A Mozilla está pedindo aos legisladores que vão além da legislação focada exclusivamente na verificação de idade e restrições de acesso, argumentando que proteger as crianças online exige mudanças mais amplas na forma como as plataformas digitais são projetadas. In a new policy paper , a organização afirma que muitas propostas recentes de segurança infantil dão ênfase demais aos controles técnicos, ao mesmo tempo em que não abordam os modelos de negócios e recursos do produto que contribuem para experiências online prejudiciais.
Os comentários surgem enquanto governos em vários países continuam avançando leis destinadas a tornar as redes sociais e serviços online mais seguros para menores. Muitas propostas incluem verificação obrigatória de idade, ferramentas de monitoramento parental, restrições à comunicação ou restrições ao acesso a certos tipos de conteúdo. A Mozilla afirma que essas medidas podem reduzir alguns riscos, mas alerta que não devem se tornar a principal estratégia para melhorar a segurança online das crianças. Em vez disso, a organização argumenta que os formuladores de políticas deveriam exigir que as plataformas criem produtos que sejam mais seguros por design, em vez de depender de vigilância ou verificações de identidade.
Segundo a Mozilla, muitos dos danos online atuais decorrem de decisões de produtos que priorizam o engajamento em vez do bem-estar do usuário. A organização destaca recursos como sistemas de recomendação algorítmica, rolagem infinita, reprodução automática, notificações excessivas e compartilhamento de conteúdo sem atritos, argumentando que essas escolhas de design podem incentivar o uso prolongado e aumentar a exposição dos jovens a materiais prejudiciais ou inadequados. A Mozilla afirma que a legislação deve incentivar as empresas a avaliar se esses recursos criam riscos desnecessários para as crianças, em vez de tratar a garantia de idade como uma solução completa.
A Mozilla também levanta preocupações sobre sistemas obrigatórios de verificação de idade, que exigem que os usuários enviem documentos de identidade, exames faciais ou outras informações pessoais sensíveis antes de acessar serviços online. A organização argumenta que coletar dados pessoais adicionais pode criar novos riscos de privacidade e segurança, especialmente se essas informações forem armazenadas por provedores terceirizados de verificação ou se tornarem alvo de ataques cibernéticos. Segundo a Mozilla, qualquer estrutura de segurança infantil deve seguir o princípio da minimização de dados, coletando apenas as informações estritamente necessárias.
A organização recomenda que os legisladores adotem uma abordagem mais ampla de “segurança desde o projeto”. Em vez de focar principalmente em verificar a idade dos usuários, a Mozilla diz que as plataformas devem ser obrigadas a realizar avaliações de risco, avaliar como os recursos do produto afetam as crianças, melhorar a transparência em torno dos sistemas de recomendação e oferecer aos usuários maior controle sobre o conteúdo personalizado. O documento também pede uma supervisão independente mais forte e responsabilidade para garantir que as empresas avaliem e reduzam os danos previsíveis durante o desenvolvimento do produto.
A Mozilla argumenta que os pais também precisam de ferramentas práticas que complementem, e não substituam, a responsabilidade da plataforma. A organização afirma que as famílias devem poder usar controles parentais que respeitem a privacidade, personalizar recomendações e tomar decisões informadas sobre como as crianças interagem com os serviços online. Ao mesmo tempo, alerta que a responsabilidade pela segurança das crianças não deve recair inteiramente sobre os pais, especialmente quando as plataformas implementam intencionalmente recursos orientados para engajamento que são difíceis de supervisionar.
O documento de política conclui que uma proteção eficaz à infância requer uma combinação de salvaguardas de privacidade, design responsável de plataformas, supervisão regulatória e empoderamento dos usuários. Mozilla afirma que os governos devem evitar adotar medidas que enfraqueçam a criptografia, ampliem a coleta em massa de dados ou minem direitos fundamentais à privacidade em busca da segurança infantil, argumentando que proteger as crianças e preservar uma internet aberta e segura devem ser tratados como objetivos complementares, e não como prioridades concorrentes.