L’arnaque de phishing Action Required: Update Your Email est une attaque ciblée par e-mail conçue pour voler les identifiants des comptes e-mail en créant un faux sentiment d’urgence. L’email frauduleux affirme que le destinataire doit mettre à jour ou vérifier son compte email immédiatement afin d’éviter toute interruption de service, perte d’accès ou problèmes de sécurité. Le message se présente comme un avis officiel d’un fournisseur de services de messagerie, même s’il n’a aucun lien légitime avec un véritable prestataire.
L’e-mail indique qu’une mise à jour est nécessaire et implique que le compte email du destinataire est en danger si aucune action n’est prise. La formulation est directe et urgente, encourageant le destinataire à agir rapidement plutôt que de remettre en question le message. Cette pression est intentionnelle et constitue une partie essentielle du fonctionnement de l’arnaque.
Dans l’e-mail, un bouton ou un lien est fourni. Ces liens sont souvent étiquetés avec des phrases telles que « Mettre à jour l’e-mail », « Vérifier le compte » ou « Continuer ». Cliquer sur ce lien redirige le destinataire vers un site de phishing qui imite une page de connexion e-mail. La page est conçue pour paraître familière et crédible, en utilisant des éléments de marque, des mises en page et des couleurs similaires à ceux des services de messagerie réels.
La page de phishing demande l’adresse e-mail et le mot de passe du destinataire. Dans certains cas, il peut également demander des informations supplémentaires telles que des informations sur les emails de récupération ou des questions de sécurité. Une fois l’information saisie, elle est transmise directement aux escrocs. La page peut alors afficher un message d’erreur, rediriger vers une page générique, ou renvoyer l’utilisateur vers un site légitime pour éviter les soupçons.
Les identifiants volés permettent aux attaquants d’accéder au compte email de la victime. Cet accès peut servir à lire des messages privés, réinitialiser les mots de passe d’autres comptes en ligne ou envoyer d’autres e-mails de phishing depuis l’adresse compromise. Parce que les comptes email sont souvent liés à des services bancaires, de shopping et de réseaux sociaux, l’impact de cette arnaque peut bien dépasser le compte email lui-même.
Cette arnaque vise à la fois les utilisateurs particuliers et professionnels. Les comptes email professionnels sont particulièrement précieux car ils peuvent donner accès à des systèmes internes ou à des listes de contacts. Les attaquants s’appuient sur l’attente courante que les fournisseurs de services envoient des e-mails liés aux comptes, ce qui rend le message routinier plutôt que suspect.
L’e-mail complet « Action Required: Update Your Email » est ci-dessous :
Subject: Action required for – on 12 December, 2025 !
Account Notification
Action required: update your emailWe couldn’t deliver messages to -. To continue receiving important updates, please update your email address on file.
Update EmailIf your email address is already correct, you don’t need to do anything. This link will expire in 48 hours.
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© 2025 –
Comment reconnaître des emails de phishing comme « Action Required: Update Your Email »
Reconnaître des emails de phishing comme l’arnaque « Action Required: Update Your Email » nécessite une attention particulière à des détails précis plutôt que de se fier à des impressions générales. L’un des indicateurs les plus importants est le sentiment d’urgence. L’e-mail insiste sur le fait qu’une action immédiate est nécessaire et suggère des conséquences négatives si le destinataire retarde. Les prestataires de services légitimes ne forcent pas la mise à jour des comptes par des propos menaçants ou des délais stricts délivrés par des e-mails non sollicités.
Un autre signe clair est la demande de titres d’accréditation. Les fournisseurs de messagerie ne demandent pas aux utilisateurs de confirmer leurs mots de passe via des liens par email. Tout message qui invite les destinataires à saisir les identifiants après avoir cliqué sur un lien doit être considéré comme suspect, peu importe l’authenticité de la page.
L’adresse de l’expéditeur est un autre indicateur clé. Bien que le nom affiché puisse sembler officiel, l’adresse e-mail réelle appartient souvent à un domaine sans lien ou présente des incohérences subtiles. Vérifier l’adresse complète de l’expéditeur plutôt que de se fier au nom visible peut révéler que le message ne provient pas d’un service légitime.
Les emails de phishing reposent également sur des salutations génériques. Le message « Action Required: Update Your Email » ne s’adresse pas aux destinataires par leur nom. À la place, il utilise des expressions neutres comme « Cher utilisateur » ou omet complètement la personnalisation. Les notifications de comptes légitimes incluent souvent des informations spécifiques sur les utilisateurs ou font référence à une activité récente de compte.
La destination du lien est un autre signe d’alerte. Passer la souris sur le lien sans cliquer peut révéler une URL qui n’appartient pas au site officiel du fournisseur revendiqué. Les liens de phishing utilisent souvent des chaînes de caractères aléatoires, des sous-domaines ou des fautes d’orthographe pour paraître convaincants au premier abord.
Des problèmes d’orthographe et de mise en forme peuvent également indiquer un phishing. Bien que certains e-mails frauduleux soient soigneusement rédigés, beaucoup comportent des formulations maladroites, des majuscules incohérentes ou des problèmes de mise en page qui ne correspondent pas aux communications officielles. Même de petites incohérences peuvent indiquer que le message n’est pas authentique.
Un autre indicateur est l’absence de canaux de communication alternatifs. Les fournisseurs légitimes notifient généralement les utilisateurs des problèmes importants de compte via leurs sites officiels ou applications après la connexion. Un message qui exige une action immédiate mais ne fournit aucun moyen de vérifier la revendication de manière indépendante ne devrait pas être digne de confiance.
Les destinataires doivent également vérifier si l’e-mail correspond à l’activité récente. S’il n’y a pas eu de tentative de mise à jour des paramètres, de changement de mot de passe ou de connexion depuis un nouvel emplacement, une demande de mise à jour inattendue est suspecte. Les escrocs comptent sur le fait que les destinataires supposent que l’email est routinier plutôt que de se demander pourquoi il a été envoyé.
Pour éviter de tomber dans des arnaques comme « Action Required: Update Your Email », les destinataires devraient éviter de cliquer sur des liens dans des e-mails non sollicités. Accéder directement aux comptes via des adresses web en favoris ou saisies manuellement est plus sûr. Les e-mails suspects doivent être signalés ou supprimés plutôt que d’interagir avec eux.
Comprendre ces signes aide les utilisateurs à identifier les tentatives de phishing avant que toute information ne soit révélée. L’efficacité de cette arnaque dépend de la rapidité et de la confiance. Ralentir et vérifier les détails est la manière la plus fiable d’éviter les compromis.