O serviço de e-mail do Google agora inclui configurações nas quais e-mails e anexos dos usuários podem ser usados para treinar os sistemas de inteligência artificial da empresa, a menos que o usuário opte por não participar. A mudança se aplica às mensagens nas caixas de entrada dos usuários e a quaisquer arquivos anexados a essas mensagens, de acordo com um relatório recente. O Google disse que o recurso é opcional, e os usuários podem desativá-lo via configuração da conta Google. A atualização reflete o foco crescente da empresa em IA generativa em seu conjunto de serviços.
A atualização chamou atenção porque depende de um modelo de opt-out. Os usuários devem desativar manualmente o recurso se não quiserem que seu conteúdo pessoal seja usado para treinamento. Analistas alertam que muitas pessoas podem deixar o cenário inalterado porque não estão cientes das implicações. As mensagens podem conter informações financeiras, conversas pessoais e documentos sensíveis. Permitir que um sistema de IA revise esses materiais levanta preocupações sobre o controle de dados e se os usuários podem confiar que suas informações são tratadas de acordo com os padrões de privacidade esperados.
O Google afirmou que o recurso é opcional e que os dados processados sob essa configuração seguem as regras de privacidade estabelecidas pela empresa. A empresa também afirmou que contas empresariais e educacionais são excluídas, a menos que os administradores optem por ativar a opção. No entanto, especialistas em privacidade argumentam que a distinção entre melhorar recursos do produto e treinar modelos de IA pode ser incerta para a maioria dos usuários. Eles observam que a linguagem usada no menu de configurações pode não transmitir totalmente como o conteúdo do e-mail será analisado ou mantido. Isso pode deixar as pessoas com uma compreensão limitada de como suas informações são usadas uma vez que a funcionalidade está ativa.
A decisão renovou as críticas sobre o poder que grandes empresas de tecnologia têm sobre os dados dos usuários. Plataformas de comunicação são frequentemente vistas como espaços privados, e os usuários esperam que o conteúdo dos e-mails não seja reaproveitado além do necessário para a funcionalidade principal. Permitir que sistemas de IA aprendam com mensagens pessoais desafia essa expectativa. Críticos também afirmam que gerenciar a privacidade por meio de mecanismos de opt-out impõe um ônus excessivo aos usuários, que precisam acompanhar mudanças frequentes em múltiplos serviços para manter o controle sobre suas informações.
Os reguladores podem reavaliar como o consentimento deve funcionar em situações onde a comunicação pessoal é usada para apoiar o desenvolvimento da IA. Defensores de proteções de privacidade mais fortes argumentam que as empresas não devem assumir a aprovação dos usuários para qualquer processo envolvendo informações sensíveis. Em vez disso, dizem que as empresas devem adotar modelos explícitos de consentimento que descrevam claramente o que é analisado e por quê. A reação à atualização do Google sugere que a confiança permanece frágil em ambientes onde dados pessoais contribuem para o desenvolvimento da IA.
Como optar por não participar:
Passo 1.
- Abra o Gmail em um aplicativo desktop ou móvel.
- Clique no ícone de engrenagem e depois Veja todas as configurações (se estiver no desktop) ou Configurações (se estiver no celular).
- Encontre “Recursos Inteligentes” em Configurações Gerais e desmarque a caixa.
- Clique em “Salvar alterações” se estiver em um desktop.
Passo 2.
- Nas Configurações, encontre “Recursos inteligentes do Google Workplace”.
- Clique em “Gerenciar configurações inteligentes de recursos do Workspace”.
- Desative tanto os “Recursos inteligentes no Google Workspace” quanto os “Recursos inteligentes em outros produtos do Google”.
- Certifique-se de salvar a mudança de configuração.