Die Europäische Union hat den chinesischen Online-Marktplatz Temu mit einer Geldstrafe von 200 Millionen Euro (232 Millionen US-Dollar) belegt, nachdem Regulierungsbehörden festgestellt hatten, dass das Unternehmen den Verkauf illegaler und unsicherer Produkte an europäische Verbraucher nicht gestoppt hatte. Die Strafe ist eine der größten Durchsetzungsmaßnahmen nach dem Digital Services Act (DSA) der EU.
Laut der Europäischen Kommission hat Temu die Risiken illegaler Produkte, die über seine Plattform verkauft werden, nicht ausreichend identifiziert, bewertet oder reduziert. Die Ermittler stellten fest, dass Verbraucher in der EU mit hoher Wahrscheinlichkeit auf unsichere Waren stoßen, darunter gefährliche Spielzeuge, fehlerhafte Elektronik und Produkte, die gegen europäische Sicherheitsstandards verstoßen.
Die Geldstrafe folgt auf eine fast zweijährige Untersuchung, die 2024 begann, nachdem Verbraucherschutzorganisationen und Regulierungsbehörden Bedenken hinsichtlich der Produktsicherheit und der Marktaufsicht bei Temu geäußert hatten. EU-Behörden führten Testkäufe und Überprüfungen von Angeboten durch und entdeckten zahlreiche Beispiele von Produkten, die nicht den Sicherheitsvorschriften entsprachen. Ermittler fanden Berichten zufolge Babyspielzeug mit verbotenen Chemikalien, kleine Teile mit Erstickungsgefahr und elektronische Ladegeräte, die die Sicherheitsanforderungen nicht erfüllten.
Regulierungsbehörden kritisierten zudem Temus interne Risikobewertungen und sagten, das Unternehmen habe unterschätzt, wie häufig illegale Produkte auf der Plattform erscheinen. Die Europäische Kommission argumentierte außerdem, dass Empfehlungssysteme und von Influencern gesteuerte Promotionen die Sichtbarkeit nicht konformer Produkte für Verbraucher verstärkt haben könnten.
Temu bestritt die Entscheidung und bezeichnete die Geldstrafe als unverhältnismäßig. Das Unternehmen erklärte, die Ergebnisse stützen sich stark auf frühere Bewertungen und spiegeln keine Änderungen wider, die es zur Verbesserung der Compliance-, Produktüberwachungs- und Verbraucherschutzsysteme vorgenommen hat. Temu erklärte, es werde weiterhin mit europäischen Regulierungsbehörden zusammenarbeiten und mögliche rechtliche Optionen prüfen.
Das Unternehmen hat bis Ende August Zeit, einen Korrekturplan vorzulegen, der darlegt, wie es die von den Aufsichtsbehörden identifizierten Verstöße beheben will. Das Nichterfüllen der EU-Anforderungen könnte zu zusätzlichen Strafen und genauerer regulatorischer Kontrolle führen.
Der Fall stellt erst die zweite große Geldstrafe dar, die nach dem Digital Services Act verhängt wurde, dem Vorzeigegesetz der EU, das darauf abzielt, große Online-Plattformen zu zwingen, eine größere Verantwortung für illegale Inhalte, schädliche Produkte und systemische Risiken für ihre Dienstleistungen zu übernehmen. Nach der Gesetzgebung können Unternehmen bei schwerwiegenden Verstößen mit Geldstrafen von bis zu 6 % des weltweiten Jahresumsatzes rechnen.
Temu ist seit dem Markteintritt 2023 schnell in ganz Europa gewachsen und zieht Millionen von Nutzern durch kostengünstige Produkte an, die direkt von Verkäufern in China geliefert werden. Die Regulierungsbehörden konzentrieren sich zunehmend auf den Umfang der Plattform und warnen, dass eine schwache Kontrolle große Zahlen von Verbrauchern unsicheren oder verbotenen Gütern aussetzen kann.