L’arnaque « Repair and protection » par email est un e-mail de phishing qui affirme faussement qu’un compte email a été compromis ou nécessite une vérification urgente. Le message utilise exactement la phrase « Repair and protection » pour donner l’impression qu’un processus de sécurité légitime a été initié par un fournisseur de messagerie ou une équipe de sécurité. L’e-mail n’est envoyé par aucun véritable prestataire de services, et la situation qu’il décrit ne reflète pas un événement réel du compte.
Dans l’arnaque par e-mail « Repair and protection », le message commence par une déclaration indiquant qu’un problème de sécurité a été détecté dans le compte email du destinataire. L’e-mail affirme qu’une action immédiate est nécessaire pour réparer le compte et le protéger contre d’autres problèmes. Il avertit ensuite que, si le destinataire ne complète pas une étape de vérification, l’accès au compte restera limité ou pourrait être suspendu. La formulation tente de faire paraître la question urgente et technique, laissant entendre qu’un processus de sécurité est déjà en cours.
L’email demande au destinataire de cliquer sur un lien afin de compléter le processus « Repair and protection ». Le lien est décrit comme le seul moyen de vérifier le compte et de restaurer toute sa fonctionnalité. Le message ne demande pas au destinataire de se connecter via le site officiel du fournisseur de messagerie ou l’application. Au lieu de cela, toutes les actions sont canalisées via ce seul lien, présenté comme un portail sécurisé pour la vérification.
Cliquer sur le lien ouvre une page web frauduleuse conçue pour ressembler à une interface de connexion email légitime. La page affiche des éléments familiers tels que des champs pour une adresse e-mail et un mot de passe, et peut même inclure une mise en page ou une image de marque familière pour la rendre authentique. La page invite alors le destinataire à saisir ses identifiants de connexion, souvent avec un texte suggérant que cela est nécessaire pour compléter le processus « Repair and protection ».
Saisir des identifiants sur cette page n’active aucun véritable processus de réparation ou de protection. Au lieu de cela, les informations de connexion sont capturées par des escrocs. La page frauduleuse n’est pas connectée aux systèmes du fournisseur de messagerie et ne peut pas vérifier, réparer ou protéger le compte. Son seul but est de collecter des identifiants d’email valides.
Après la capture des identifiants, la page de phishing peut afficher un message indiquant que la vérification a réussi ou que le compte a été « protégé ». Ces messages de suivi sont conçus pour rassurer la victime et l’empêcher de remettre immédiatement en question ce qu’elle a écrit. En réalité, le contrôle du compte pourrait désormais être compromis.
Une fois que les escrocs obtiennent des identifiants valides, ils peuvent tenter de se connecter au vrai compte e-mail. L’accès à un compte email leur permet de lire les messages privés, de rechercher des informations sensibles et de surveiller les communications entrantes. Comme de nombreux services en ligne utilisent l’e-mail pour la récupération de mots de passe, prendre le contrôle de la boîte aux lettres peut permettre aux attaquants de compromettre d’autres comptes. Cela peut entraîner davantage de vol d’identité, de fraude financière ou un accès non autorisé à des services liés à l’adresse e-mail.
L’arnaque par e-mail Repair and protection n’implique pas de véritable suivi des menaces, de scans à la recherche de malwares ou de protocoles de sécurité réels. Un e-mail non sollicité ne peut pas détecter les problèmes dans un compte distant, et une page web accessible via un lien d’e-mail ne peut pas effectuer de fonctions de réparation ou de protection. L’utilisation d’un langage technique et d’une formulation telles que « Repair and protection » vise à donner l’impression de légitimité et d’urgence, mais tout le scénario est fabriqué.
L’email complet de phishing Repair and protection est ci-dessous :
Subject: [Abuse Notice]: Your Email account has been restricted
Repair and protection
–
Due to limitations of your email account, some of your emails
The feature is currently suspended.
Please click the button below to preview the message and delete it.
All Restrictions
Remove restrictions
Comment l’arnaque par e-mail Repair and protection est livrée
L’arnaque « Repair and protection » par email est diffusée via des campagnes de phishing qui envoient le même message ou un message similaire à un grand nombre d’adresses e-mail. L’arnaque ne vérifie pas si le compte email du destinataire est associé au service référencé. Elle repose plutôt sur le fait que la plupart des gens dépendent quotidiennement de l’email et peuvent répondre rapidement à un message affirmant que leur compte est en danger.
L’un des signes d’alerte les plus clairs que l’email est frauduleux est le domaine de l’expéditeur. Bien que le nom affiché puisse inclure des termes suggérant qu’il provient d’une équipe de sécurité ou d’un fournisseur de services, l’adresse d’envoi réelle appartient souvent à un domaine qui ne correspond pas au domaine officiel d’un fournisseur de messagerie légitime. Les emails d’un fournisseur authentique proviennent toujours d’un domaine vérifié contrôlé par le service lui-même.
Le contenu de l’email manque également de détails vérifiables. L’arnaque « Repair and protection » par email ne fait référence à aucune information spécifique de compte, activité récente ou à toute donnée contextuelle pouvant être vérifiée indépendamment. Les avis de sécurité légitimes incluent généralement des références telles que des numéros de compte partiels, des horodatages ou un contexte démontrant une connaissance des événements réels du compte. L’absence de cette information est un fort indicateur que l’email n’est pas authentique.
Un autre signal d’alarme est le lien lui-même. Les emails de phishing intègrent souvent un lien qui semble légitime mais pointe vers un domaine sans lien. En survolant le lien (sans cliquer), on révèle le domaine de destination. Si ce domaine ne correspond pas au domaine officiel du fournisseur de messagerie, le lien ne doit pas être digne de confiance. Les pages frauduleuses accessibles via ces liens peuvent sembler convaincantes, mais la barre d’adresses révèle que le site n’est pas affilié au service réel.
La demande d’identifiants est un autre indicateur clair de phishing. Un véritable prestataire de services ne demandera pas les informations de connexion complètes via un lien dans un e-mail non sollicité. À la place, les avis de sécurité dirigent les utilisateurs à se connecter via le site officiel ou l’application connue, où ils peuvent vérifier de manière indépendante le statut du compte.
L’arnaque par email Repair and protection utilise également un langage qui implique de l’urgence sans fournir de détails techniques concrets. Il indique qu’une action immédiate est requise, mais ne propose pas de moyens alternatifs pour vérifier la réclamation, comme via les paramètres du compte ou les canaux d’assistance officiels. Cette approche à voie unique, cliquer sur le lien et saisir des identifiants, est une marque de fabrique du phishing.