TikTok a mis fin à son recours juridique contre une amende de confidentialité de 12,7 millions de livres sterling au Royaume-Uni, rendant la sanction définitive plus de trois ans après que les régulateurs ont conclu que la plateforme ne protégeait pas adéquatement les informations personnelles des enfants.
Le Bureau du Commissaire à l’Information a imposé l’amende en 2023 à la suite d’une enquête sur les pratiques de TikTok entre mai 2018 et juillet 2020. Le régulateur a constaté plusieurs violations de la loi britannique sur la protection des données, notamment le traitement illégal d’informations sur des enfants et des mesures insuffisantes pour empêcher les utilisateurs mineurs d’accéder à la plateforme.
Les propres règles de TikTok exigent que les utilisateurs aient au moins 13 ans. Cependant, l’ICO a estimé qu’au Royaume-Uni, jusqu’à 1,75 million d’enfants de moins de 13 ans au Royaume-Uni ont utilisé TikTok en 2020, malgré la restriction d’âge.
Les régulateurs ont conclu que TikTok n’avait pas effectué de vérifications suffisantes pour identifier et éliminer ces utilisateurs. L’entreprise n’a pas non plus obtenu le consentement parental dans des circonstances où elle aurait dû être informée que des enfants en dessous de l’âge minimum utilisaient son service.
Les informations de confidentialité fournies aux utilisateurs faisaient partie de l’affaire. Selon l’ICO, TikTok n’a pas clairement expliqué comment les informations personnelles étaient collectées, utilisées et partagées, ce qui rendait particulièrement difficile pour les jeunes utilisateurs de comprendre ce qui arrivait à leurs données.
TikTok a initialement contesté la sanction, mais une partie importante de son argument juridique a subi un revers en août. Le tribunal supérieur britannique a rejeté la position de l’entreprise selon laquelle le traitement concerné pouvait être éligible aux dispositions légales couvrant les données traitées à des fins artistiques.
La société a désormais retiré son dernier recours contre l’amende et accepté de payer la pénalité de 12,7 millions de livres sterling. TikTok continue de ne pas être d’accord avec la décision initiale du régulateur et a souligné que l’affaire concernait des pratiques datant de plusieurs années, affirmant avoir depuis introduit de nombreuses mesures et politiques de sécurité pour les jeunes.
La fin du différend financier ne ferme pas l’examen par le Royaume-Uni de la gestion des informations sur les enfants par TikTok. Une enquête distincte examine comment la plateforme traite les données personnelles des utilisateurs âgés de 13 à 17 ans via ses systèmes de recommandation.
Cette enquête a débuté en février 2025 dans un contexte de préoccupations concernant la manière dont les algorithmes personnalisés peuvent exposer les jeunes utilisateurs à des contenus inappropriés ou nuisibles. Les systèmes de recommandation analysent l’activité des utilisateurs afin de déterminer quelles vidéos et autres contenus sont les plus susceptibles de maintenir l’intérêt d’un individu.
TikTok avait contesté un avis d’information ICO exigeant qu’il fournisse des documents et des détails sur ce traitement. Cet appel a empêché le régulateur de poursuivre l’enquête, mais TikTok a désormais retiré cette contestation juridique également.
L’ICO peut donc reprendre l’examen de la façon dont TikTok profile les utilisateurs adolescents et utilise leurs informations personnelles pour déterminer ce qui apparaît dans leurs fils d’actualité. Le régulateur n’a pas conclu que TikTok avait enfreint la loi dans cette enquête distincte, et son issue reste ouverte.
Bien que le litige de 12,7 millions de livres soit désormais terminé, la décision de TikTok d’abandonner les deux appels laisse l’entreprise face à un nouvel examen réglementaire de la manière dont sa