The Walt Disney Company heeft ingestemd met het betalen van een civiele boete van 10 miljoen dollar nadat Amerikaanse autoriteiten vaststelden dat persoonlijke gegevens van kinderen onwettig waren verzameld en gebruikt voor advertenties op YouTube. De schikking lost beschuldigingen op dat Disney zich niet heeft gehouden aan federale regels die bedoeld zijn om de privacy van kinderen onder de 13 jaar te beschermen.
De zaak richtte zich op Disney’s beheer van video’s die op YouTube waren geüpload en gericht waren op kinderen. Toezichthouders zeiden dat sommige inhoud die duidelijk als voor kinderen gemaakt had moeten worden, in plaats daarvan verkeerd was gelabeld. Als gevolg daarvan paste YouTube standaard advertentietools toe op die video’s, waardoor persoonlijke gegevens van jonge kijkers konden verzamelen zonder geverifieerde toestemming van de ouders.
Volgens de klacht werden de gegevens die van kinderen werden verzameld gebruikt voor gerichte reclame, wat verboden is onder de privacyregels van Amerikaanse kinderen, tenzij er specifieke waarborgen zijn. De autoriteiten verklaarden dat Disney vertrouwde op kanaalniveau-instellingen in plaats van individuele video’s te bekijken, wat resulteerde in een verkeerd geclassificeerd kind gericht content.
Volgens de schikking moet Disney een boete van 10 miljoen dollar betalen en wijzigingen doorvoeren in de beoordelings- en labelprocessen voor video’s die op YouTube worden geüpload. De overeenkomst vereist dat het bedrijf een formeel proces invoert om te beoordelen of elke video bedoeld is voor kinderen en ervoor zorgt dat passende beschermingen worden toegepast vóór publicatie.
Het bevel verplicht Disney ook om gegevens bij te houden van zijn nalevingsinspanningen en om personeel te trainen dat betrokken is bij inhoudsbeoordeling en publicatie. Deze maatregelen zijn bedoeld om soortgelijke overtredingen in de toekomst te voorkomen en ervoor te zorgen dat kindergerichte inhoud correct wordt geïdentificeerd.
De handhavingsactie volgt op een strengere controle over hoe kindergegevens worden behandeld op grote online platforms, vooral wanneer content via externe diensten wordt verspreid. Toezichthouders zeiden dat de zaak de verantwoordelijkheid van contenteigenaren benadrukt om ervoor te zorgen dat privacybescherming geldt wanneer hun materiaal door jonge doelgroepen wordt bekeken.
Disney heeft eerder gezegd dat het probleem alleen betrekking heeft op inhoud die op YouTube wordt gepubliceerd en niet te maken heeft met eigen streamingplatforms. Het bedrijf heeft gezegd sterkere bescherming voor kinderen online te steunen en zich te inzetten voor naleving van de toepasselijke privacywetgeving.
De schikking voegt een aanvulling op een reeks maatregelen van Amerikaanse autoriteiten die gericht zijn op het handhaven van regels over kindergegevens en het beperken van het gebruik van gerichte advertenties in inhoud die door kinderen onder de 13 wordt bekeken.