Norton LifeLock email scam يشير إلى عملية احتيال الدعم الفني التي تحاول خداع المستخدمين للاتصال بأرقام الدعم الفني المزيفة. يدعي البريد الإلكتروني أنه تم تجديد اشتراكات Norton للمستخدمين وتم تحصيل رسوم منهم ، على سبيل المثال ، 349.99 دولارا. ولاسترداد هذه الرسوم المفترضة، تقترح رسائل البريد الإلكتروني على المستخدمين الاتصال برقم الهاتف المعروض للاتصال بدعم عملاء Norton. في الواقع ، سيتم توصيل المستخدمين بالمحتالين المحترفين الذين سيحاولون خداع المستخدمين لدفع مئات أو حتى آلاف الدولارات. يعرف هذا باسم عملية احتيال استرداد الأموال. وغني عن القول أن Norton لا علاقة له بهذه العملية الاحتيالية ، حيث يتم استخدام اسمها فقط من قبل المحتالين.
تعد عملية احتيال البريد الإلكتروني “Norton LifeLock” مجرد مثال واحد على كيفية استخدام الجهات الفاعلة الضارة لأسماء مشروعة مثل Norton لخداع المستخدمين. على الرغم من أن عمليات الاحتيال هذه قد يتم تشغيلها بواسطة محتالين مختلفين ، إلا أنها تبدو جميعها متشابهة إلى حد ما. يذكرك هذا البريد الإلكتروني الخاص بأنه تم تجديد اشتراكك في Norton. وفقا لرسالة بريد إلكتروني معينة واجهناها ، من المفترض أن يتم تحصيل 349.99 دولارا. سيختلف المبلغ اعتمادا على عملية الاحتيال. أول شيء سيفعله المستخدمون الذين تلقوا مثل هذا البريد الإلكتروني هو التحقق من حساباتهم للدفع. ولكن قد يدعي البريد الإلكتروني أن المعاملة لن تظهر في حسابه على الفور ، وبدلا من ذلك ستستغرق ما يصل إلى 24 ساعة لتتم معالجتها.
ينصحك المرسل بالاتصال برقم هاتف خدمة عملاء Norton المقدم في البريد الإلكتروني إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في استرداد الأموال. على الرغم من أن أرقام الهواتف المدرجة في رسائل البريد الإلكتروني هذه قد تكون مختلفة ، إلا أن الاتصال بأي منها سيوصلك بالمحتالين المحترفين الذين يتظاهرون بأنهم موظفون في Norton. إذا أثارت شكوكا في أنهم يعملون لدى Norton، فقد يدعي المحتالون أنهم موظفون في مركز اتصال تستعين به Norton.
إذا كنت ستتصل بالرقم لإلغاء الاشتراك ، فسيتبع المحتالون نصا ويقدمون لك استردادا. سيطلبون الوصول عن بعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه سيسمح لهم باستخدام الحيل الخادعة. لن تكون أسبابهم لطلب الوصول عن بعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ذات معنى كبير إذا كنت تعرف أي شيء عن أجهزة الكمبيوتر. لكن ضحاياهم المستهدفين هم مستخدمون أقل دراية بالتكنولوجيا.
يتضمن أحد أنواع عمليات احتيال الدعم الفني المحتالين الذين يطلبون الوصول عن بعد لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. إذا سمح لهم بذلك ، فسوف يتظاهرون بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويزعمون أنهم اكتشفوا برامج ضارة. ثم يتظاهرون بإزالته ، بينما يحتمل أن يسرقوا ملفاتك / معلوماتك ، بالإضافة إلى تعيين كلمة مرور لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في نهاية هذه الجلسة المزيفة ، سيطلب منك دفع مئات الدولارات. إذا رفضت الدفع ، فقد يبدأون في تهديدك و / أو يرفضون إعطائك كلمة المرور التي قاموا بتعيينها.
تعمل عمليات احتيال الدعم الفني لاسترداد الأموال بطريقة مختلفة قليلا. بدلا من تقديم خدمات الدعم الفني ، يدعي المحتالون أنهم يقدمون استردادا. الطريقة التي تعمل بها عمليات الاحتيال المستردة هي أن المحتالين يتظاهرون بتحويل مبلغ أكبر بكثير من المال مما هو مقصود ثم يطلبون من المستخدمين إرساله مرة أخرى. على سبيل المثال ، إذا كان المبلغ المسترد هو 350 دولارا ، فقد يزعمون أنهم قاموا بتحويل 3500 دولار. إذا كان لدى المحتالين إمكانية الوصول عن بعد إلى الكمبيوتر ، فسيستخدمون العديد من الحيل لجعلها تبدو وكأن المستخدمين تلقوا الأموال بالفعل. قد يعرضون صفحات مزيفة بعد مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. بالنسبة للمستخدمين الأقل دراية بالتكنولوجيا ، قد يبدو الأمر في الواقع وكأن الأموال قد تم إرسالها إليهم.
