Tailandia introdujo una prohibición de los hipervínculos en los mensajes SMS y correos electrónicos del gobierno como parte de un esfuerzo nacional para frenar el fraude. El Ministerio de Economía Digital y Sociedad afirmó que la medida fue aprobada por el gabinete y se aplica a todas las agencias estatales. Las autoridades afirmaron que la norma tiene como objetivo evitar que los estafadores imiten comunicaciones gubernamentales y dirijan a las víctimas a sitios web fraudulentos.
El ministerio afirmó que cualquier SMS o correo electrónico que afirme provenir de un organismo gubernamental y contenga un enlace debe considerarse ahora sospechoso. Se ha aconsejado a los ciudadanos que eviten hacer clic en estos mensajes y que los denuncien a las autoridades. El gobierno afirmó que la política está diseñada para establecer un estándar claro y coherente para que las comunicaciones oficiales no puedan confundirse con intentos de suplantación.
La decisión sigue a medidas introducidas previamente en el sector financiero. El Banco de Tailandia prohibió los enlaces en mensajes SMS de instituciones financieras en julio de 2025. Los reguladores afirmaron que la restricción era necesaria tras el aumento de esquemas de fraude que utilizaban mensajes bancarios falsos. Posteriormente, la Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones introdujo requisitos más estrictos para la mensajería masiva, incluyendo obligaciones de registro y verificación de remitentes para organizaciones que utilizan sistemas de distribución masiva.
Las autoridades afirmaron que la delincuencia impulsada por la tecnología sigue representando un riesgo y que los mensajes fraudulentos siguen siendo una herramienta común para la ingeniería social. El comité responsable de coordinar la respuesta nacional a este tipo de delitos afirmó que la prohibición de los enlaces forma parte de un programa más amplio que incluye el intercambio de datos entre agencias, campañas de sensibilización pública y cooperación con proveedores de telecomunicaciones.
Las autoridades dijeron que esperan que la prohibición reduzca la efectividad de las estafas de suplantación que dependen de mensajes de apariencia oficial para dirigirse a usuarios móviles. El ministerio indicó que las agencias seguirán comunicándose por SMS y correo electrónico, pero sin enlaces incrustados. Añadió que se utilizarán canales alternativos, como las solicitudes verificadas y los portales gubernamentales, cuando los ciudadanos tengan acceso a servicios en línea.