Birleşik Krallık hükümeti ve büyük mobil operatörler, bankaları, devlet kurumlarını ve güvenilir şirketleri taklit eden sahte dolandırıcılık çağrılarını engellemek için ulusal bir girişim duyurdu. Londra’daki BT Tower’da imzalanan yeni bir telekomünikasyon tüzüğü aracılığıyla geliştirilen plan, BT EE, Virgin Media O2, Vodafone, Three, Sky, TalkTalk ve Tesco Mobile gibi önde gelen sağlayıcıları bir araya getiriyor.
Tüzük kapsamında şirketler, ağlarını, sahte aramaları müşterilere ulaşmadan önce takip edip engelleyebilen gelişmiş güvenlik sistemleriyle yükseltmeyi kabul etti. Yapay zeka araçları, çağrı kalıplarını analiz edecek, olağandışı etkinlikleri tespit edecek ve sahte gibi görünen numaraları otomatik olarak belirleyecek. Amaç, suçluların denizaşırı aramaları Birleşik Krallık merkezli kuruluşlardan geliyormuş gibi gizlemek için yazılım kullanmasını önlemektir.
İçişleri Bakanlığı, planın ülkedeki dijital dolandırıcılıkla mücadeleye yönelik şimdiye kadarki en büyük koordineli çabalardan birini temsil ettiğini söyledi. Resmi verilere göre, dolandırıcılık çağrıları Birleşik Krallık’ta en yaygın mali suç biçimleri arasında yer alıyor ve her yıl yüz milyonlarca sterline ulaşan kayıplar yaşanıyor. Hükümet tarafından yapılan araştırmalar, mobil kullanıcıların yüzde 96’sının bir aramayı cevaplayıp yanıtlamamaya karar verirken arayanın kimliğine güvendiğini gösteriyor ki bu, suçluların uzun süredir istismar ettiği bir gerçek.
Numara sahteciliğinde kullanılan teknoloji, dolandırıcıların gerçek arama numaralarını genellikle bankaların veya kamu hizmeti şirketlerinin gerçek iletişim numaralarıyla eşleşen farklı bir numarayla değiştirmelerine olanak tanır. Bu aldatmaca, suçluların hızlı bir şekilde güven oluşturmasına ve mağdurlara para transfer etmeleri veya hassas bilgileri ifşa etmeleri için baskı yapmasına olanak tanır. Uygulama, özellikle sosyal mühendislik dolandırıcılıklarının birincil hedefi olan savunmasız bireyler ve yaşlılar için zarar vericidir.
Yapay zeka tespiti ve endüstri işbirliği
Yeni telekomünikasyon tüzüğü, sektör genelinde çeşitli teknik ve prosedürel değişiklikler getiriyor. Operatörler, dolandırıcılık faaliyetleriyle tutarlı kalıplar için ses trafiğini taramak üzere yapay zeka sistemlerini kullanacak. Ayrıca şüpheli aramaların kaynağını belirlemek ve bu verileri kolluk kuvvetleriyle paylaşmak için arama izlemeyi kullanacaklar.
Plan, telekom şirketlerinin, sahte aramalarda azalma ve olaylar meydana geldiğinde daha hızlı yanıt süreleri de dahil olmak üzere on iki ay içinde ölçülebilir sonuçlar elde etmesini taahhüt ediyor. Sağlayıcılar ayrıca dolandırıcılık çağrılarının mağdurlarına doğrudan destek sunarak hesaplarını güvence altına almalarına ve dolandırıcılığı yetkililere bildirmelerine yardımcı olacak.
Uzmanlar, girişimin Birleşik Krallık’ın çağrıya dayalı dolandırıcılığı nasıl ele aldığı konusunda bir dönüm noktasını temsil ettiğini söylüyor. Yıllardır ağlar milyarlarca dolandırıcılık metin mesajını engelledi, ancak eski telekomünikasyon standartlarından yararlandıkları için sesli dolandırıcılıkların önlenmesi daha zor olmaya devam ediyor. Yeni yapay zeka sistemleri, çağrı meta verilerini gerçek zamanlı olarak izlemek için tasarlandı ve bu da sahte bağlantıların alıcıya ulaşmadan önce engellenmesini mümkün kılıyor.
Hükümet, programın uluslararası işbirliğine de odaklanacağını söyledi. Birçok dolandırıcı çağrı merkezi yurt dışından faaliyet göstermektedir, bu da çağrılarının Birleşik Krallık’a küresel yönlendirme ağları üzerinden girdiği anlamına gelir. Buna karşı koymak için telekom firmaları, sahte aramaları kaynaklarına daha yakın durdurmak için yabancı düzenleyiciler ve operatörlerle birlikte çalışacak.
Tüketicilere, bu savunmalar uygulamaya konulurken bile dikkatli olmaları hatırlatılıyor. Yetkililer, meşru kuruluşların asla banka bilgilerini veya telefonla anında ödeme istemeyeceği konusunda uyarıyor. Şüpheli çağrı alan kişiler telefonu kapatmalı, birkaç dakika beklemeli ve ardından doğrulanmış bir numara kullanarak şirketle iletişime geçmelidir.
Projenin başarısı operatörler, düzenleyiciler ve kolluk kuvvetleri arasındaki etkili koordinasyona bağlı olsa da, ortak taahhüt, telefon iletişimine olan güveni yeniden tesis etmeye yönelik açık bir girişime işaret ediyor. Yapay zeka, veri paylaşımı ve uluslararası işbirliğinin kullanılması, Birleşik Krallık’ın en kalıcı dolandırıcılık biçimlerinden birini önemli ölçüde azaltabilir.