqué que les fabricants doivent clairement expliquer quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont collectées, combien de temps elles seront stockées et si elles seront partagées avec des tiers. Le régulateur a également souligné que les entreprises doivent disposer d’une base juridique valable pour traiter des informations personnelles, en particulier lorsqu’elles utilisent des données de visualisation pour le profilage ou la publicité ciblée.
La révision britannique intervient alors que les fabricants de smart TV font face à une surveillance croissante ailleurs. Aux États-Unis, le procureur général du Texas, Ken Paxton, a intenté des poursuites contre plusieurs grands fabricants de téléviseurs, les accusant de collecter des données de visionnement via une technologie automatisée de reconnaissance de contenu sans obtenir le consentement approprié des utilisateurs. Les poursuites décrivent cette technologie comme une forme de surveillance domestique utilisée pour créer des profils publicitaires.
Les régulateurs se concentrent particulièrement sur les technologies qui suivent ce qui apparaît sur un écran de télévision, même lorsque les téléspectateurs utilisent des appareils externes tels que des boîtiers de streaming ou des consoles de jeux. Les défenseurs de la vie privée soutiennent que de nombreux utilisateurs ignorent que ces fonctionnalités sont activées ni comment les informations collectées peuvent être utilisées.
L’ICO a indiqué qu’elle échangerait directement avec les fabricants de téléviseurs connectés tout au long de l’année pour évaluer le respect des lois britanniques sur la vie privée et déterminer si des mesures d’application supplémentaires sont nécessaires. Les entreprises accusées de violer les exigences de protection des données pourraient faire face à des sanctions importantes en vertu de la réglementation britannique.