Η Cloudflare διερευνά μια διακοπή της υπηρεσίας που έχει προκαλέσει προβλήματα πρόσβασης σε ιστότοπους και εφαρμογές σε πολλές περιοχές. Η εταιρεία ανέφερε το ζήτημα στη σελίδα κατάστασής της και είπε ότι εξετάζει ένα γεγονός που επηρεάζει μέρος του παγκόσμιου δικτύου της. Η διακοπή παρατηρήθηκε για πρώτη φορά στις 18 Νοεμβρίου και φαίνεται να επηρεάζει τις υπηρεσίες που εξαρτώνται από το Cloudflare για την παράδοση περιεχομένου, τη δρομολόγηση DNS και την ασφάλεια του δικτύου. Επειδή το Cloudflare υποστηρίζει μεγάλο μέρος της παγκόσμιας κίνησης στο Διαδίκτυο, το περιστατικό είχε ως αποτέλεσμα εκτεταμένες αποτυχίες φόρτωσης και διακοπτόμενες διακοπές για τους χρήστες. Οι πλατφόρμες Down περιλαμβάνουν το X, το ChatGPT, το Canva, το Grindr, ακόμη και το Downdetector, έναν ιστότοπο που παρακολουθεί πότε οι υπηρεσίες είναι εκτός λειτουργίας.
Η εταιρεία είπε ότι τμήματα της υποδομής της σε τοποθεσίες όπως η Πόλη της Γουατεμάλας, το Σικάγο, η Ατλάντα, το Μαϊάμι και το Λος Άντζελες υποβάλλονταν σε προγραμματισμένη συντήρηση τη στιγμή της διακοπής. Δεν έχει επιβεβαιωθεί εάν η δραστηριότητα συντήρησης συνέβαλε στη διακοπή. Η Cloudflare επίσης δεν έχει δημοσιεύσει λεπτομέρειες σχετικά με το ποια συστήματα δυσλειτουργούσαν ή τη συγκεκριμένη αιτία της υποβάθμισης της υπηρεσίας. Οι μηχανικοί εξετάζουν τη συμπεριφορά του δικτύου και τα μοτίβα δρομολόγησης για να εντοπίσουν την πηγή του προβλήματος.
Ο αντίκτυπος επεκτάθηκε πέρα από μεμονωμένους ιστότοπους, επειδή πολλές πλατφόρμες παρακολούθησης και παρακολούθησης διακοπών βασίζονται επίσης στο Cloudflare για DNS και βελτιστοποίηση κυκλοφορίας. Αρκετές από αυτές τις υπηρεσίες κατέστησαν απρόσιτες κατά τη διάρκεια της διακοπής, γεγονός που περιόρισε τη δυνατότητα των χρηστών και των διαχειριστών να επαληθεύσουν το εύρος του προβλήματος. Οι αναλυτές του κλάδου σημειώνουν ότι τα γεγονότα που επηρεάζουν τους μεγάλους παρόχους δικτύου μπορούν γρήγορα να κλιμακωθούν λόγω του αριθμού των οργανισμών που εξαρτώνται από την υποδομή τους.
Το Cloudflare επεξεργάζεται δεκάδες εκατομμύρια αιτήματα ανά δευτερόλεπτο και παρέχει υποδομή για επιχειρήσεις, κυβερνητικές υπηρεσίες και τεχνολογικές πλατφόρμες. Μια διακοπή υπηρεσίας αυτού του μεγέθους υπογραμμίζει πόσο εξαρτάται το σύγχρονο Διαδίκτυο από έναν μικρό αριθμό παγκόσμιων παρόχων δικτύου. Οι αναλυτές λένε ότι όταν ένας μεγάλος πάροχος αντιμετωπίζει μια διακοπή λειτουργίας, έστω και για λίγο, μπορεί να επηρεάσει υπηρεσίες που δεν σχετίζονται μεταξύ τους αλλά συνδέονται μέσω κοινών διαδρομών δρομολόγησης.
Η εταιρεία δήλωσε ότι εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης και θα δημοσιεύσει περισσότερες πληροφορίες μόλις προχωρήσει η έρευνα. Εν τω μεταξύ, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διακοπτόμενη συνδεσιμότητα, αυξημένο λανθάνοντα χρόνο ή προσωρινές αποτυχίες ιστότοπου κατά την πρόσβαση σε υπηρεσίες που δρομολογούνται μέσω του Cloudflare. Οι επιχειρήσεις που εξαρτώνται από την πλατφόρμα για τη διανομή περιεχομένου ή τη διαθεσιμότητα εφαρμογών ενδέχεται να παρατηρήσουν ασυνεπή συμπεριφορά έως ότου σταθεροποιηθούν οι συνθήκες δικτύου.