ChatGPT, Reddit e Roblox stanno affrontando ulteriori obblighi normativi nell’Unione Europea dopo che la Commissione Europea ha classificato questi servizi tra le più grandi piattaforme online e motori di ricerca operativi nel blocco.
ChatGPT è stato designato come Very Large Online Search Engine (VLOSE), mentre Reddit e Roblox sono stati classificati come Very Large Online Platforms (VLOP). Le designazioni riportano tutti e tre i servizi sotto i requisiti più rigorosi del Digital Services Act (DSA) dell’UE.
La DSA applica obblighi aggiuntivi ai servizi online che raggiungono più di 45 milioni di utenti mensili nell’Unione Europea. La soglia riflette la potenziale influenza che i servizi digitali molto grandi possono avere sugli utenti e sull’ambiente online più ampio.
Le loro nuove classificazioni significano che le aziende dovranno rispettare requisiti che vanno oltre gli obblighi generali DSA già applicabili alle piattaforme online e ai motori di ricerca.
Tra queste responsabilità vi è il mantenimento dei meccanismi attraverso cui gli utenti possono segnalare materiale illegale o dannoso. Le piattaforme devono anche fornire maggiore trasparenza riguardo alla moderazione dei contenuti e fornire agli utenti modi per contestare determinate decisioni di moderazione.
La pubblicità è un altro ambito coperto dalla legislazione. Gli utenti devono essere in grado di identificare chiaramente le pubblicità e il materiale promozionale a pagamento, mentre le interfacce progettate per manipolare le persone affinché prendano determinate scelte, comunemente descritte come schemi scuri, sono vietate.
I servizi più grandi devono anche valutare i rischi più ampi associati alle loro piattaforme. Ciò include l’esame se i loro sistemi potrebbero contribuire alla diffusione di disinformazione o creare rischi che influenzino il benessere fisico o mentale degli utenti. Si prevede che le aziende introducano misure volte a ridurre i rischi sistemici identificati.
La conformità non dipenderà interamente dalla valutazione autonoma delle aziende. I servizi classificati come VLOP o VLOSE devono sottoporsi ogni anno a audit indipendenti per valutare se stanno rispettando i loro obblighi previsti dalla DSA.
I tre servizi erano già coperti dal Digital Services Act prima di ricevere le nuove classificazioni. La modifica li colloca all’interno del quadro di supervisione rafforzato della legge grazie alla scala delle loro basi utenti europee.
La Commissione Europea ha ora designato 28 servizi come grandi piattaforme online o motori di ricerca. Il gruppo più ampio include importanti servizi digitali gestiti da aziende come Amazon, Apple, Google, Meta e Microsoft.
Le ultime classificazioni quindi non introducono un sistema regolatorio completamente nuovo per ChatGPT, Reddit o Roblox. Al contrario, aumentano sostanzialmente il livello di controllo e responsabilità che i servizi devono affrontare come alcune delle più grandi piattaforme digitali disponibili per gli utenti in tutta l’Unione Europea.