Il Dipartimento degli Affari Esteri irlandese ha richiamato circa 13.000 passaporti dopo che un errore di aggiornamento software ha causato la stampa di dati personali errati sui nuovi documenti rilasciati. Il dipartimento ha dichiarato che il problema è stato individuato durante i controlli di qualità di routine e riguarda i passaporti rilasciati in diverse settimane tra la fine del 2025 e l’inizio del 2026.
Il problema è nato dopo che un aggiornamento software utilizzato nel processo di produzione dei passaporti ha introdotto un guasto che ha modificato alcuni campi di dati. Di conseguenza, dati personali come luogo di nascita e data di nascita venivano stampati in modo errato su alcuni passaporti. Il dipartimento non ha specificato esattamente quali campi dati siano stati interessati per motivi di sicurezza, ma ha affermato che gli errori potrebbero causare difficoltà ai viaggiatori se non corretti.
Le autorità hanno dichiarato che il richiamo riguarda sia i passaporti per adulti che per i bambini rilasciati durante il periodo in cui il software difettoso era in uso. Il dipartimento ha contattato i titolari dei passaporti interessati chiedendo loro di restituire i documenti affinché possano essere rilasciate versioni corrette. Non ci sono prove che l’errore software abbia compromesso le funzionalità di sicurezza dei passaporti o che dati personali siano stati acceduti fraudolentamente.
Il processo di richiamo è iniziato dopo che il personale dei passaporti ha rilevato discrepanze tra i documenti digitali e i passaporti stampati durante i controlli interni. Il dipartimento ha sospeso l’uso del software aggiornato ed è tornato temporaneamente alla versione precedente mentre lavora su un aggiornamento corretto. Ha affermato che la situazione evidenzia la necessità di test approfonditi sui cambiamenti software nei sistemi governativi critici.
Ai titolari di passaporti interessati è stato consigliato di non viaggiare con i loro documenti attuali e di seguire le istruzioni del Dipartimento degli Affari Esteri riguardo alla restituzione dei passaporti per il rilascio. Il dipartimento ha dichiarato che darà priorità all’emissione di sostituzioni per minimizzare i disagi per i viaggiatori con piani imminenti.
Il richiamo ha suscitato l’attenzione dei politici dell’opposizione, che hanno affermato che l’errore sottolinea l’importanza di una supervisione rigorosa dei sistemi digitali nei servizi governativi. Il Dipartimento degli Affari Esteri ha dichiarato di collaborare con le autorità competenti per rivedere i processi e prevenire incidenti simili in futuro. Si è impegnata a migliorare i passaggi di assicurazione della qualità prima che vengano implementati gli aggiornamenti software nella produzione dei passaporti.
I funzionari hanno dichiarato che il richiamo dovrebbe continuare nelle prossime settimane, man mano che verranno contattati altri titolari di passaporti colpiti. Il dipartimento non ha fornito una data precisa per la riemissione di tutti i passaporti corretti, ma ha affermato che sta lavorando per completare il processo il più rapidamente possibile.