Hackers ligados ao grupo criminoso ShinyHunters publicaram as informações restantes dos clientes roubadas da operadora de telecomunicações holandesa Odido, da emissora nacional NOS, e disseram vários relatórios. A divulgação dos dados em 1º de março de 2026 ocorreu após divulgações parciais anteriores de registros, depois que Odido se recusou a pagar uma exigência de resgate. De acordo com uma análise dos arquivos publicados, o conjunto de dados abrange informações ligadas a cerca de 6,5 milhões de indivíduos e aproximadamente 600.000 empresas.
Os arquivos divulgados incluem detalhes pessoais como datas de nascimento, números de telefone e endereços de e-mail, além de mais de 5 milhões de números de identificação únicos ligados a documentos como passaportes e carteiras de motorista, informou o NOS. Os dados também contêm permissões de residência, incluindo permissões detidas por diplomatas, e listam os endereços de e-mail de prestadores de cuidados ou administradores nomeados pelo tribunal para cerca de 71.000 pessoas. Notas dos registros de atendimento ao cliente, aparentemente relacionadas a cerca de 44.000 pessoas, também fazem parte do conjunto de dados.
A reformulação da marca da operadora de telecomunicações em setembro de 2023 viu a Odido substituir as marcas T-Mobile e Tele2 na Holanda; em janeiro de 2024, a empresa reportava quase 7 milhões de clientes. Em fevereiro de 2026, a Odido revelou que um ataque cibernético aos seus sistemas de atendimento ao cliente comprometeu dados pessoais de milhões de clientes após invasores obterem acesso não autorizado. A Odido confirmou que encerrou o acesso não autorizado, contratou especialistas externos em cibersegurança e notificou as autoridades competentes. A empresa afirmou que está monitorando o incidente e notificando os usuários afetados.
Inicialmente, a ShinyHunters começou a publicar partes dos dados roubados em etapas, ameaçando liberar registros adicionais a cada dia até que Odido atendesse a uma exigência de resgate. Relatórios indicaram que a exigência original de resgate do grupo era de cerca de €1 milhão, depois reduzida para €500.000. Odido declarou publicamente que não pagaria resgate nem entraria em negociações, afirmando que não permitiria ser chantageado. Após essa decisão, os hackers tornaram o conjunto de dados restante acessível publicamente imediatamente, embora tenham dito que estavam retendo alguns dados que consideravam “não relevantes” para publicação.
A violação e a publicação subsequente representam um dos maiores vazamentos de dados privados da história holandesa, envolvendo informações detalhadas e identificáveis pessoais de milhões de clientes atuais e antigos e de um número considerável de empresas. Divulgações menores anteriores das informações roubadas continham uma gama mais ampla de detalhes sensíveis, incluindo números de conta bancária e registros internos de clientes, embora o conjunto final não incluísse todos os elementos previamente divulgados.
As autoridades, incluindo o Minisdratório Público Holandês, abriram investigações sobre o ataque cibernético. Especialistas nacionais em polícia e cibersegurança alertaram as pessoas afetadas pelo vazamento a ficarem atentas a comunicações incomuns ou tentativas de agentes maliciosos de explorar os dados expostos. A Odido aconselhou os clientes a ficarem atentos a e-mails, ligações ou mensagens suspeitas e recomendou vigilância na proteção de informações pessoais.
O incidente destaca preocupações contínuas sobre a segurança de dados em telecomunicações e as táticas usadas por grupos criminosos para extrair e disseminar informações altamente sensíveis, especialmente em casos envolvendo extorsão e divulgação pública de registros roubados.
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