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Supprimer FastSupport.com

Ce qui est FastSupport.com

FastSupport.com est un site tout à fait légitime qui offre le service de connexion à distance à un ordinateur. Les sites Internet va de pair avec la GoToAssist ensemble d’outils qu’elle et le client prend en charge techniciens utilisation pour se connecter aux ordinateurs de leurs clients afin de résoudre un problème plus rapidement. Malheureusement, le site est souvent utilisé par des escrocs de support technique à se connecter à distance aux ordinateurs des victimes.

Support technique arnaques viennent souvent comme des publicités intempestives en garde contre une infection malware supposée. Le pop-up conseille à l’utilisateur d’appeler le numéro fourni pour le support technique « certifié ». Utilisateurs peuvent également exécuter en support technique faux en utilisant un moteur de recherche pour rechercher un numéro de téléphone du support client. Escrocs utilisent différentes tactiques pour obtenir leurs numéros de téléphone haut dans les résultats de la recherche, et étant donné que les utilisateurs ont tendance à faire confiance à des moteurs de recherche afin de fournir des résultats légitimes très haut, ils souvent ne conteste pas que le résultat est effectivement valide.

Si vous appelez le support technique faux, vous aurait avoir affaire à des escrocs professionnels qui vont faire de leur mieux pour vous convaincre de donner accès à distance à votre appareil. Par téléphone, vous serait demandé d’aller à FastSupport.com (ou quelque autre plate-forme qui offre le même service), où vous placerez dans votre nom et soutien numéro de clé (fournie par le « technicien »). Vous serez ensuite invité à télécharger l’outil de GoToAssist.exe. Le programme permettrait ensuite l’escroc à accéder à distance à votre ordinateur et essentiellement en prend le contrôle. Service de support technique légitime le fait aussi et le processus va de la même manière. Une fois que les escrocs ont accédé à votre appareil, ils installeraient une sorte de logiciel douteux, qui sont généralement coûteux mais programmes complètement inutiles. Pour cette « assistance technique », fraudeurs exigent que les victimes payer, généralement quelques centaines de dollars. Puisqu’il n’y a rien de réellement mal à l’ordinateur, victimes paieraient pour rien.

Devriez vous permettre à quelqu’un de se connecter à distance à votre ordinateur via FastSupport.com ?

La réponse à cette question est, cela dépend. Support technique légitime peut demander l’accès distant s’ils croient qu’il serait plus rapide de résoudre un problème sur votre ordinateur. Puisqu’ils sont valides, il est inutile de s’inquiéter de leur installer des logiciels malveillants sur votre appareil ou de faire quelque chose de douteux. Cependant, gardez à l’esprit cette véritable support technique jamais vous appellera et demander l’accès distant. Elles n’appellent pas les clients eux-mêmes, car ils ne sont pas au courant des problèmes qu’ils peuvent avoir. Donc si vous recevez un appel téléphonique disant de support technique Microsoft ou Apple a détecté un problème avec votre appareil et maintenant besoin d’accéder à votre ordinateur pour le fixer, raccrochez immédiatement que c’est une arnaque. Même le site de FastSupport.com lui-même dit que vous devriez être sessions de support de jointure prudent et seulement avec les gens vous reconnaissent et confiance.

Lorsque vous avez une questions qui a besoin d’aide de support technique, assurez-vous que le nombre réellement appartient à la société que vous voulez appeler. Et ne vous fiez pas aveuglément les moteurs de recherche afin de vous fournir les informations correctes. Résultat de recherche peut être manipulé pour afficher des informations incorrectes. Par exemple, si vous avez besoin de contacter Microsoft, aller à ses sites Internet officiels pour trouver le numéro de téléphone correct.

Avez-vous besoin de supprimer GoToAssist de FastSupport.com ?

Lorsque l’outil GoToAssist est installé sur votre ordinateur, un processus de GoToAssist.exe s’affiche dans votre gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches). Étant donné que le programme est utilisé par des escrocs et de support technique légitime, le processus s’affiche lorsque vous êtes se faire arnaquer et compte tenu de l’appui technique réelle.

Si vous vous rendez compte à mi-séance que vous êtes se faire arnaquer, vous pouvez simplement interrompre la session. Lorsque vous abandonner à elle, les gens de l’autre côté perdent tous les accès à votre appareil vous n’avez pas besoin de s’inquiéter des escrocs est de pouvoir faire quelque chose pour votre ordinateur.

Et juste pour préciser encore une fois, FastSupport.com n’est pas un site d’arnaque. C’est une plate-forme légitime qui sert de support technique valable pour résoudre les problèmes sur les ordinateurs clients. Et lorsque vous rencontrez l’arnaque de FastSupport.com terme, il s’agit d’escroqueries de support technique qui utilisent le site Web.

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Quick Menu

étape 1. Désinstaller FastSupport.com et les programmes connexes.

Supprimer FastSupport.com de Windows 8

Faites un clic droit sur l'arrière-plan du menu de l'interface Metro, puis sélectionnez Toutes les applications. Dans le menu Applications, cliquez sur Panneau de configuration, puis accédez à Désinstaller un programme. Trouvez le programme que vous souhaitez supprimer, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Désinstaller.

Désinstaller FastSupport.com de Windows 7

Cliquez sur Start → Control Panel → Programs and Features → Uninstall a program.

Suppression FastSupport.com sous Windows XP

Cliquez sur Start → Settings → Control Panel. Recherchez et cliquez sur → Add or Remove Programs.

