İrlanda Dışişleri Bakanlığı, yazılım güncelleme hatasında yeni verilen belgelerde yanlış kişisel bilgilerin basılmasına neden olan yaklaşık 13.000 pasaportu geri çağırdı. Bakanlık, sorunun rutin kalite kontrolleri sırasında tespit edildiğini ve 2025 sonu ile 2026 başında birkaç hafta içinde verilen pasaportları etkilediğini belirtti.
Sorun, pasaport üretim sürecinde kullanılan bir yazılım güncellemesinin bazı veri alanlarını değiştiren bir hata ortaya koymasından sonra ortaya çıktı. Sonuç olarak, doğum yeri ve doğum tarihi gibi kişisel bilgiler bazı pasaportlarda yanlış basılmıştır. Departman, güvenlik nedenleriyle hangi veri alanlarının etkilendiğini tam olarak açıklamadı, ancak hataların düzeltilmezse yolcular için zorluk yaratabileceğini belirtti.
Yetkililer, geri çağırmanın hatalı yazılımın kullanıldığı dönemde verilen hem yetişkin hem de çocuk pasaportlarını etkilediğini söyledi. Departman, etkilenen pasaport sahipleriyle iletişime geçip belgeleri iade etmelerini talep etti ki düzeltilmiş versiyonlar verilsin. Yazılım hatasının pasaportların güvenlik özelliklerini tehlikeye attığına veya herhangi bir kişisel veriye sahte bir şekilde erişildiğine dair hiçbir kanıt yok.
Geri çağırma süreci, pasaport personelinin dijital kayıtlar ile basılı pasaportlar arasında iç kontroller sırasında fark etmesinin ardından başladı. Departman, güncellenmiş yazılımın kullanımını askıya aldı ve düzeltilmiş bir güncelleme üzerinde çalışırken geçici olarak önceki sürüme geri döndü. Durumun, kritik hükümet sistemlerinde yazılım değişikliklerinin kapsamlı test edilmesinin gerekliliğini ortaya koyduğunu belirtti.
Etkilenen pasaport sahiplerine mevcut belgeleriyle seyahat etmemeleri ve pasaportların yeniden verilmesi için iade edilmesiyle ilgili Dışişleri Bakanlığı’nın talimatlarına uymaları tavsiye edildi. Bakanlık, yakında planları olan yolcuların aksamasını en aza indirmek amacıyla yedek takviyelerin verilmesi önceliklendirileceğini söyledi.
Geri çağırma, muhalif politikacıların dikkatine yol açtı; bu hatanın hükümet hizmetlerinde dijital sistemlerin sağlam denetiminin önemini vurguladığını söylediler. Dışişleri Bakanlığı, süreçleri gözden geçirmek ve benzer olayların gelecekte önlenmesi için ilgili yetkililerle iş birliği yaptığını belirtti. Pasaport üretiminde yazılım güncellemeleri uygulanmadan önce kalite güvence adımlarını iyileştirmeyi taahhüt etti.
Yetkililer, daha fazla etkilenen pasaport sahibiyle iletişime geçtikçe geri çağırmanın önümüzdeki haftalarda devam etmesi beklendiğini söyledi. Bakanlık, düzeltilen tüm pasaportların ne zaman yeniden verileceğine dair kesin bir tarih vermedi, ancak süreci mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için çalıştıklarını söyledi.