L’arnaque par email Mail Services Notification – Delivery Delay Notice est un e-mail de phishing qui affirme que les emails entrants sont retardés ou retenus dans la boîte aux lettres du destinataire. Le message indique que plusieurs messages n’ont pas pu être livrés en temps réel et attendent leur publication. Il demande au destinataire de consulter ou de confirmer son compte pour recevoir ces e-mails. Cet e-mail n’est pas envoyé par un fournisseur de courrier légitime, et aucun message n’est retenu. Le but de cette arnaque est de voler les identifiants de connexion aux e-mails.
L’email indique au destinataire que le système de messagerie a détecté un retard de livraison affectant son compte. Il affirme que les messages sont en file d’attente sur le serveur et ne peuvent pas atteindre la boîte de réception tant que le compte n’est pas vérifié. L’e-mail présente cela comme un problème technique nécessitant une action immédiate. Ce scénario est inventé. L’expéditeur n’a pas accès au véritable statut de boîte aux lettres ou serveur du destinataire.
Aucune donnée de livraison réelle n’est incluse. L’e-mail ne liste pas les adresses de l’expéditeur, les sujets, les horodatages ou les identifiants de file d’attente pour les emails supposés retardés. Il n’affiche pas les journaux du serveur ni les diagnostics spécifiques au fournisseur. Ces détails sont absents car l’escroc ne connaît pas l’activité des emails du destinataire.
L’email contient un lien indiqué comme moyen de revoir ou de publier les messages en attente. Le texte suggère que cliquer sur le lien rétablira la livraison normale. Ce lien n’ouvre pas le site officiel d’aucun fournisseur de messagerie. Cela mène à une page de phishing.
La page de phishing est conçue pour ressembler à un écran de connexion webmail. Il demande au destinataire d’entrer son adresse e-mail et son mot de passe pour accéder aux messages différés. Entrer ces informations ne libère aucun e-mail. Les identifiants sont envoyés directement aux escrocs.
Après la soumission des identifiants, la page peut afficher un message indiquant que la livraison a repris ou que la vérification est terminée. Cette réponse est uniquement visuelle et n’est pas liée à un véritable système postal. Aucun e-mail en retard n’existe et aucun changement n’a été apporté au compte.
Si les escrocs accèdent à une boîte postale, ils peuvent lire les e-mails stockés, collecter des informations personnelles et rechercher des données financières ou liées aux comptes. Ils peuvent également envoyer des e-mails depuis le compte compromis. Les messages envoyés depuis un compte réel sont plus susceptibles d’être dignes de confiance aux destinataires.
L’accès aux boîtes aux lettres permet également de réinitialiser les mots de passe pour d’autres services. De nombreux comptes en ligne dépendent de l’email pour la récupération. Le contrôle de la boîte de réception peut donc entraîner des prises de contrôle supplémentaires impliquant des comptes d’achats, des plateformes sociales ou des services financiers liés à cette adresse e-mail.
Le délai de livraison décrit dans l’email Mail Services Notification – Delivery Delay Notice est totalement faux. Les fournisseurs légitimes ne conservent pas les messages et ne demandent pas ensuite des mots de passe via des liens externes pour les diffuser. De vrais problèmes de flux de courrier sont visibles à l’intérieur de la boîte mail après la connexion via le site officiel ou l’application.
L’e-mail complet « Notification de services postaux – Avis de retard de livraison » se trouve ci-dessous :
Subject: Delivery Delay Notice
Mail Services Notification
Automated System Message • Do Not Reply
Delivery Delay NoticeOne or more messages addressed to – could not be delivered due to security or policy restrictions enforced by the receiving mail server.
The messages listed below are currently held and pending administrative review.
Recipient Subject Date
–
–
–Message details shown above are provided for demonstration purposes only.
Review Delivery Details Update Mail Settings
This automated notification was generated by a mail delivery system.
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Comment l’email « Mail Services Notification – Delivery Delay Notice » est envoyé, et comment le reconnaître
L’arnaque « Mail Services Notification – Delivery Delay Notice » par e-mail se répand à travers de grandes campagnes de phishing. Le même message est envoyé à de nombreuses adresses sans vérifier si les destinataires rencontrent des retards de courrier. La formulation est large, elle peut donc s’appliquer à tout utilisateur d’email.
Le nom de l’expéditeur peut inclure des termes comme services de messagerie ou équipe d’administration, mais l’adresse d’envoi ne correspond pas au domaine d’un véritable fournisseur. Cela vient souvent de domaines non liés ou aléatoires. Voir l’adresse complète de l’expéditeur révèle ce décalage.
Le contenu ne contient pas d’informations de livraison vérifiables. Il n’identifie pas qui a envoyé les e-mails supposés retardés ni quand ils ont été reçus par le serveur. Les fournisseurs légitimes affichent les véritables informations de message dans le compte. Cette arnaque ne peut pas les fournir.
Le lien dans l’email mène à un domaine qu’un fournisseur de messagerie ne possède pas. Même si la page ressemble à un vrai écran de connexion, l’adresse web est différente. Toute page de connexion accessible à partir d’une réclamation pour retard de livraison doit être considérée comme frauduleuse.
Un autre signe d’alerte est la pression pour une action rapide. L’e-mail indique que les messages resteront indisponibles jusqu’à ce que la vérification soit terminée. Les vrais fournisseurs ne bloquent pas les courriels entrants en attendant la confirmation du mot de passe sur les pages externes.
L’e-mail ne guide pas non plus les utilisateurs à consulter directement leur boîte mail via le site officiel du prestataire. Cela ne fait que promouvoir le lien intégré. Les fournisseurs légitimes permettent aux utilisateurs de consulter le statut du compte depuis leur boîte aux lettres authentifiée.
L’arnaque par e-mail Mail Services Notification – Delivery Delay Notice repose sur la crainte de manquer des e-mails importants. Vérifier les domaines des expéditeurs, éviter la connexion via des liens d’e-mail et se connecter uniquement via le site officiel du fournisseur sont des moyens fiables d’éviter cette tentative de phishing.