De e-maildienst van Google bevat nu instellingen waaronder gebruikers-e-mails en bijlagen gebruikt kunnen worden om de kunstmatige intelligentiesystemen van het bedrijf te trainen, tenzij de gebruiker zich afmeldt. De wijziging geldt voor berichten in de inboxen van gebruikers en alle bestanden die aan die berichten zijn gekoppeld, volgens een recent rapport. Google zei dat de functie optioneel is en dat gebruikers deze kunnen uitschakelen via de instellingen van Google Account. De update weerspiegelt de toegenomen focus van het bedrijf op generatieve AI binnen het dienstenpakket.
De update heeft aandacht getrokken omdat het afhankelijk is van een opt-out framework. Gebruikers moeten de functie handmatig uitschakelen als ze niet willen dat hun persoonlijke content wordt gebruikt voor training. Analisten waarschuwen dat veel mensen de setting ongewijzigd zullen laten omdat ze zich niet bewust zijn van de implicaties. Berichten kunnen financiële informatie, persoonlijke gesprekken en gevoelige documenten bevatten. Het toestaan dat een AI-systeem deze materialen beoordeelt, roept zorgen op over gegevensbeheer en of gebruikers erop kunnen vertrouwen dat hun informatie volgens de verwachte privacynormen wordt behandeld.
Google zei dat de functie optioneel is en dat gegevens die onder deze instelling worden verwerkt voldoen aan de door het bedrijf vastgestelde privacyregels. Het bedrijf verklaarde ook dat enterprise- en onderwijsaccounts zijn uitgesloten, tenzij beheerders ervoor kiezen deze optie te activeren. Privacyspecialisten stellen echter dat het verschil tussen het verbeteren van productkenmerken en het trainen van AI-modellen voor de meeste gebruikers onduidelijk kan zijn. Ze merken op dat de taal in het instellingenmenu mogelijk niet volledig weergeeft hoe e-mailinhoud wordt geanalyseerd of behouden. Dit kan ervoor zorgen dat mensen een beperkt begrip hebben van hoe hun informatie wordt gebruikt zodra de functie actief is.
De beslissing heeft opnieuw kritiek veroorzaakt op de macht die grote technologiebedrijven hebben over gebruikersgegevens. Communicatieplatforms worden vaak gezien als privéruimtes, en gebruikers verwachten dat e-mailinhoud niet wordt hergebruikt buiten wat nodig is voor de kernfunctionaliteit. AI-systemen in staat stellen te leren van persoonlijke berichten daagt die verwachting uit. Critici zeggen ook dat het beheren van privacy via opt-out-mechanismen een onredelijke last op gebruikers legt, die frequente wijzigingen over meerdere diensten moeten volgen om controle over hun informatie te behouden.
Toezichthouders kunnen heroverwegen hoe toestemming zou moeten functioneren in situaties waarin persoonlijke communicatie wordt gebruikt ter ondersteuning van AI-ontwikkeling. Voorstanders van sterkere privacybescherming stellen dat bedrijven niet moeten uitgaan van gebruikersgoedkeuring voor enig proces met gevoelige informatie. In plaats daarvan zeggen ze dat bedrijven expliciete toestemmingsmodellen moeten aannemen die duidelijk beschrijven wat er wordt geanalyseerd en waarom. De reactie op Google’s update suggereert dat vertrouwen kwetsbaar blijft in omgevingen waar persoonlijke gegevens bijdragen aan AI-verbetering.
Hoe je je kunt afmelden:
Stap 1.
- Open Gmail op een desktop of mobiele app.
- Klik op het tandwielpictogram en bekijk dan alle instellingen (als je op desktop zit) of Instellingen (als je mobiel bent).
- Zoek “Slimme Functies” onder Algemene instellingen en haal het vinkje uit.
- Klik op “Wijzigingen opslaan” als je op een desktop zit.
Stap 2.
- Zoek in Instellingen naar “Google Workplace slimme functies”.
- Klik op “Beheer Workspace slimme functie-instellingen”.
- Zet beide “Slimme functies in Google Workspace” als “Slimme functies in andere Google-producten” uit.
- Zorg ervoor dat je de instellingswijziging opslaat.