YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) est une escroquerie au support technique qui tente de tromper les utilisateurs en leur faisant croire qu’ils ont besoin de l’aide du support technique pour débloquer leurs ordinateurs. Il s’agit essentiellement d’une arnaque qui trompe les utilisateurs en leur demandant de l’aide auprès d’un faux support technique. L’arnaque affiche une fausse alerte de virus avec un avertissement pour appeler le numéro de téléphone affiché pour obtenir de l’aide pour supprimer une infection virale supposée. Bien que l’avertissement puisse sembler alarmant, ce n’est rien de plus qu’une arnaque. Ce n’est pas dangereux tant que vous n’interagissez pas avec lui ou n’appelez pas le numéro. Si vous appeliez, vous seriez connecté à des escrocs professionnels qui essaieraient d’attirer des centaines de dollars de vous.

 

Tech-support scam (Apple)

 

YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) est une arnaque assez typique qui cible les utilisateurs de Mac. Bien que cette arnaque particulière cible les utilisateurs de Mac, il existe de nombreuses escroqueries similaires ciblant également les utilisateurs de Windows. Qu’ils ciblent les utilisateurs Mac ou Windows, ils fonctionnent tous à peu près de la même manière et suivent le même schéma, même s’ils sont exploités par des escrocs différents.

La façon dont ces escroqueries fonctionnent est que les utilisateurs sont d’abord redirigés vers des sites imitant le site légitime de Windows, ou dans ce cas, le site Apple. Lorsque les utilisateurs entrent sur le site, une alerte apparaît expliquant que leurs ordinateurs sont infectés par un virus, ce qui a entraîné un ordinateur bloqué. Le virus est censé voler les fichiers des utilisateurs, les données, les identifiants de connexion, etc. En outre, Apple a soi-disant bloqué les ordinateurs infectés des utilisateurs.

Une caractéristique distincte que toutes les escroqueries au support technique ont est un numéro de téléphone pour le support technique supposé. Les alertes de virus affirment généralement que les utilisateurs doivent appeler le numéro pour obtenir de l’aide pour supprimer l’infection. Cependant, ceux qui appellent seraient connectés à des escrocs professionnels plutôt qu’à des techniciens Apple. Les escrocs tentaient d’alarmer les victimes en rendant la situation extrêmement grave avant de demander un accès à distance à leurs ordinateurs pour soi-disant supprimer les virus. Si les utilisateurs donnent aux escrocs un accès à distance, ils feront semblant de réparer leurs ordinateurs tout en volant leurs fichiers / données et potentiellement verrouiller les ordinateurs avec des mots de passe. À la fin de cette supposée session de support technique, les escrocs exigeraient des centaines de dollars pour les services. Les utilisateurs qui refuseraient de payer seraient harcelés et même menacés. Si l’ordinateur était verrouillé par mot de passe par des escrocs, ils refuseraient de donner le mot de passe à moins que les utilisateurs n’acceptent de payer.

Les cartes-cadeaux sont généralement le mode de paiement demandé par les escrocs. Lorsque les paiements sont reçus de cette manière, les victimes sont incapables de récupérer leur argent ou de suivre les escrocs. Parce que les escroqueries au support technique sont très répandues, les magasins vendant des cartes-cadeaux aux États-Unis ont des avertissements informant les clients de telles escroqueries. Et parce que beaucoup de victimes sont des personnes âgées, les caissiers sont souvent formés pour identifier les victimes potentielles lorsqu’ils achètent des cartes-cadeaux de grande valeur. Cependant, les escrocs ont commencé à enseigner à leurs victimes comment se comporter et quoi dire lors de l’achat de cartes-cadeaux pour éviter d’éveiller les soupçons.

Vous pouvez trouver de nombreuses vidéos sur YouTube de personnes s’engageant délibérément avec des escrocs, soit à des fins éducatives, soit simplement pour perdre leur temps, si vous êtes curieux de voir à quoi ressemble une arnaque au support technique. Jim Browning , un ingénieur logiciel, possède l’une des chaînes YouTube les plus populaires consacrées à l’éducation des téléspectateurs et à la suppression des centres d’appels frauduleux du support technique.

Enfin, il convient de mentionner que votre navigateur n’affichera jamais d’alertes de virus légitimes car il n’est pas capable de les détecter. Peu importe à quel point une alerte de virus peut sembler convaincante, si elle apparaît dans votre navigateur, c’est une arnaque.

Une infection publicitaire peut déclencher des redirections vers des escroqueries au support technique

Les logiciels publicitaires ou les sites Web visités par les utilisateurs sont généralement ce qui déclenche les redirections. Dans la plupart des cas, c’est le dernier. Certains sites Web ont des annonces douteuses, c’est pourquoi ces sites sont généralement considérés comme à haut risque. Par exemple, lorsque vous naviguez sur des sites au contenu pornographique ou piraté, cliquer sur n’importe quoi déclencherait une redirection. Heureusement, de telles redirections sont facilement évitées avec un bon programme adblocker.

D’autre part, si un logiciel publicitaire est installé sur votre ordinateur, vous rencontrerez fréquemment des redirections, quel que soit le site Web que vous visitez. Les logiciels publicitaires et les pirates de navigateur utilisent une technique d’installation trompeuse qui ne nécessite pas l’autorisation explicite des utilisateurs pour l’installation. Cette méthode est connue sous le nom de regroupement de logiciels, et elle est assez controversée. Il n’est pas rare que les programmes antivirus détectent les programmes qui utilisent cette méthode pour s’installer en tant que menaces potentielles.
Les programmes gratuits qui peuvent être téléchargés à partir de sites tiers ont souvent des offres supplémentaires. Les logiciels publicitaires, les pirates de navigateur et autres infections similaires sont généralement ajoutés aux programmes gratuits en tant qu’offres supplémentaires. Les offres supplémentaires sont ajoutées de manière à permettre une installation automatique sans nécessiter l’autorisation explicite de l’utilisateur. C’est pourquoi cette méthode est assez controversée. Bien que techniquement facultatives, les offres doivent être désélectionnées manuellement afin d’empêcher leur installation. Cependant, les offres sont initialement cachées. Cela empêche de nombreux utilisateurs qui précipitent les installations de pouvoir désélectionner les offres.

Pour pouvoir empêcher les installations indésirables, vous devez utiliser les paramètres avancés (personnalisés) au lieu de Par défaut (De base) lors de l’installation de logiciels gratuits. Bien que la fenêtre d’installation vous conseille d’utiliser Par défaut, si vous le faites, toutes les offres ajoutées seront autorisées à s’installer. Les offres seront visibles dans les paramètres avancés, et vous aurez également la possibilité de les désélectionner toutes. Il est préférable de toujours décocher toutes les offres, sinon votre ordinateur serait encombré de programmes inutiles qui ne feront que prendre de la place et causer des problèmes. De plus, décocher quelques cases est beaucoup plus simple que d’avoir à désinstaller ultérieurement des programmes persistants.

YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) enlèvement

Vous visitez des sites Web douteux sans utiliser de programme adblocker est le déclencheur le plus probable de ces redirections. Nous vous recommandons fortement d’installer un bon programme adblocker pour bloquer non seulement les redirections, mais aussi les pop-ups et les publicités régulières. C’est aussi une bonne idée d’analyser votre ordinateur avec un programme antivirus au cas où un logiciel publicitaire serait à l’origine du problème. S’il s’agit d’un logiciel publicitaire, seul le supprimer arrêterait les redirections. Et se débarrasser des logiciels publicitaires est plus facile en utilisant un programme antivirus.

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