Cloudflare, birçok bölgede web siteleri ve uygulamalar için erişim sorunlarına yol açan bir hizmet kesintisini araştırıyor. Şirket, sorunu durum sayfasında bildirdi ve küresel ağının bir kısmını etkileyen bir olayı incelediğini belirtti. Bu kesinti ilk olarak 18 Kasım’da gözlemlendi ve içerik dağıtımı, DNS yönlendirme ve ağ güvenliği için Cloudflare’a bağlı olan hizmetleri etkilediği görünüyor. Cloudflare, küresel internet trafiğinin büyük bir bölümünü desteklediği için, bu olay yaygın yükleme hatalarına ve kullanıcılar için aralıklı kesintilere yol açtı.
Şirket, Guatemala City, Chicago, Atlanta, Miami ve Los Angeles gibi yerlerdeki altyapısının bazı bölümlerinin kesinti sırasında planlı bakımdan geçtiğini belirtti. Bakım faaliyetlerinin bu aksamaya katkıda bulunup bulunmadığı henüz doğrulanmadı. Cloudflare ayrıca hangi sistemlerin arızalandığı veya hizmet bozulmasının spesifik nedeni hakkında detay vermedi. Mühendisler, sorunun kaynağını belirlemek için ağ davranışını ve yönlendirme kalıplarını inceliyor.
Etki, birçok izleme ve kesinti takip platformu DNS ve trafik optimizasyonu için Cloudflare’e güvendiği için bireysel web sitelerinin ötesine de ulaştı. Bu hizmetlerin birçoğu kesinti sırasında erişilemez hale geldi ve bu da kullanıcıların ve yöneticilerin sorunun kapsamını doğrulama yeteneğini kısıtladı. Sektör analistleri, büyük ağ sağlayıcılarını etkileyen olayların, altyapılarına bağlı olan kuruluşların sayısı nedeniyle hızla zincirleme olarak gelebileceğini belirtiyor.
Cloudflare, saniyede on milyonlarca isteği işliyor ve işletmeler, devlet kurumları ve teknoloji platformları için altyapı sağlıyor. Bu büyüklükte bir hizmet kesintisi, modern internetin az sayıda küresel ağ sağlayıcısına ne kadar bağımlı olduğunu ortaya koyuyor. Analistler, büyük bir sağlayıcının kısa bir süreliğine bile olsa, birbirine bağlı olmayan ancak ortak yönlendirme yolları aracılığıyla bağlı hizmetlerde bir kesinti yaşandığını söylüyor.
Şirket, normal performansı geri kazandırmak için çalıştığını ve soruşturma ilerledikçe daha fazla bilgi yayımlayacağını belirtti. Bu arada, kullanıcılar Cloudflare üzerinden yönlendirilen hizmetlere erişirken aralıklı bağlantı, artan gecikme veya geçici site arızaları yaşayabilirler. İçerik dağıtımı veya uygulama erişilebilirliği için platforma bağımlı işletmeler, ağ koşulları stabilleşene kadar tutarsız davranışlar gözlemleyebilir.