A Comissão Europeia, o poder executivo da União Europeia (UE), está considerando uma supervisão regulatória mais rigorosa do WhatsApp após seu crescimento contínuo no número de usuários e influência no mercado. Autoridades disseram em 9 de janeiro de 2026 que a comissão pode designar o WhatsApp como uma “plataforma muito grande” sob a Lei de Serviços Digitais (DSA), um arcabouço regulatório que estabelece obrigações para serviços digitais que operam dentro da UE. Esse status aumentaria as responsabilidades legais do aplicativo para lidar com conteúdos ilegais ou prejudiciais em seu serviço.
A DSA inclui disposições que aplicam regras mais rigorosas a serviços que atingem um limite de usuários ativos definido pela UE. O WhatsApp relatou números de usuários que excedem esse limite em fevereiro de 2025, o que gerou discussões dentro da comissão sobre se as medidas atuais de supervisão são suficientes. Se formalmente designado, o serviço de mensagens seria obrigado a implementar sistemas mais robustos para identificar e mitigar riscos relacionados a conteúdos prejudiciais, a proteção dos direitos fundamentais, a segurança pública e a segurança de menores.
A consideração por Bruxelas faz parte de esforços mais amplos da UE para reforçar a responsabilidade entre as principais plataformas digitais. A Lei dos Mercados Digitais e a Lei dos Serviços Digitais fazem parte de um marco regulatório mais amplo voltado para garantir a concorrência e a segurança no mercado único digital da UE. Sob a Lei dos Mercados Digitais, serviços com poder de mercado significativo, como o WhatsApp, já estão sujeitos a certos requisitos de conformidade, com violações potencialmente resultando em multas de até 6% da receita global.
Separadamente, as autoridades da UE abriram uma investigação antitruste sobre as políticas da Meta de integração de recursos de inteligência artificial ao WhatsApp e restrição do acesso de provedores concorrentes de IA. Reguladores estão examinando se essas políticas distorcem a concorrência em serviços de IA e plataformas de mensagens dentro do Espaço Econômico Europeu. A investigação é conduzida sob regras padrão de concorrência e reflete uma preocupação mais ampla sobre empresas de tecnologia dominantes moldarem os mercados de maneiras que possam prejudicar concorrentes inovadores.
A Meta, empresa-mãe do WhatsApp, respondeu em outros contextos ao escrutínio regulatório da UE enfatizando a escolha e o acesso dos usuários por canais alternativos, e articulou conformidade com as regras digitais da UE quando necessário. As ações da Comissão Europeia estão em andamento, e a agência ainda não confirmou nenhuma designação final ou cronograma específico para uma supervisão reforçada.
Esses desenvolvimentos regulatórios ocorrem em meio a debates mais amplos na UE sobre soberania digital, política de concorrência e o equilíbrio entre responsabilidade das plataformas e direitos individuais online. Propostas para ampliar a supervisão provocaram reações de defensores da privacidade que se opõem a medidas que poderiam levar à varredura de mensagens criptografadas, e de empresas de tecnologia que defendem abordagens regulatórias proporcionais.