ChatGPT, Reddit en Roblox ondervinden extra regelgevende verplichtingen in de Europese Unie nadat de Europese Commissie de diensten heeft geclassificeerd als een van de grootste online platforms en zoekmachines binnen het blok.
ChatGPT is aangewezen als een Zeer Grote Online Zoekmachine (VLOSE), terwijl Reddit en Roblox zijn geclassificeerd als Zeer Grote Online Platforms (VLOP’s). De aanduidingen brengen alle drie de diensten onder de strengere eisen van de EU Digital Services Act (DSA).
De DSA legt aanvullende verplichtingen op online diensten die meer dan 45 miljoen maandelijkse gebruikers in de Europese Unie bereiken. De drempel weerspiegelt de potentiële invloed die zeer grote digitale diensten kunnen hebben op gebruikers en de bredere online omgeving.
Hun nieuwe classificaties betekenen dat bedrijven moeten voldoen aan eisen die verder gaan dan de algemene DSA-verplichtingen die al gelden voor online platforms en zoekmachines.
Een van die verantwoordelijkheden is het onderhouden van mechanismen waarmee gebruikers illegaal of schadelijk materiaal kunnen melden. Platforms moeten ook meer transparantie bieden rond contentmoderatie en gebruikers manieren bieden om bepaalde moderatiebeslissingen aan te vechten.
Reclame is een ander gebied dat onder de wetgeving valt. Gebruikers moeten advertenties en betaald promotiemateriaal duidelijk kunnen identificeren, terwijl interfaces die bedoeld zijn om mensen te manipuleren tot bepaalde keuzes, vaak omschreven als donkere patronen, verboden zijn.
De grootste diensten moeten ook bredere risico’s die met hun platforms gepaard gaan, evalueren. Dit omvat het onderzoeken of hun systemen kunnen bijdragen aan de verspreiding van desinformatie of risico’s kunnen creëren die het fysieke of mentale welzijn van gebruikers beïnvloeden. Van bedrijven wordt verwacht dat ze maatregelen nemen om geïdentificeerde systemische risico’s te verminderen.
Compliance zal niet volledig afhangen van het beoordelen van bedrijven zelf. Diensten die als VLOP’s of VLOSE’s zijn geclassificeerd, moeten elk jaar onafhankelijke audits ondergaan om te beoordelen of ze aan hun verplichtingen onder de DSA voldoen.
De drie diensten vielen al onder de Digital Services Act voordat ze hun nieuwe classificaties kregen. De wijziging plaatst hen binnen het uitgebreide toezichtskader van de wet vanwege de omvang van hun Europese gebruikersbasis.
De Europese Commissie heeft nu 28 diensten aangewezen als zeer grote online platforms of zoekmachines. De bredere groep omvat grote digitale diensten die worden beheerd door bedrijven als Amazon, Apple, Google, Meta en Microsoft.
De nieuwste classificaties introduceren daarom geen volledig nieuw reguleringssysteem voor ChatGPT, Reddit of Roblox. In plaats daarvan verhogen ze het niveau van controle en verantwoordelijkheid waar de diensten onder staan als enkele van de grootste digitale platforms die beschikbaar zijn voor gebruikers in de Europese Unie.