Black Friday blijft een van de meest verwachte winkelperiodes van het jaar en trekt miljoenen consumenten met de belofte van aanzienlijke kortingen en exclusieve deals. Retailers bereiden zich maanden van tevoren voor op de sterke stijging van de vraag, maar dat geldt ook voor cybercriminelen die het momentum van het seizoen gebruiken om frauduleuze activiteiten te verhullen. Volgens recente guidance from NordVPN produceert Black Friday consequent een piek in online oplichting, omdat shoppers de neiging hebben om snel van de ene aanbieding naar de andere te gaan en tekenen van misleiding over het hoofd kunnen zien.
Gedurende deze periode proberen oplichters op te gaan in het lawaai van promotionele e-mails, leveringsmeldingen en orderbevestigingen. Ze profiteren van het feit dat consumenten overvolle inboxen verwachten vol met updates over aankopen, verzendwijzigingen en nieuwe deals. Deze omgeving maakt het gemakkelijker voor kwaadaardige berichten om onopgemerkt te blijven. NordVPN meldt dat de meest voorkomende bedreigingen neppe online winkels, valse kortingsbonnen, valse bestel- of verzendwaarschuwingen, frauduleuze investeringsmogelijkheden en berichten zijn die om persoonlijke informatie vragen onder het mom van accountverificatie.
De aantrekkingskracht van Black Friday voedt ook de creatie van overtuigende nepwebsites. Veel van deze sites bootsen bekende retailers na, compleet met logo’s, afbeeldingen en kortingen die legitiem lijken. Criminelen halen vaak gestolen productfoto’s en echte gebruikersrecensies om de winkels er echt uit te laten zien. Zodra een klant betalingsgegevens invoert, brengt de site kosten in rekening zonder het product te leveren of steelt het zijn financiële gegevens voor later gebruik. Sommige sites installeren ook schadelijke software via downloads die ontvangstbewijzen of verzendlabels lijken te bevatten.
Oplichters hebben hun methoden aangepast naarmate de technologie vordert. Kunstmatige intelligentie wordt steeds vaker gebruikt om meer overtuigende promotionele berichten te maken die retailnieuwsbrieven of klantenservicemeldingen nabootsen. Berichten op sociale media die onrealistische kortingen promoten, circuleren ook snel omdat mensen ze delen zonder de authenticiteit te verifiëren. Deze tactieken creëren een gevoel van urgentie en opwinding en moedigen shoppers aan om op links te klikken of gegevens te delen voordat ze de bron bekijken.
Hoe navigeer je veilig door Black Friday?
Consumentenbewustzijn is een van de meest effectieve verdedigingen tijdens de drukte van de feestdagen. Veel oplichting is gebaseerd op onrealistische aanbiedingen die zijn ontworpen om onmiddellijke actie aan te trekken. Alvorens een aankoop te doen, moeten shoppers de legitimiteit van de website controleren. Dit omvat het controleren van de URL op inconsistenties, het bevestigen van de aanwezigheid van veilige betaalmethoden en het zoeken naar duidelijke zakelijke contactgegevens. Sites met een vreemde opmaak, opvallende spelfouten of een ongewoon groot aantal pop-upprompts moeten argwaan wekken.
Oplichting via e-mail is net zo wijdverbreid tijdens Black Friday. Een veelgebruikte aanpak is het verzenden van berichten waarin wordt beweerd dat een levering is mislukt, een bestelling is vertraagd of een account moet worden geverifieerd voordat een betaling kan worden verwerkt. Deze berichten bevatten vaak links naar pagina’s die zijn ontworpen om inloggegevens of creditcardgegevens te verzamelen. Door het adres van de afzender te verifiëren en de muisaanwijzer op links te plaatsen voordat u erop klikt, kunt u fraude identificeren. NordVPN waarschuwt dat legitieme bedrijven klanten zelden vragen om hun accountgegevens te bevestigen via e-maillinks, vooral tijdens winkelperioden met een hoog volume.
