Revolut sta vivendo una diffusa interruzione del servizio che ha impedito ai clienti di più paesi di accedere ai propri conti, effettuare pagamenti e prelevare contanti. La disruption è iniziata martedì 20 ottobre 2026 e ha coinvolto diverse funzioni bancarie principali, lasciando gli utenti incerti su quando riprenderanno le normali operazioni.
I clienti in tutta Europa e in altre regioni hanno segnalato difficoltà nell’aprire l’applicazione Revolut, con alcuni che hanno incontrato messaggi di errore durante i tentativi di accesso. Altri non sono riusciti a completare bonifici bancari, effettuare pagamenti con carta o prelevare denaro dagli sportini automatici, creando problemi per chi si affida al servizio per le transazioni quotidiane.
Revolut ha riconosciuto l’incidente, confermando che più servizi non erano disponibili o operavano con funzionalità limitate. L’azienda ha dichiarato che i suoi team stavano lavorando per risolvere l’interruzione e si è scusato con i clienti coinvolti, sottolineando però che i loro soldi e i loro dati personali restavano al sicuro.
L’interruzione sembra essere collegata a problemi tecnici che riguardano l’infrastruttura di Google Cloud. La stessa mattina, Google ha riportato errori elevati e guasti intermittenti di rete nella sua regione europa-ovest2 con sede a Londra, dove diversi servizi cloud hanno subito interruzioni.
Reuters ha riportato, citando una persona a conoscenza della situazione, che i problemi di Revolut erano collegati all’incidente di Google Cloud. Tuttavia, le aziende non hanno ancora fornito una spiegazione tecnica dettagliata del guasto né stabilito quando tutti i servizi interessati saranno completamente ripristinati.
La disgregazione ha inoltre sollevato preoccupazioni riguardo alla dipendenza delle piattaforme finanziarie da infrastrutture cloud esterne. I problemi che colpiscono un grande fornitore di tecnologia possono interferire con le operazioni bancarie essenziali, anche quando i sistemi dell’istituto finanziario non sono stati direttamente prese di mira dagli attaccanti.
Separatamente, la banca tedesca ING ha segnalato difficoltà tecniche che impediscono ad alcuni clienti di accedere alla sua piattaforma di banking online e all’applicazione mobile. Non è ancora chiaro se questi problemi siano collegati allo stesso incidente dell’infrastruttura cloud.
Attualmente non ci sono indicazioni che l’interruzione di Revolut sia stata causata da un attacco informatico o che abbia coinvolto un accesso non autorizzato alle informazioni dei clienti. L’incidente viene trattato come un’interruzione del servizio piuttosto che come una violazione di sicurezza confermata.
Con l’evolversi della situazione, i clienti Revolut potrebbero continuare a sperimentare fallimenti intermittenti nelle funzioni bancarie. L’azienda e Google stanno indagando sui problemi, con l’intera entità della perturbazione e il calendario per la completa ripresa ancora incerti.