Крупный инцидент потряс цифровой мир, когда Amazon Web Services (AWS) пережил сбой, затронувший тысячи веб-сайтов и приложений. Эти перебои в обслуживании возникли из-за проблем в регионе AWS Восток-1 США, и волновой эффект ощущался по всему миру. Сервисы отключились, и пользователи не смогли получить доступ к знакомым платформам, что привело к путанице, которая длилась часами.
Миллионы пользователей сообщали о проблемах, включая сбои при входе в систему, недоступность сервисов и сбои приложений. Многие компании строили свою деятельность на инфраструктуре AWS, и когда произошел внутренний сбой, техническая сложность быстро превратилась в серьезное нарушение.
Пока AWS работала над восстановлением операций, сбой оставил окно открытым для киберпреступников. Подобные сбои создают благодатную почву для фишинговых и мошеннических кампаний. Пользователи обеспокоены, их любимые сервисы не работают, и они ищут обновлений и уверенности. Именно на этот момент и рассчитывают злоумышленники.
Почему круглют мошенники
Когда законные платформы отключаются, многие люди паникуют. Они могут видеть, что их банковские приложения не отвечают, что они не могут войти в свои игры или социальные приложения или что их инструменты для совместной работы застопорились. Такого рода сбои создают путаницу и срочность. Мошенники эксплуатируют это состояние ума.
В разгар такого сбоя поддельное электронное письмо или текстовое сообщение с темой вроде «Прерывание обслуживания: подтвердите свои учетные данные» может показаться очень убедительным. Поскольку он ссылается на реальное событие, он снижает бдительность, которую обычно имеют многие пользователи. Преступники отправляют сообщения якобы для восстановления доступа, возврата средств или обновления учетных записей. С логотипами, брендингом и поддельными адресами электронной почты сообщения кажутся законными во всех отношениях.
Когда крупная инфраструктура выходит из строя, люди отчаянно нуждаются в исправлениях. Мошенники научились доставлять поддельные ссылки на «восстановление обслуживания», фальшивые формы возврата средств и сфабрикованные «предложения о компенсации». Они подключаются к хаосу. Аналитики в области кибербезопасности часто отмечают, что всплеск фишинговых кампаний происходит в течение нескольких часов после масштабного сбоя.
На что обратить внимание
Если вы получили сообщение о том, что сбой затронул вашу учетную запись, службу или платежные данные, уделите время и присмотритесь. Нежелательные сообщения, в которых вас просят перейти по ссылке для восстановления службы или ввести свои учетные данные, почти всегда опасны. Некоторые утверждают, что вы потеряете свою учетную запись, если не ответите немедленно. Другие могут пообещать возврат средств или компенсацию, если вы заполните короткую форму.
Поскольку сбой реален, эти сообщения на первый взгляд кажутся правдоподобными, но именно это делает их такими эффективными. Всегда внимательно проверяйте адрес отправителя. Если домен выглядит немного не так, содержит лишние номера или не соответствует реальному сайту компании, это тревожный сигнал.
Будьте особенно осторожны со всплывающими окнами или уведомлениями о том, что ваше устройство взломано или что вам нужно загрузить приложение для устранения проблемы. Перебои в работе часто служат прикрытием для мошенничества с фальшивой «технической поддержкой», которая пытается убедить пользователей установить программное обеспечение для удаленного доступа или поделиться конфиденциальной информацией.
Как обезопасить себя прямо сейчас
Если вы получили сообщение, связанное с отключением, безопаснее всего ничего не предпринимать, пока вы не проверите его самостоятельно. Откройте браузер и введите официальный адрес сервиса вручную или воспользуйтесь проверенным приложением компании. Никогда не полагайтесь на ссылки в неожиданном электронном письме или текстовом сообщении.