إذا نجح المحتالون في إقناع المستخدمين بأنهم أرسلوا عن طريق الخطأ مبلغا كبيرا من المال ، فسيبدأون في توسل المستخدمين لإرسال الفرق مرة أخرى. يستخدم المحتالون تكتيكات نفسية مختلفة للضغط على المستخدمين إذا رفضوا إرسال الأموال. على سبيل المثال ، قد يدعون أنهم سيفصلون ويفقدون مصدر دخلهم الوحيد إذا لم يستعيدوا المال. إذا وقع المستخدمون في هذه التكتيكات ووافقوا على إرسال الأموال ، فسيحولون أموالهم الخاصة لأن المحتالين لم يقوموا بإجراء المعاملة بالفعل.
غالبا ما تنجح هذه الأنواع من عمليات الاحتيال عندما تكون الضحية شخصا يمكن اعتباره أقل دراية بالتكنولوجيا. عادة ، يطلب من الضحايا إجراء المدفوعات باستخدام التحويلات البنكية أو بطاقات الهدايا. وهذا يضمن عدم تمكن الضحايا من استعادة أموالهم وعدم العثور على الجهات الفاعلة الخبيثة. يحدث هذا بشكل متكرر بما فيه الكفاية لدرجة أن المتاجر التي تبيع بطاقات الهدايا تضع لافتات تحذر العملاء من مثل هذه الحيل. علاوة على ذلك ، يتلقى موظفو المتجر أيضا في بعض الأحيان تدريبا لتحديد الضحايا المحتملين عند شراء بطاقات الهدايا. لكن المحتالين يوجهون الضحايا حول كيفية الرد على أسئلة محددة قد يتم طرحها عليهم أثناء شراء بطاقات الهدايا حتى لا ينبه أحد الضحايا إلى أنهم يتعرضون للخداع.
للأسف ، نادرا ما يستعيد الضحايا الذين يرسلون الأموال إلى هؤلاء المحتالين. كما أنه من الصعب على أجهزة إنفاذ القانون العثور على المحتالين ومقاضاتهم لأنهم عادة ما يكونون مقيمين في الخارج. ولكن لا يزال من الجيد الإبلاغ عن عمليات الاحتيال مثل Norton LifeLock email scam السلطات.
من السهل تحديد عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني مثل هذا البريد الإلكتروني Norton LifeLock. غالبا ما تحتوي على أخطاء نحوية / إملائية ، وتبدو بشكل عام خارجا. لن ترى أبدا أخطاء نحوية أو إملائية في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الشركات الشرعية لأن ذلك سيبدو غير احترافي للغاية. ولكن لأي سبب من الأسباب ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة والاحتيالية مليئة بها. قد يكون ذلك لأن المحتالين غالبا ما لا يكونون متحدثين أصليين باللغة الإنجليزية ، أو أنه تكتيك يستخدم للتخلص من المستخدمين الأكثر حذرا الذين قد يشككون في عملية الاحتيال لاحقا.
أفضل مسار للعمل عندما يتعلق الأمر بهذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني هو مجرد تجاهلها. إذا كنت لا تستخدم Norton Anti-virus أو أي خدمة أخرى من قبل هذه الشركة ، فلا توجد طريقة لتحصيل رسوم منك لأنها لا تحتوي على تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
Norton LifeLock email scam عزل
يمكنك فقط الإزالة من البريد الوارد إذا وصل إلى بريدك الوارد Norton LifeLock email scam . لا يمكنك إيلاء أي اهتمام للمحتويات لأنها عملية احتيال. في بعض الحالات ، يمكن أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على ملفات مرفقة بها. من المهم ألا تفتح أبدا مرفقات بريد إلكتروني غير معروفة لأنها قد تحتوي على برامج ضارة. قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني أيضا على روابط لمواقع ويب ضارة ، ولهذا السبب يجب عليك أيضا تجنب النقر فوق أي روابط غير معروفة.
Site Disclaimer
2-remove-virus.com is not sponsored, owned, affiliated, or linked to malware developers or distributors that are referenced in this article. The article does not promote or endorse any type of malware. We aim at providing useful information that will help computer users to detect and eliminate the unwanted malicious programs from their computers. This can be done manually by following the instructions presented in the article or automatically by implementing the suggested anti-malware tools.
The article is only meant to be used for educational purposes. If you follow the instructions given in the article, you agree to be contracted by the disclaimer. We do not guarantee that the artcile will present you with a solution that removes the malign threats completely. Malware changes constantly, which is why, in some cases, it may be difficult to clean the computer fully by using only the manual removal instructions.