Une panne massive d’AWS pourrait alimenter de nouvelles attaques de phishing : voici comment vous protéger

Un incident majeur a secoué le monde numérique lorsqu’Amazon Web Services (AWS) a subi une panne, affectant des milliers de sites Web et d’applications. Cette interruption de service est due à des problèmes dans la région USA East-1 d’AWS, et les effets d’entraînement ont été ressentis à l’échelle mondiale. Les services ont été mis hors ligne et les utilisateurs se sont retrouvés dans l’impossibilité d’accéder à des plateformes familières, ce qui a entraîné une confusion qui a duré des heures.

Des millions d’utilisateurs ont signalé des problèmes, notamment des échecs de connexion, l’indisponibilité des services et le plantage des applications. De nombreuses entreprises avaient construit leurs opérations autour de l’infrastructure d’AWS, et lorsque le problème interne s’est produit, ce qui était une difficulté technique s’est rapidement transformé en une perturbation majeure.

 

 

Alors qu’AWS s’efforçait de rétablir ses opérations, la perturbation a laissé une fenêtre ouverte pour les cybercriminels. De telles pannes créent un terrain fertile pour les campagnes de phishing et d’escroquerie. Les utilisateurs sont anxieux, leurs services préférés sont en panne et ils recherchent des mises à jour et du réconfort. C’est exactement le moment sur lequel les attaquants comptent.

Pourquoi les escrocs tournent autour

Lorsque les plateformes légitimes s’éteignent, beaucoup de gens paniquent. Ils peuvent constater que leurs applications bancaires ne répondent pas, qu’ils ne peuvent pas se connecter à leurs jeux ou à leurs applications sociales, ou que leurs outils de collaboration au travail sont bloqués. Ce type de perturbation crée de la confusion et de l’urgence. Les escrocs exploitent cet état d’esprit.

Au milieu d’une telle panne, un faux e-mail ou message texte avec un objet comme « Interruption de service : confirmez vos informations d’identification » peut sembler très convaincant. Parce qu’il fait référence à un événement réel, il abaisse la garde que de nombreux utilisateurs ont normalement. Les criminels envoient des messages prétendant aider à rétablir l’accès, à effectuer des remboursements ou à mettre à jour des comptes. Avec des logos, une image de marque et des adresses e-mail usurpées, les messages semblent légitimes à tous points de vue.

Lorsqu’une infrastructure majeure tombe en panne, les gens ont désespérément besoin de réparations. Les escrocs ont appris à fournir de faux liens de « restauration de service », de faux formulaires de remboursement et des « offres de rémunération » fabriquées. Ils puisent dans le chaos. Les analystes en cybersécurité observent souvent que les campagnes de phishing atteignent un pic dans les heures qui suivent une perturbation à grande échelle.

Ce qu’il faut surveiller

Lorsque vous recevez un message suggérant que votre compte, votre service ou vos informations de paiement sont affectés par une panne, prenez un moment pour y regarder de plus près. Les messages non sollicités qui vous demandent de cliquer sur un lien pour rétablir le service ou d’entrer vos informations d’identification sont presque toujours dangereux. Certains prétendent que vous perdrez votre compte si vous ne répondez pas immédiatement. D’autres peuvent promettre des remboursements ou des compensations si vous remplissez un court formulaire.

Parce que la panne est réelle, ces messages semblent crédibles à première vue, mais c’est précisément ce qui les rend si efficaces. Vérifiez toujours attentivement l’adresse de l’expéditeur. Si le domaine semble légèrement décalé, inclut des numéros supplémentaires ou ne correspond pas au site de l’entreprise réelle, c’est un signal d’alarme.

Soyez particulièrement prudent avec les fenêtres contextuelles ou les notifications affirmant que votre appareil est compromis ou que vous devez télécharger une application pour résoudre un problème. Les pannes servent souvent de couverture à de fausses escroqueries au « support technique » qui tentent de convaincre les utilisateurs d’installer un logiciel d’accès à distance ou de partager des informations sensibles.

Comment se protéger dès maintenant

Si vous recevez un message lié à la panne, la réponse la plus sûre est de ne rien faire jusqu’à ce que vous l’ayez vérifié indépendamment. Ouvrez votre navigateur et tapez manuellement l’adresse officielle du service, ou utilisez l’application vérifiée de l’entreprise. Ne vous fiez jamais aux liens d’un e-mail ou d’un texte inattendu.