Если вы уже перешли по подозрительной ссылке, немедленно смените пароль. Используйте уникальный пароль для каждой учетной записи. Если вы использовали тот же самый в другом месте, измените и его. Включение многофакторной аутентификации добавляет еще один уровень защиты и может предотвратить вход хакеров в систему, даже если у них есть ваши учетные данные.
Если вы ввели платежную информацию, как можно скорее обратитесь в свой банк или к поставщику кредитной карты. Объясните, что произошло, и попросите их следить за вашим счетом на предмет несанкционированных транзакций. Часто бывает лучше аннулировать или заменить карту.
Наконец, запустите полное сканирование устройства с помощью надежного антивирусного программного обеспечения. Сбои в работе иногда привлекают мошенников, которые также пытаются установить вредоносное ПО. Постоянное обновление системы и активация инструментов безопасности гарантируют, что даже если вы нажмете на что-то подозрительное, ваше устройство останется защищенным.
Долгосрочные привычки для обеспечения безопасности
Подобные события подчеркивают, насколько хрупкой может быть цифровая жизнь. Когда крупный поставщик услуг отключается, естественно беспокоиться и хотеть быстрых решений, но это именно тот момент, которого ждут мошенники.
Чтобы оставаться в безопасности, ежедневно соблюдайте правила цифровой гигиены. Используйте надежные, уникальные пароли для каждой учетной записи, хранящиеся в надежном менеджере паролей. Регулярно обновляйте программное обеспечение и браузеры, так как обновления часто устраняют уязвимости, которыми могут воспользоваться мошенники. Избегайте переходов по ссылкам в электронных письмах, если вы не абсолютно уверены в их происхождении.
Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно. Этот простой шаг может заблокировать несанкционированный доступ, даже если ваш пароль будет украден. Будьте осторожны с общедоступными сетями Wi-Fi, особенно при входе в важные учетные записи, и рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети (VPN) для дополнительного уровня безопасности.
Самое главное, выработайте привычку к скептицизму. Когда происходит реальное событие, такое как отключение электроэнергии, предположите, что мошенники воспользуются этим. Перепроверяйте все сообщения, которые относятся к событию, и полагайтесь только на официальные объявления компании или проверенные страницы статуса.
Почему это важно
Сбой в работе AWS стал неудобством не только для бизнеса и пользователей. Это стало напоминанием о том, насколько зависимым стал интернет от горстки крупных инфраструктурных провайдеров. Когда один провайдер дает сбой, последствия сказываются на банковском деле, развлечениях, логистике и коммуникациях. Этот сбой, в свою очередь, создает возможности для киберпреступников.
Связь между сбоями и фишингом хорошо задокументирована. Мошенники следят за заголовками новостей, чтобы узнать о событиях, которые создают путаницу и неопределенность. В тот момент, когда пользователи начинают искать обновления или пытаются восстановить доступ к своим учетным записям, начинают появляться поддельные оповещения и мошеннические электронные письма.
Понимание этих отношений помогает вам увидеть более широкую картину. Сами по себе сбои в работе могут быть непредотвратимы для пользователей, но попасться на удочку мошенника в их последствиях — безусловно. Оставаясь бдительными, проверяя источники и сохраняя спокойствие, вы можете не стать еще одной статистикой в следующей волне фишинговых атак.
Сбой AWS показал, как легко интернет может споткнуться, и как быстро мошенники воспользуются этим. Пока пользователи пытаются восстановить соединение, злоумышленники заваливают почтовые ящики поддельными сообщениями службы поддержки и фальшивыми обновлениями.
В такие моменты терпение и осознанность являются вашей лучшей защитой. Не переходите по ссылкам, отправленным по неожиданным электронным письмам. Не сообщайте свои пароли или платежную информацию через внезапно появившиеся онлайн-формы. Уделите время на проверку.
У технологий всегда будут моменты неудач. Самое важное — это то, как вы реагируете, когда происходят эти неудачи. Сохраняя спокойствие, информированность и осторожность, вы можете обезопасить себя, даже когда кажется, что цифровой мир разваливается на части.