A Cloudflare está investigando uma interrupção no serviço que causou problemas de acesso a sites e aplicativos em várias regiões. A empresa relatou o problema em sua página de status e disse que está examinando um evento que afeta parte de sua rede global. A interrupção foi observada pela primeira vez em 18 de novembro e parece impactar serviços que dependem da Cloudflare para entrega de conteúdo, roteamento DNS e segurança de rede. Como a Cloudflare suporta grande parte do tráfego global de internet, o incidente resultou em falhas generalizadas de carregamento e interrupções intermitentes para os usuários.
A empresa informou que partes de sua infraestrutura em locais como Cidade da Guatematela, Chicago, Atlanta, Miami e Los Angeles estavam passando por manutenção programada no momento da interrupção. Não foi confirmado se a atividade de manutenção contribuiu para a interrupção. A Cloudflare também não divulgou detalhes sobre quais sistemas apresentaram falhas ou a causa específica da degradação do serviço. Engenheiros estão revisando o comportamento da rede e os padrões de roteamento para identificar a origem do problema.
O impacto se estendeu além dos sites individuais porque muitas plataformas de monitoramento e rastreamento de falhas também dependem do Cloudflare para otimização de DNS e tráfego. Vários desses serviços tornaram-se inacessíveis durante a interrupção, o que limitou a capacidade de usuários e administradores de verificar a dimensão do problema. Analistas do setor observam que eventos que afetam grandes provedores de rede podem se espalhar rapidamente devido ao número de organizações que dependem de sua infraestrutura.
A Cloudflare processa dezenas de milhões de solicitações por segundo e fornece infraestrutura para empresas, agências governamentais e plataformas de tecnologia. Uma interrupção de serviço desse porte destaca o quanto a internet moderna depende de um pequeno número de provedores de rede globais. Analistas dizem que, quando um grande provedor sofre uma interrupção, mesmo que brevemente, isso pode afetar serviços não relacionados entre si, mas conectados por caminhos de roteamento compartilhados.
A empresa afirmou que está trabalhando para restaurar o desempenho normal e publicará mais informações assim que a investigação avançar. Enquanto isso, os usuários podem experimentar conectividade intermitente, aumento da latência ou falhas temporárias no site ao acessar serviços roteados via Cloudflare. Empresas que dependem da plataforma para distribuição de conteúdo ou disponibilidade de aplicativos podem observar comportamentos inconsistentes até que as condições da rede se estabilizem.