Norton LifeLock email scam mengacu pada penipuan dukungan teknis yang mencoba mengelabui pengguna agar menelepon nomor dukungan teknis palsu. Email tersebut mengklaim bahwa langganan Norton pengguna telah diperpanjang dan mereka telah dikenakan biaya, misalnya, $349.99. Untuk mengembalikan biaya ini, email menyarankan pengguna menghubungi nomor telepon yang ditampilkan untuk terhubung ke dukungan pelanggan Norton. Pada kenyataannya, pengguna akan terhubung dengan scammers profesional yang akan mencoba mengelabui pengguna agar membayar ratusan atau bahkan ribuan dolar. Ini dikenal sebagai penipuan pengembalian dana. Tak perlu dikatakan bahwa Norton tidak ada hubungannya dengan penipuan ini, namanya hanya digunakan oleh scammers.
Penipuan email “Norton LifeLock” hanyalah salah satu contoh bagaimana aktor jahat menggunakan nama yang sah seperti Norton untuk menipu pengguna. Meskipun penipuan ini mungkin dioperasikan oleh scammer yang berbeda, semuanya terlihat kurang lebih sama. Email khusus ini mengingatkan Anda bahwa langganan Norton Anda telah diperpanjang. Menurut satu email tertentu yang kami temui, $349.99 seharusnya dikenakan biaya. Jumlahnya akan berbeda tergantung pada penipuan. Hal pertama yang akan dilakukan pengguna yang menerima email semacam itu adalah memeriksa akun mereka untuk pembayaran. Tetapi email tersebut mungkin mengklaim bahwa transaksi tidak akan segera muncul di akun mereka, dan sebaliknya akan memakan waktu hingga 24 jam untuk diproses.
Pengirim menyarankan Anda untuk menghubungi nomor telepon layanan pelanggan Norton yang disediakan dalam email jika Anda memiliki pertanyaan atau menginginkan pengembalian dana. Meskipun nomor telepon yang tercantum dalam email ini mungkin berbeda, menghubungi salah satu dari mereka akan menghubungkan Anda ke penipu profesional yang menyamar sebagai karyawan Norton. Jika Anda ragu bahwa mereka bekerja untuk Norton, penipu mungkin mengklaim bahwa mereka adalah karyawan pusat panggilan yang dialihdayakan oleh Norton.
Jika Anda menghubungi nomor tersebut untuk membatalkan langganan, scammers akan mengikuti skrip dan menawarkan pengembalian dana. Mereka akan meminta akses jarak jauh ke komputer Anda karena itu akan memungkinkan mereka untuk menggunakan trik menipu. Alasan mereka untuk meminta akses jarak jauh ke komputer Anda tidak akan masuk akal jika Anda tahu sesuatu tentang komputer. Tetapi target korban mereka adalah pengguna yang kurang paham teknologi.
Salah satu jenis penipuan dukungan teknis akan melibatkan scammers yang meminta akses jarak jauh untuk memindai komputer Anda dari malware. Jika diizinkan, mereka akan berpura-pura memindai komputer Anda dan mengklaim telah mendeteksi malware. Mereka kemudian akan berpura-pura menghapusnya, sementara berpotensi mencuri file / informasi Anda, serta mengatur kata sandi untuk komputer Anda. Di akhir sesi palsu ini, Anda akan diminta untuk membayar ratusan dolar. Jika Anda menolak untuk membayar, mereka mungkin mulai mengancam Anda dan/atau menolak memberi Anda kata sandi yang telah mereka tetapkan.
Penipuan dukungan teknis pengembalian dana beroperasi dengan cara yang sedikit berbeda. Alih-alih menawarkan layanan dukungan teknis, scammers mengklaim menawarkan pengembalian dana. Cara kerja penipuan pengembalian dana adalah scammers berpura-pura mentransfer jumlah uang yang jauh lebih besar dari yang dimaksudkan dan kemudian meminta pengguna untuk mengirimkannya kembali. Misalnya, jika jumlah yang dikembalikan adalah $350, mereka mungkin mengklaim telah mentransfer $3.500. Jika scammers memiliki akses jarak jauh ke komputer, mereka akan menggunakan berbagai trik untuk membuatnya tampak seperti pengguna benar-benar menerima uang. Mereka mungkin menampilkan halaman palsu setelah meminta Anda untuk masuk ke rekening bank online Anda. Untuk pengguna yang kurang paham teknologi, mungkin benar-benar tampak seperti uang yang dikirim kepada mereka.
