Meta Platforms Inc’in Instagram’ı, genç kullanıcılar kısa bir süre içinde intihar veya kendine zarar verme ile ilgili terimleri tekrar tekrar aradığında ebeveynleri veya vasileri bilgilendirmeye başlayacağını açıkladı. Şirket, uyarıların yalnızca Instagram’ın isteğe bağlı ebeveyn denetim araçlarına kayıtlı olan ebeveynlere uygulanacağını belirtti. Mesajlar, ebeveynlerin sağladığı iletişim bilgilerine bağlı olarak e-posta, SMS, WhatsApp veya uygulama içi bildirim yoluyla gönderilecektir.
Instagram, özelliğin başlangıçta Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Avustralya ve Kanada’da sunulacağını, 2026’nın ilerleyen dönemlerinde daha geniş bir şekilde daha fazla ülkeye de yayımlanacağını belirtti. Instagram, intihar veya kendine zarar vermeyle ilgili olarak tanımladığı içeriklerin gençlere ait olarak belirlenen hesapların arama sonuçlarında görünmesini zaten engelliyor ve bu kullanıcıları ruh sağlığı desteği için tasarlanmış çevrimiçi kaynaklara yönlendiriyor.
Meta, yeni uyarıların, bir genç birinin ardışık olarak birden fazla arama yaptığında ebeveynleri bilgilendirmek için tasarlandığını söyledi. Şirket, ebeveynleri izole veya kazara yapılan aramalardan kaçınmak için “uygun bir eşik” seçtiğini, ancak sınırlı bir süre içinde tekrar yapılan aramalar gerçekleştiğinde onları bilgilendireceğini söyledi. Instagram, uyarıların destek kaynaklarına bağlantılar içereceğini ve ebeveynlerin intihar ve kendine zarar verme ile ilgili hassas konuları çocuklarıyla nasıl tartışabileceğini önereceğini söyledi.
Şirket ayrıca, gençlerin yapay zeka araçlarıyla etkileşime girmeye çalıştığında ebeveynleri bilgilendirecek araçlar üzerinde çalıştığını ve intihar ve kendine zarar verme hakkında sorular sorduğunu belirtti. Meta, arama sayısı veya ebeveyn bildirimini tetikleyecek kesin kriterler hakkında spesifik bilgi vermedi.
Bu girişim, Instagram’ın kullanıcıların intihar ve kendine zarar verme ile ilgili içeriklerle etkileşimini ele alma çabalarının bir parçasıdır. Instagram, intihar veya kendine zarar veren içerikleri arama sonuçlarından engellemek ve bu tür materyallerle karşılaşan kullanıcılara güvenlik kaynakları göstermek için zaten otomatik sistemler kullandığını söyledi. Şirket, bu sistemlerin ebeveyn denetimi araçları kullanılıp kullanılmadığına bakılmaksızın çalıştığını ve yeni bildirimlerin, bu bilgileri alan ebeveynlere ek görünürlük sağlamak amacıyla tasarlandığını belirtti.
Instagram, destek kaynaklarının duygusal sıkıntı ve kriz durumları hakkında konuşma konusunda tavsiye veren kuruluşlara bağlantılar içerdiğini söyledi. Şirket, genç kullanıcıları hizmetlerini kullanırken güvende tutmayı amaçlayan önlemler geliştirmeye devam edeceğini belirtti.
Meta’nın uyarıları duyurması, şirketin Amerika Birleşik Devletleri’nde gençlik ve zararlı içeriklerle ilgili hukuki zorluklarla karşı karşıya kaldığı bir dönemde geldi. ABD mahkemelerinde Meta’ya karşı açılan davalar, şirketin Instagram dahil sosyal medya hizmetlerinin, gençlere bağımlılık teşvik edecek veya reşit olmayanları iyiliklerini olumsuz etkileyebilecek içeriklerden koruyamadığı şeklinde tasarlandığını iddia ediyor.
Meta, hukuki dosyalarda ve kamuya açık açıklamalarda, araştırmaların sosyal medya kullanımı ile gençlerin ruh sağlığına zarar vermesi arasında kesin bağlantılar kurmadığını belirtti. Şirket, platformlarında reşit olmayanları korumak için amaçlanan araçları araştırma uygulamaya ve geliştirmeye odaklanmaya devam ettiğini belirtti.
Instagram, geri bildirimler ve gelişen araştırmalar temelinde politikalarını ve araçlarını güncellemeyi planladığını söyledi, ancak daha geniş küresel dağıtım veya yapay zeka etkileşimleriyle ilgili ek uyarı özelliklerinin yayımlanması için kesin zaman çizelgeleri vermedi. Şirket, ana bildirim özelliğinin ilk piyasalarda nasıl performans gösterdiğini izleyeceğini ve uyarıları tetikleyen kriterleri geliştirebileceğini söyledi. Meta, özellikle ergen hesapları için kullanıcı güvenliği yaklaşımları geliştirmek üzere dış uzmanlarla etkileşime devam edeceğini belirtti