Roblox a conclu un accord juridiquement contraignant avec le régulateur australien de la sécurité en ligne, exigeant que la plateforme renforce les protections des enfants contre le grooming, l’exploitation sexuelle et d’autres risques sérieux en ligne.
L’accord fait suite à environ deux ans d’engagement entre Roblox et le Commissaire à la sécurité électronique concernant les obligations de la plateforme en vertu de la loi australienne sur la sécurité en ligne. Bien que Roblox ait déjà introduit une série de mesures de sécurité, des tests menés par eSafety en 2026 ont révélé que d’importantes lacunes subsistaient.
Lors de ses tests, le régulateur a constaté que les comptes adultes pouvaient envoyer des demandes de connexion à de jeunes enfants australiens sans obtenir le consentement des parents ou des tuteurs. Les adultes et les enfants pouvaient également interagir via des publications sur des forums en dehors des environnements de jeu individuels.
Les paramètres de confidentialité posaient une autre préoccupation. Les connexions des enfants pouvaient être consultées par d’autres utilisateurs de Roblox, tandis que les informations de profil, y compris les noms de compte, avatars, centres d’intérêt, ainsi que les noms et le nombre de connexions pouvaient rester visibles publiquement sans possibilité de restriction d’accès.
Dans le cadre de cette nouvelle initiative, Roblox s’est engagé à apporter des changements supplémentaires. Les comptes appartenant à de jeunes enfants australiens doivent bénéficier de protections de confidentialité renforcées et être privés par défaut, tandis que les adultes inconnus seront empêchés de contacter des enfants sans le consentement parental. L’entreprise doit également fournir des outils de signalement accessibles et informer les utilisateurs des résultats des plaintes.
Un auditeur indépendant évaluera si les protections de Roblox fonctionnent comme prévu, y compris les mesures utilisées pour estimer l’âge des utilisateurs. Selon eSafety, c’est la première fois qu’un audit tiers est exigé dans le cadre d’un engagement en vertu de la loi australienne sur la sécurité en ligne.
Roblox dispose de trois mois pour mettre en œuvre les mesures requises. Parce que l’engagement est exécutoire, le non-respect de ses engagements pourrait amener eSafety à demander une ordonnance auprès du tribunal fédéral australien pour ordonner à l’entreprise de s’y conformer.
L’accord fait suite à des engagements antérieurs pris par Roblox en 2025. Ces mesures comprenaient des restrictions sur la communication entre adultes et utilisateurs de moins de 16 ans, des comptes privés par défaut pour les plus jeunes, des contrôles de chat parental et des exigences d’estimation d’âge pour certaines fonctionnalités de communication. Roblox a informé le régulateur fin 2025 que ces engagements avaient été respectés, mais des tests ultérieurs ont entraîné de nouvelles mesures réglementaires.
Roblox maintient qu’elle respecte ses obligations en vertu de la loi australienne. Un porte-parole de l’entreprise a également déclaré que la plateforme avait tenu les engagements précédemment pris envers la sécurité électronique et continuerait à œuvrer pour améliorer la sécurité des enfants.
Le régulateur australien a renforcé la surveillance des services de jeux en ligne au sens large. En avril, eSafety a émis des avis de transparence juridiquement exécutoires à Roblox et à plusieurs autres plateformes de jeux, sollicitant des informations sur leurs efforts pour lutter contre des risques tels que l’exploitation sexuelle des enfants, le grooming, le matériel violent, le cyberharcèlement et la haine en ligne.