Avrupa Komisyonu, Meta’nın Facebook ve Instagram’ın tasarımının yarattığı riskleri yeterince ele almadığı için Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası’nı (DSA) ihlal ettiğini tespit etti. Düzenleyiciler, platformların özellikle genç kullanıcılar arasında takıntılı kullanımı teşvik eden özellikler içerdiğini belirtti ve değişiklik yapmazsa şirketin küresel yıllık gelirinin %6’sına kadar para cezası alabileceği konusunda uyardı.
Komisyon’un ön bulgularına göre, Meta’nın platformları bağımlılık yapan davranışlara katkıda bulunabilen sonsuz kaydırma, otomatik oynatma, son derece kişiselleştirilmiş öneriler, Reels, Hikayeler ve sık sık push bildirimleri gibi tasarım unsurlarına dayanıyor. Düzenleyiciler, bu özelliklerin özellikle çocuklar ve gençler olmak üzere kullanıcıların zihinsel ve fiziksel iyiliğini olumsuz etkileyebileceğini savunuyor.
Komisyon ayrıca Meta’nın mevcut koruma önlemlerini eleştirerek, ebeveyn kontrollerinin ve ekran süresi yönetimi araçlarının riskleri azaltmak için yeterli olmadığını söyledi. Yetkililer, şirketin otomatik oynatma ve sonsuz kaydırmayı varsayılan olarak devre dışı bırakmak, kullanıcıların mola vermesini teşvik etmek ve etkileşimi en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış tavsiye sistemlerine bağımlılığı azaltmak gibi daha etkili önlemler almasını istiyor.
Bulgular, Mayıs 2024’te Dijital Hizmetler Yasası kapsamında başlatılan ve çok büyük çevrimiçi platformların hizmetleriyle ilgili sistematik riskleri tespit edip azaltmasını gerektiren bir soruşturmanın sonucudur. Düzenleyiciler, Meta’nın platform tasarımının kullanıcıların sağlığı üzerindeki etkisini doğru şekilde değerlendirmediğini ve reşit olmayanlar için yeterli korumalar uygulamadığını belirtti.
Meta, Komisyonun sonuçlarını reddetti ve genç kullanıcıları korumaya büyük yatırım yaptığını savundu. Şirket, daha sıkı varsayılan gizlilik ayarları, ebeveyn gözetimi araçları ve genç kullanıcılarla kimlerin iletişim kurabileceğine dair yerleşik sınırlamalar içeren Gençlik Hesaplarına dikkat çekti. Meta, duruşma boyunca Avrupa düzenleyicileriyle etkileşime devam edeceğini açıkladı.
Komisyonun bulguları ön planda, bu nedenle şu aşamada herhangi bir mali ceza uygulanmamıştır. Meta, Komisyon nihai karara varmadan önce kanıtları inceleme ve yanıt verme fırsatına sahip olacak. Şirket nihayetinde Dijital Hizmetler Yasası’na uyamazsa, AB dünya çapındaki yıllık cirosunun %6’sına kadar para cezası uygulayabilir ve blok içinde Facebook ve Instagram’ın çalışma şeklinde değişiklikler talep edebilir.