ERROR 268d3x8938 est une alerte trompeuse qui prétend qu’une activité suspecte a été détectée « sur votre adresse IP » en raison d’une infection virale sur votre ordinateur. L’alerte pousse une arnaque de support technique, et elle peut être déclenchée par une infection publicitaire ou par des sites Web douteux. L’alerte a un numéro de téléphone pour le support technique supposé, mais si vous deviez l’appeler, vous seriez connecté à des escrocs du support technique prétendant travailler pour Microsoft. Ils essaieraient de vous inciter à payer des centaines de dollars pour des services dont vous n’avez pas besoin ou que vous ne recevez pas réellement.

 

ERROR 268d3x8938 scam

 

Lorsque vous êtes redirigé vers un site qui affiche cette arnaque, vous verrez un arrière-plan rouge vif avec du texte et une fenêtre contextuelle indiquant « Authentification requise ». Cette fausse alerte vous informe que parce que votre ordinateur est infecté par une sorte de virus, Microsoft a détecté « une activité suspecte sur votre adresse IP ». Soi-disant, votre ordinateur a signalé à Microsoft qu’il est infecté par quelque chose appelé « spyware pornographique et riskware », et il vole vos connexions Facebook, les détails de votre carte de crédit, vos connexions de compte de messagerie et vos photos stockées sur l’appareil. Aucune de ces affirmations n’est réellement vraie, elles sont juste destinées à effrayer les utilisateurs pour qu’ils appellent les numéros de téléphone affichés.

La raison pour laquelle ces escroqueries sont connues sous le nom d’escroqueries au support technique est que si les utilisateurs appelaient les numéros fournis, ils seraient connectés à des escrocs prétendant être un support technique. Dans ce cas particulier, ils prétendraient qu’ils travaillent pour Microsoft. Les escrocs suivent un script, donc si vous appeliez, vous entendriez la même chose que des milliers d’utilisateurs ont entendue avant vous. Ils demanderaient un accès à distance à votre ordinateur pour soi-disant résoudre le problème. Si vous leur accordez cela, les escrocs montreront la suppression de l’infection tout en volant potentiellement vos fichiers et en définissant un mot de passe pour votre ordinateur. La séance de « réparation » peut durer jusqu’à quelques heures dans certains cas.

À la fin de la session, les escrocs vous demandaient de payer quelques centaines de dollars pour les services que vous étiez censé recevoir. Si vous refusez de payer, ils peuvent devenir assez agressifs et même refuser de vous donner le mot de passe qu’ils ont défini. Payer serait un gaspillage d’argent parce qu’ils n’ont pas réparé votre ordinateur et n’avaient pas besoin d’être réparés en premier lieu.

Chaque alerte concernant une infection malveillante sur votre ordinateur qui apparaît dans votre navigateur sera une arnaque. Votre navigateur ne peut pas détecter les logiciels malveillants. Vous pouvez simplement fermer ces types d’alertes et continuer à naviguer comme d’habitude.

Microsoft Warning Alert
ERROR # 268d3x8938(3)
« Suspicious activity detected on your IP address due to harmful virus installed in your computer. Call Toll Free now @ +1-855-624-0192 for any assistance… »
Please call us immediately at: +1-855-624-0192
Do not ignore this critical alert.
If you close this page, your computer access will be disabled to prevent further damage to our network.
Your computer has alerted is that it has been infected with a Pornographic Spyware and riskware. The following information is being stolen…
1. Facebook Logins
2. Credit Card Details
3. Email Account Logins
4. Photos stored on this computer.
You must contact us immediately so that our expert engineers can walk you through the removal process over the phone to protect your identity.
Please call us within the next 5 minutes.

Quels déclencheurs redirigent vers les escroqueries au support technique?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être redirigé vers des escroqueries de support technique. La raison la plus probable est que vous naviguez sur des sites Web douteux. Certains sites Web sont considérés comme à haut risque en raison des publicités auxquelles ils exposent les utilisateurs. Par exemple, les sites qui ont de la pornographie ou du contenu piraté sont généralement pleins d’annonces douteuses. Cliquer sur n’importe quoi sur ces sites peut souvent entraîner une redirection. Mais ces redirections peuvent être évitées avec un simple programme adblocker. En plus d’empêcher les redirections, le programme adblocker bloquera également les publicités persistantes et les pop-ups.

Si vous vous trouvez fréquemment redirigé, il se peut que votre ordinateur ait un logiciel publicitaire installé. Adware est une infection mineure qui expose les utilisateurs à des publicités. Les utilisateurs l’installent généralement par accident via la méthode de regroupement de logiciels gratuits. Les infections comme les logiciels publicitaires et les pirates de navigateur peuvent être ajoutées aux logiciels gratuits en tant qu’offres supplémentaires. Ces offres sont configurées pour s’installer automatiquement, sauf si les utilisateurs les désélectionnent manuellement. Mais parce que les offres sont cachées, de nombreux utilisateurs ne sont tout simplement pas au courant de ces offres et ne peuvent donc pas les désélectionner. De toute évidence, il s’agit d’une méthode d’installation controversée, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles les programmes antivirus détectent les programmes qui utilisent cette méthode comme menaces potentielles.

Si vous apprenez à installer correctement les programmes gratuits, vous pourrez facilement empêcher ces installations indésirables. Plus important encore, vous devez installer les programmes en utilisant les paramètres avancés (personnalisés) au lieu de par défaut. La fenêtre d’installation vous recommandera d’utiliser default, mais si vous choisissez ces paramètres, toutes les offres ajoutées seront masquées et autorisées à s’installer automatiquement. Les paramètres avancés, d’autre part, afficheraient toutes les offres ajoutées et vous donneraient la possibilité de les désélectionner toutes. Si quelque chose est ajouté au programme que vous installez, nous vous recommandons de le désélectionner. Ce n’est pas une bonne méthode d’installation, et les programmes qui l’utilisent devraient être autorisés à installer sur votre ordinateur.

Même si les offres semblent utiles à première vue, si vous les laissez s’installer, votre ordinateur sera probablement obstrué par des programmes indésirables qui peuvent être difficiles à supprimer. Désélectionner quelques cases lors de l’installation du programme est considérablement plus facile que d’essayer de supprimer des infections comme les logiciels publicitaires après leur installation complète.

ERROR 268d3x8938 enlèvement

Puisque l’alerte n’est pas réelle, vous n’avez rien à faire. Il peut être une bonne idée d’analyser l’ordinateur avec un programme antivirus pour vérifier une infection publicitaire. Si rien n’est détecté, vous êtes probablement redirigé par les sites Web que vous visitez. Si tel est le cas, installez une extension adblocker pour bloquer toutes les redirections et annonces.

Si vous êtes tombé dans le piège de cette arnaque au support technique et que vous avez payé de l’argent à des escrocs, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour récupérer votre argent. Si vous avez payé par virement bancaire, vous pouvez essayer de contacter votre banque pour annuler potentiellement la transaction frauduleuse. Mais si vous avez payé par virement bancaire ou par carte-cadeau, il est peu probable que vous récupériez votre argent.

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