Si vous avez déjà cliqué sur un lien suspect, changez immédiatement votre mot de passe. Utilisez un mot de passe unique pour chaque compte. Si vous avez utilisé le même ailleurs, changez-les également. L’activation de l’authentification multifacteur ajoute une couche de protection supplémentaire et peut empêcher les pirates de se connecter même s’ils disposent de vos informations d’identification.

Si vous avez saisi des informations de paiement, contactez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit dès que possible. Expliquez-lui ce qui s’est passé et demandez-lui de surveiller votre compte pour détecter les opérations non autorisées. Il est souvent préférable d’annuler ou de remplacer votre carte.

Enfin, exécutez une analyse complète de l’appareil à l’aide d’un logiciel antivirus de confiance. Les pannes attirent parfois des escroqueries qui tentent également d’installer des logiciels malveillants. En gardant votre système à jour et vos outils de sécurité actifs, votre appareil reste protégé même si vous cliquez sur quelque chose de suspect.

Habitudes à long terme pour rester en sécurité

Des événements comme celui-ci mettent en évidence la fragilité de la vie numérique. Lorsqu’un grand fournisseur de services se déconnecte, il est naturel de s’inquiéter et de vouloir des solutions rapides, mais c’est exactement le moment que les escrocs attendent.
Pour rester en sécurité, maintenez une bonne hygiène numérique tous les jours. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, stockés dans un gestionnaire de mots de passe réputé. Gardez vos logiciels et navigateurs à jour, car les mises à jour corrigent souvent les vulnérabilités que les escrocs pourraient exploiter. Évitez de cliquer sur les liens dans les e-mails à moins d’être absolument certain de leur origine.

Activez l’authentification à deux facteurs dans la mesure du possible. Cette simple étape peut bloquer l’accès non autorisé même si votre mot de passe est volé. Méfiez-vous des réseaux Wi-Fi publics, en particulier lorsque vous vous connectez à des comptes importants, et envisagez d’utiliser un réseau privé virtuel (VPN) pour une couche de sécurité supplémentaire.

Plus important encore, développez l’habitude du scepticisme. Lorsqu’un événement du monde réel comme une panne se produit, supposez que les escrocs l’exploiteront. Vérifiez toutes les communications qui font référence à l’événement et ne vous fiez qu’aux annonces officielles de l’entreprise ou aux pages d’état vérifiées.

Pourquoi c’est important

La panne d’AWS n’était pas seulement un inconvénient pour les entreprises et les utilisateurs. C’était un rappel de la dépendance d’Internet vis-à-vis d’une poignée de grands fournisseurs d’infrastructures. Lorsqu’un seul fournisseur fait faillite, les conséquences se répercutent sur les banques, le divertissement, la logistique et les communications. Cette perturbation, à son tour, crée des opportunités pour les cybercriminels.

Le lien entre les pannes et le phishing est bien documenté. Les escrocs surveillent les gros titres des journaux pour détecter des événements qui génèrent de la confusion et de l’incertitude. Dès que les utilisateurs commencent à rechercher des mises à jour ou à essayer de retrouver l’accès à leurs comptes, de fausses alertes et des e-mails frauduleux commencent à apparaître.

Comprendre cette relation vous aide à avoir une vue d’ensemble. Les pannes elles-mêmes ne sont peut-être pas évitables pour les utilisateurs, mais tomber dans le piège d’une arnaque par la suite l’est absolument. En restant vigilant, en vérifiant les sources et en gardant votre calme, vous pouvez éviter de devenir une autre statistique lors de la prochaine vague d’attaques de phishing.

La panne d’AWS a montré à quel point Internet peut facilement trébucher et à quelle vitesse les escrocs en profitent. Alors que les utilisateurs se démènent pour se reconnecter, des acteurs malveillants inondent les boîtes de réception de faux messages d’assistance et de fausses mises à jour.

Dans des moments comme ceux-ci, la patience et la conscience sont vos meilleures défenses. Ne cliquez pas sur les liens envoyés par le biais d’e-mails inattendus. Ne partagez pas vos mots de passe ou vos informations de paiement par le biais de formulaires en ligne qui apparaissent soudainement. Prenez un moment pour vérifier.

La technologie aura toujours des moments d’échec. Ce qui compte le plus, c’est la façon dont vous réagissez lorsque ces échecs se produisent. Rester calme, informé et prudent peut vous protéger même lorsque le monde numérique semble s’effondrer.