Meta, TikTok et Google font face à une nouvelle pression réglementaire en Europe après que des groupes de protection des consommateurs ont accusé les plateformes de ne pas avoir supprimé les publicités frauduleuses liées à des arnaques financières en ligne.
Les plaintes ont été déposées par European Consumer Organisation (BEUC) 29 groupes de consommateurs de 27 pays en vertu de la loi sur les services numériques (DSA) de l’Union européenne. Les régulateurs sont désormais invités à enquêter sur la question de savoir si les entreprises ont violé les règles de l’UE exigeant que les grandes plateformes en ligne combattent les contenus illégaux et nuisibles.
Selon les organisations de consommateurs, près de 900 publicités suspectes ont été signalées entre décembre 2025 et mars 2026. Cependant, seulement 27 % des publicités ont été supprimées, tandis que plus de la moitié des plaintes ont été ignorées ou rejetées par les plateformes.
Les chercheurs ont indiqué que de nombreuses publicités promouvaient de faux systèmes d’investissement, des plateformes de trading frauduleuses, des rendements financiers irréalistes et des offres trompeuses en cryptomonnaies. Des groupes de consommateurs ont averti que des millions d’utilisateurs européens auraient pu être exposés à des arnaques capables de causer d’importantes pertes financières.
Le directeur général du BEUC, Agustín Reyna, a accusé les entreprises de ne pas détecter de manière proactive les publicités frauduleuses malgré des avertissements répétés et des signalements d’utilisateurs. L’organisation a soutenu que les plateformes continuent de tirer profit de la publicité frauduleuse tandis que les systèmes d’application restent incohérents et inefficaces.
Meta, Google et TikTok ont rejeté ces accusations et défendu leurs efforts anti-arnaque. Google a déclaré bloquer plus de 99 % des publicités enfreignant les règles avant qu’elles ne deviennent visibles aux utilisateurs, tandis que Meta a affirmé avoir supprimé plus de 159 millions de publicités frauduleuses au cours de l’année écoulée, la plupart avant leur signalement. TikTok a décrit l’arnaque comme un « défi à l’échelle de l’industrie » impliquant des tactiques en constante évolution.
Le différend met en lumière des préoccupations croissantes concernant la publicité frauduleuse et le malvertising sur les principales plateformes en ligne. Les chercheurs en sécurité ont à plusieurs reprises averti que les publicités frauduleuses restent très efficaces car elles imitent souvent des services financiers légitimes, des recommandations de célébrités ou des marques d’investissement dignes de confiance.
Les défenseurs des consommateurs soutiennent que les algorithmes de recommandation et les systèmes publicitaires à grande échelle permettent à des campagnes frauduleuses de se propager rapidement avant que les équipes de modération ne puissent réagir. Plusieurs enquêtes et procès récents ont également accusé les grandes plateformes de privilégier les revenus publicitaires au détriment de mesures plus strictes de prévention des arnaques.
En vertu du Digital Services Act, les entreprises enfreignant les exigences européennes de sécurité des plateformes peuvent faire face à des sanctions allant jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Les groupes de consommateurs réclament désormais un renforcement de la loi et des systèmes de suppression plus rapides afin de réduire l’exposition à la publicité financière frauduleuse en ligne.