De populaire dating-app Tinder vraagt nu nieuwe gebruikers in de Verenigde Staten om een gezichtsverificatieproces te ondergaan dat ‘Face Check’ wordt genoemd. Deze functie, gelanceerd door het moederbedrijf, Match Group, vereist dat nieuwe leden een korte video-selfie opnemen. De app maakt vervolgens een gecodeerde gezichtskaart om te bevestigen dat de persoon echt is en dat zijn gezicht overeenkomt met zijn profielfoto.
Tinder zegt dat deze video-selfies onmiddellijk worden verwijderd na verificatie, maar de versleutelde gezichtsgegevens blijven als een “hash” om dubbele accounts te detecteren. Het bedrijf stelt dat gezichten niet gemakkelijk kunnen worden gewijzigd, zoals e-mailadressen of telefoonnummers, waardoor deze controle een zinvolle stap is in de richting van het verminderen van bots, imitaties en nepprofielen.
Hoe Face Check werkt en waar het wordt uitgerold
Onder Gezichtscontrole moeten nieuwe gebruikers een snelle liveness-controle uitvoeren tijdens het maken van een account. Dat betekent het opnemen van een video die laat zien dat de persoon aanwezig is en niet het gebruik van een statische foto of een gemanipuleerde opname. Tinder vergelijkt die video vervolgens met de profielafbeelding en controleert of hetzelfde gezicht in andere accounts voorkomt.
De functie is al verplicht voor nieuwe gebruikers in bepaalde Amerikaanse staten, zoals Californië, en Match Group zegt dat de uitrol binnenkort naar andere staten zal worden voortgezet. In eerdere tests in landen als Canada, Colombia, Australië en India meldde Tinder een vermindering van het aantal meldingen van imitatie en nepaccounts.
Tinder zegt dat Face Check deel uitmaakt van een breder streven om “identiteitsgarantie” op te bouwen in al zijn apps in plaats van alleen te vertrouwen op e-mail- of telefoonverificatie. Het doel is om het voor oplichters en bots moeilijker te maken om het platform te misbruiken.
Dating-apps zijn al lang kwetsbaar voor nepaccounts, bots en imitatie door oplichters. Deze nepprofielen kunnen dienen als toegangspunten voor romantiekzwendel, catfishing en andere vormen van uitbuiting. Door biometrische identiteitsverificatie te vereisen, hoopt Tinder de lat voor authenticiteit hoger te leggen en gebruikers meer vertrouwen te geven in met wie ze omgaan.
Maar de introductie van gezichtsverificatie roept ook privacyproblemen op. Hoewel Tinder zegt dat het de video-opname niet bewaart, worden de onderliggende biometrische gegevens in versleutelde vorm opgeslagen. Sommige gebruikers zijn misschien op hun hoede voor hoe die gegevens kunnen worden gebruikt of dat ze in de toekomst kunnen worden gecompromitteerd.
Voor de veiligheidssystemen van de app geeft de verhuizing aan dat wordt erkend dat traditionele methoden voor identiteitsvalidatie, zoals e-mailbevestiging of telefoonnummercontroles, niet langer voldoende zijn in risicovolle omgevingen waar financiële of emotionele schade kan voortvloeien uit nepprofielen.
Gezichtsverificatie koppelen aan de dreiging van romantiekzwendel
Romantiekzwendel blijft een van de duurste vormen van online fraude, vooral wanneer ze beginnen via dating-apps of sociale-mediaplatforms. Volgens de werden in 2023 meer dan 64,000 rapporten over romantiekzwendel ingediend in de Verenigde Staten en bedroegen de Federal Trade Commission (FTC) totale verliezen ongeveer $ 1.14 miljard. Dat komt neer op een mediane verlies van ongeveer $ 2.000 per slachtoffer, de hoogste mediaan van alle soorten bedrieglijke oplichting. In 2022 meldden bijna 70,000 mensen romantiekfraude, en die verliezen bedroegen ongeveer $ 1.3 miljard, met een mediane verlies van ongeveer $ 4,400.
Veel van deze oplichting vindt zijn oorsprong in dating-apps of sociale netwerken, waar de oplichter een relatie met het slachtoffer opbouwt en vervolgens onder valse voorwendselen om geld vraagt. Door een betere verificatie van gebruikersidentiteiten te vereisen, kan de pool van nepprofielen die dergelijke oplichting initiëren, worden verkleind.
Hoewel gezichtsverificatie de dreiging van oplichting met romantiek niet volledig wegneemt, kan het de kosten van het creëren van valse identiteiten verhogen en het aantal bots verminderen dat dient als ondersteuningsaccounts voor complexere fraudeoperaties.
Wat moeten gebruikers doen om veilig te blijven?
Zelfs met sterkere verificatiesystemen moeten gebruikers van dating-apps waakzaam blijven. Hier zijn enkele aanbevolen praktijken:
- Stuur geen geld, cadeaubonnen of cryptocurrency naar iemand die je nog niet persoonlijk hebt ontmoet. Romantische oplichters vragen vaak om financiële steun nadat ze emotioneel vertrouwen hebben opgebouwd.
- Gebruik de veiligheidsfuncties van apps, zoals videogesprekken in de app, locatie delen met vertrouwde vrienden en verificatiebadges.
- Meld verdachte accounts of berichten die te mooi lijken om waar te zijn of dringende financiële verzoeken.
- Bescherm uw persoonlijke gegevens en deel uw adres, financiële gegevens of intieme foto’s niet totdat u er zeker van bent dat de persoon is wie hij beweert te zijn.
Het nieuwe verificatiebeleid van Tinder laat zien dat de datingindustrie identiteitsfraude serieus begint te nemen. Terwijl romantiekzwendel blijft toenemen, staan bedrijven onder druk om gebruikers te beschermen en veiligheidssystemen te verbeteren.
Gezichtsverificatie kan voor sommigen opdringerig aanvoelen, maar voor anderen voegt het een extra geruststellingslaag toe dat de mensen die ze online ontmoeten echt zijn. De uitdaging zal zijn om beveiliging en privacy in evenwicht te brengen op een manier die gebruikers betrouwbaar vinden.
Als Tinder slaagt, zullen andere datingplatforms waarschijnlijk volgen, waardoor een nieuwe standaard voor online veiligheid in de datingwereld ontstaat.