Een andere beschermingslaag is het handhaven van sterke accountbeveiligingspraktijken. Het gebruik van unieke en complexe wachtwoorden voor winkelaccounts beperkt de schade als één account wordt gecompromitteerd. Het inschakelen van tweefactorauthenticatie op e-mail, retail-apps en betalingsplatforms biedt een extra beveiliging. Deze stap is cruciaal tijdens Black Friday, wanneer oplichters proberen toegang te krijgen tot inboxen om orderbevestigingen of berichten voor het opnieuw instellen van wachtwoorden te onderscheppen. Als er toegang wordt verkregen, kunnen aanvallers gekoppelde accounts verkennen, zendingen omleiden of ongeautoriseerde aankopen doen.
Betalingsbeveiliging is ook essentieel. Creditcards bevatten vaak kopersbeschermingsfuncties die debetkaarten of directe overschrijvingen missen. Shoppers moeten voorzichtig zijn met retailers die betaling eisen via cadeaubonnen, cryptocurrency of onconventionele methoden, aangezien deze vaak worden geassocieerd met oplichting. Het is veiliger om te kopen bij bekende retailers of platforms die geschillenbeslechting mogelijk maken als een product nooit aankomt.
Door kunstmatige intelligentie gestuurde oplichting is een ander punt van zorg. Frauduleuze chats met de klantenservice, valse ondersteuningsnummers en geïmiteerde merkpagina’s lijken overtuigender dan in voorgaande jaren. NordVPN merkt op dat aanvallers steeds vaker geautomatiseerde tools gebruiken om echte gesprekken te simuleren, waardoor het voor shoppers moeilijker wordt om manipulatie te herkennen. Consumenten moeten het gebruik van contactgegevens in ongevraagde berichten vermijden en in plaats daarvan de officiële website van de winkelier bezoeken om de communicatiekanalen te bevestigen.
Advertenties op sociale media spelen ook een grote rol bij Black Friday-zwendel. Terwijl veel legitieme retailers hun kortingen promoten via gesponsorde berichten, verspreiden cybercriminelen tegelijkertijd nepadvertenties om de aandacht te trekken. Deze advertenties bieden vaak hoge kortingen op populaire producten, waardoor gebruikers worden aangezet om door te klikken naar frauduleuze etalages. Het verifiëren van de sociale-mediapagina, het controleren van gebruikerscommentaren en het vergelijken van prijzen op geloofwaardige sites kan helpen bepalen of een aanbieding legitiem is.
Ten slotte moeten shoppers alert blijven, zelfs nadat Black Friday is afgelopen. Cybercriminelen zetten hun activiteiten tijdens de feestdagen voort en oplichting wordt vaak geïntensiveerd rond verzenddeadlines. Consumenten die vermoeden dat ze informatie op een frauduleuze site hebben ingevoerd, moeten snel handelen door contact op te nemen met hun bank, wachtwoorden bij te werken en accounts te controleren op onbekende activiteiten. Het melden van oplichting helpt retailers en beveiligingsorganisaties ook om evoluerende bedreigingen te monitoren.
Op de hoogte blijven en risico’s verminderen
Black Friday blijft zowel enthousiaste shoppers als geavanceerde oplichters aantrekken. Hoewel nieuwe technologieën fraude complexer hebben gemaakt, zijn de meeste oplichtingspraktijken nog steeds gebaseerd op gevestigde tactieken zoals urgentie, imitatie en onrealistische aanbiedingen. Consumenten die zich bewust blijven van deze patronen, zijn veel minder geneigd om slachtoffer te worden. Het verifiëren van websites, het vermijden van impulsieve klikken en het vertrouwen op vertrouwde merken blijven cruciaal voor veilig winkelen tijdens de feestdagen.
De inzichten van NordVPN benadrukken dat consistente voorzichtigheid de sleutel is. Door de tijd te nemen om links te onderzoeken, e-mailafzenders te controleren en onbekende betalingsverzoeken te vermijden, kunnen gebruikers met vertrouwen door de drukste winkelperiode navigeren. Retailers moedigen klanten ook aan om te vertrouwen op officiële websites en apps, vooral bij het volgen van bestellingen of het beheren van accountgegevens.
Black Friday is bedoeld als een kans om te besparen, niet als een toegangspoort tot identiteitsdiefstal of financieel verlies. Met geïnformeerde gewoonten en zorgvuldige aandacht kunnen shoppers genieten van het seizoen en tegelijkertijd hun blootstelling aan online bedreigingen beperken.