Jika scammers berhasil meyakinkan pengguna bahwa mereka secara tidak sengaja mengirim sejumlah besar uang, mereka akan mulai memohon kepada pengguna untuk mengirim selisihnya kembali. Scammers akan menggunakan berbagai taktik psikologis untuk menekan pengguna jika mereka menolak untuk mengirim uang. Misalnya, mereka mungkin mengklaim bahwa mereka akan dipecat dan kehilangan satu-satunya sumber pendapatan jika mereka tidak mendapatkan uangnya kembali. Jika pengguna jatuh cinta pada taktik ini dan setuju untuk mengirim uang, mereka akan mentransfer uang mereka sendiri karena scammers tidak benar-benar melakukan transaksi.
Penipuan semacam ini sering berhasil ketika korbannya adalah seseorang yang dapat dianggap kurang paham teknologi. Biasanya, korban diminta untuk melakukan pembayaran menggunakan transfer kawat atau kartu hadiah. Ini menjamin bahwa korban tidak bisa mendapatkan uang mereka kembali dan bahwa aktor jahat tidak dapat ditemukan. Ini cukup sering terjadi sehingga toko yang menjual kartu hadiah memasang tanda yang memperingatkan pelanggan tentang penipuan semacam itu. Selain itu, karyawan toko juga terkadang menerima pelatihan untuk menemukan calon korban ketika mereka membeli kartu hadiah. Tetapi scammers menginstruksikan korban tentang cara menanggapi pertanyaan spesifik yang mungkin mereka tanyakan saat membeli kartu hadiah sehingga tidak ada yang akan memberi tahu korban bahwa mereka ditipu.
Sayangnya, korban yang mengirim uang ke scammers ini sangat jarang mendapatkannya kembali. Juga sulit bagi penegak hukum untuk menemukan dan menuntut penipu karena mereka biasanya berbasis di luar negeri. Tapi itu masih ide yang baik untuk melaporkan penipuan seperti Norton LifeLock email scam kepada pihak berwenang.
Email penipuan seperti ini Norton LifeLock email agak mudah diidentifikasi. Mereka sering mengandung kesalahan tata bahasa / ejaan, dan umumnya tampak tidak aktif. Anda tidak akan pernah melihat kesalahan tata bahasa atau ejaan dalam email yang dikirim oleh perusahaan yang sah karena itu akan terlihat sangat tidak profesional. Tetapi untuk alasan apa pun, email berbahaya dan penipuan penuh dengan mereka. Itu mungkin karena scammers seringkali bukan penutur asli bahasa Inggris, atau itu adalah taktik yang digunakan untuk menyingkirkan pengguna yang lebih berhati-hati yang mungkin mempertanyakan penipuan di kemudian hari.
Tindakan terbaik dalam hal jenis email ini adalah mengabaikannya. Jika Anda tidak menggunakan anti-virus Norton atau layanan lain apa pun oleh perusahaan ini, tidak mungkin Anda akan dikenakan biaya karena mereka tidak memiliki detail kartu pembayaran Anda.
Norton LifeLock email scam Penghapusan
Anda cukup menghapus Norton LifeLock email scam dari kotak masuk Anda jika masuk ke kotak masuk Anda. Anda tidak dapat memperhatikan isinya karena ini adalah penipuan. Dalam beberapa kasus, email ini dapat memiliki file yang dilampirkan padanya. Penting bagi Anda untuk tidak pernah membuka lampiran email yang tidak dikenal karena dapat berisi malware. Email juga dapat berisi tautan ke situs web berbahaya, itulah sebabnya Anda juga harus menghindari mengklik tautan yang tidak dikenal.
Site Disclaimer
2-remove-virus.com is not sponsored, owned, affiliated, or linked to malware developers or distributors that are referenced in this article. The article does not promote or endorse any type of malware. We aim at providing useful information that will help computer users to detect and eliminate the unwanted malicious programs from their computers. This can be done manually by following the instructions presented in the article or automatically by implementing the suggested anti-malware tools.
The article is only meant to be used for educational purposes. If you follow the instructions given in the article, you agree to be contracted by the disclaimer. We do not guarantee that the artcile will present you with a solution that removes the malign threats completely. Malware changes constantly, which is why, in some cases, it may be difficult to clean the computer fully by using only the manual removal instructions.