Supprimer FastSupport.com de Mac OS X

Cliquez sur bouton OK en haut à gauche de l'écran et la sélection d'Applications. Sélectionnez le dossier applications et recherchez FastSupport.com ou tout autre logiciel suspect. Maintenant faites un clic droit sur chacune de ces entrées et sélectionnez placer dans la corbeille, puis droite cliquez sur l'icône de la corbeille et sélectionnez Vider la corbeille.

étape 2. Suppression de FastSupport.com dans votre navigateur

Sous Barres d'outils et extensions, supprimez les extensions indésirables.
  1. Ouvrez Internet Explorer, appuyez simultanément sur Alt+U, puis cliquez sur Gérer les modules complémentaires.
  2. Sélectionnez Outils et Extensions (dans le menu de gauche).
  3. Désactivez l'extension indésirable, puis sélectionnez Moteurs de recherche. Ajoutez un nouveau moteur de recherche et supprimez celui dont vous ne voulez pas. Cliquez sur Fermer. Appuyez à nouveau sur Alt+U et sélectionnez Options Internet. Cliquez sur l'onglet Général, supprimez/modifiez l'URL de la page d’accueil, puis cliquez sur OK.
Changer la page d'accueil Internet Explorer s'il changeait de virus :
  1. Appuyez à nouveau sur Alt+U et sélectionnez Options Internet.
  2. Cliquez sur l'onglet Général, supprimez/modifiez l'URL de la page d’accueil, puis cliquez sur OK.
Réinitialiser votre navigateur
  1. Appuyez sur Alt+U - > Options Internet.
  2. Onglet Avancé - > Réinitialiser.
  3. Cochez la case.
  4. Cliquez sur Réinitialiser.
  5. Si vous étiez incapable de réinitialiser votre navigateur, emploient un bonne réputation anti-malware et scanner votre ordinateur entier avec elle.
Effacer FastSupport.com de Google Chrome
  1. Ouvrez Chrome, appuyez simultanément sur Alt+F, puis sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur Extensions.
  3. Repérez le plug-in indésirable, cliquez sur l'icône de la corbeille, puis sélectionnez Supprimer.
  4. Si vous ne savez pas quelles extensions à supprimer, vous pouvez les désactiver temporairement.
Réinitialiser le moteur de recherche par défaut et la page d'accueil de Google Chrome s'il s'agissait de pirate de l'air par virus
  1. Ouvrez Chrome, appuyez simultanément sur Alt+F, puis sélectionnez Paramètres.
  2. Sous Au démarrage, cochez Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques, puis cliquez sur Ensemble de pages.
  3. Repérez l'URL de l'outil de recherche indésirable, modifiez/supprimez-la, puis cliquez sur OK.
  4. Sous Recherche, cliquez sur le bouton Gérer les moteurs de recherche. Sélectionnez (ou ajoutez, puis sélectionnez) un nouveau moteur de recherche par défaut, puis cliquez sur Utiliser par défaut. Repérez l'URL de l'outil de recherche que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur X. Cliquez ensuite sur OK.
Réinitialiser votre navigateur
  1. Si le navigateur ne fonctionne toujours pas la façon dont vous le souhaitez, vous pouvez rétablir ses paramètres.
  2. Appuyez sur Alt+F.
  3. Appuyez sur le bouton remise à zéro à la fin de la page.
  4. Appuyez sur le bouton Reset une fois de plus dans la boîte de confirmation.
  5. Si vous ne pouvez pas réinitialiser les réglages, acheter un anti-malware légitime et Scannez votre PC.
Supprimer FastSupport.com de Mozilla Firefox
  1. Appuyez simultanément sur Ctrl+Maj+A pour ouvrir le Gestionnaire de modules complémentaires dans un nouvel onglet.
  2. Cliquez sur Extensions, repérez le plug-in indésirable, puis cliquez sur Supprimer ou sur Désactiver.
Changer la page d'accueil de Mozilla Firefox s'il changeait de virus :
  1. Ouvrez Firefox, appuyez en même temps sur les touches Alt+O, puis sélectionnez Options.
  2. Cliquez sur l'onglet Général, supprimez/modifiez l'URL de la page d’accueil, puis cliquez sur OK. Repérez le champ de recherche Firefox en haut à droite de la page. Cliquez sur l'icône du moteur de recherche et sélectionnez Gérer les moteurs de recherche. Supprimez le moteur de recherche indésirable et sélectionnez/ajoutez-en un nouveau.
  3. Appuyez sur OK pour enregistrer ces modifications.
Réinitialiser votre navigateur
  1. Appuyez sur Alt+H
  2. Informations de dépannage.
  3. Réinitialiser Firefox
  4. Réinitialiser Firefox -> Terminer
  5. Si vous ne pouvez pas réinitialiser Mozilla Firefox, analysez votre ordinateur entier avec un anti-malware digne de confiance.
Désinstaller FastSupport.com de Safari (Mac OS X)
  1. Accéder au menu.
  2. Choisissez Préférences.
  3. Allez à l'onglet Extensions.
  4. Appuyez sur le bouton désinstaller à côté des indésirable FastSupport.com et se débarrasser de toutes les autres entrées inconnues aussi bien. Si vous ne savez pas si l'extension est fiable ou non, décochez simplement la case Activer afin de le désactiver temporairement.
  5. Redémarrer Safari.
Réinitialiser votre navigateur
  1. Touchez l'icône de menu et choisissez réinitialiser Safari.
  2. Choisissez les options que vous voulez de réinitialiser (souvent tous d'entre eux sont présélectionnées), appuyez sur Reset.
  3. Si vous ne pouvez pas réinitialiser le navigateur, Scannez votre PC entier avec un logiciel de suppression de logiciels malveillants authentique.

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