Jaguar Land Rover, şirketin Birleşik Krallık’taki tesislerinde üretimi birkaç hafta durdurmak zorunda kalan bir siber olayın ardından önemli finansal kayıplar bildirdi. Üretici, 30 Eylül’de sona eren çeyrek için vergi öncesi 485 milyon pound zarar açıkladı. Gelir 4,9 milyar pounda düştü; bu, geçen yılın aynı dönemine kıyasla neredeyse çeyrek bir azalmayı temsil ediyor. Şirket, bu aksaklığın üretim hedeflerine ulaşmasını engellediğini ve güçlü talep döneminde yeni araç teslimatını yavaşlattığını belirtti.
Şirkete göre, olay, bir istilacı üretim operasyonlarını desteklemek için kullanılan dahili sistemlere erişim sağladığında başladı. Şirket müdahaleyi kontrol altına alıp kurtarma çalışmalarına başlarken önlem olarak birçok Birleşik Krallık sahasındaki üretim hatları kapatıldı. Jaguar Land Rover, ancak ek güvenlik kontrolleri uygulandıktan ve sistemlerin güvenli çalışabileceğini doğruladıktan sonra faaliyetlerine yeniden başladığını söyledi. Şirket ayrıca olay sırasında müşteri verilerine erişildiğine veya kaldırıldığına dair şu anda herhangi bir gösterge olmadığını belirtti.
Kurtarma çalışması önemli bir maliyet getirdi. Jaguar Land Rover, olayla bağlantılı olarak 196 milyon pound doğrudan gider bildirdi. Bu maliyetler arasında sistem restorasyonu, siber güvenlik desteği, ekipman değişimi ve kapanma sırasında kaybedilen üretim yer alır. Kesinti sırasında montaj ve tedarik zinciri operasyonlarında verimlilik düştü ve şirket, müşterilere araç teslimatında gecikmelerle karşılaştı. Yöneticiler, durma döneminin çeyrek finansal performansa büyük katkı sağladığını ve tam yıl sonuçlarını etkileyeceğini söyledi.
Şirket, çeyreği etkileyen diğer iş faktörlerinin de olduğunu belirtti. Bunlar arasında Amerika Birleşik Devletleri’nde daha yüksek tarifeler ve şirketin yeni platformlara yönelmesiyle eski Jaguar model serilerinde indirimler yer alıyor. Ancak, siber olay, birkaç büyük üretim tesisini geçici olarak hizmetten kaldırarak en hızlı etkiyi gösterdi. Jaguar Land Rover, üretimi istikrara kavuşturmaya, müşteri sipariş birikimlerini karşılamaya ve yeni nesil elektrikli araç serisinin geliştirilmesine odaklandığını açıkladı.
Sektör analistleri, bu bozulmanın ölçeğinin, modern otomotiv üretiminin bağlı sistemlere ne kadar bağımlı olduğunu gösterdiğini söylüyor. Üretim ekipmanları, lojistik platformları ve iç iletişim araçları, koordinasyon içinde çalışması gereken dijital ağlar üzerinden çalışır. Bu ağlar kısa bir süreliğine bile olsa, tehlikeler fabrikalar, tedarikçiler ve dağıtım kanallarında dalgalanabilir. Bu durumda, Birleşik Krallık genelindeki tedarikçiler Jaguar Land Rover’ın faaliyetlerini durdurduğunda gecikmeler veya geçici duraklamalar yaşadı. Siber İzleme Merkezi’nin tahminleri, daha geniş tedarik zinciri üzerindeki ekonomik etkinin bir nokta dokuz milyar pounda kadar çıkabileceğini gösteriyor.
Şirket, müdahale veya ilgili özel sistemlerle ilgili teknik detayları açıklamadı. Soruşturmalar devam ederken siber güvenlik uzmanları ve hükümet ortaklarıyla birlikte çalıştığını belirtti. Jaguar Land Rover, olaya yanıt olarak sistem segmentasyonu, izleme ve erişim kontrolünde iyileştirmelere öncelik verdiğini belirtti. Ayrıca, benzer bir olayın olasılığını azaltmak için dijital altyapısında dayanıklılığı güçlendirmeye kararlıdır.
Otomotiv şirketleri son yıllarda tehdit grupları tarafından artan hedeflenme riski altında kaldı. Analistler bunu otomotiv tedarik zincirlerinin karmaşıklığına ve üreticilerin sahip olduğu yüksek verilere bağlıyor. Üretim kesintileri, operasyonları hızlıca yeniden başlatmak için güçlü bir baskı yaratabilir ve bu şirketleri operasyonel kesintiyi maksimize etmeyi amaçlayan saldırganlar için cazip hedef haline getirebilir. Jaguar Land Rover olayı bu desenle örtüşüyor ve tek bir müdahalenin bir şirketin üretim kapasitesini ve finansal performansını nasıl etkileyebileceğini gösteriyor.
Şirket, operasyonel toparlanmaya odaklandığını ve önümüzdeki çeyreklerde üretim seviyelerinin istikrar kazanmasını beklediğini belirtti. Ayrıca, elektrifikasyon stratejisine bağlı kaldığını ve yeni modeller için araştırma, tasarım ve üretime yatırım yapmaya devam edeceğini belirtti. Yöneticiler, şirketin bu aksiliklere rağmen dayanıklılığını yeniden inşa etmek ve ürün yol haritasında ivmeyi sürdürmek için çalıştığını vurguladı.