O grupo de cibercriminosos ShinyHunters começou a publicar registros de clientes que alega terem sido roubados da operadora de telecomunicações holandesa Odido após a empresa se recusar a pagar um resgate, segundo vários relatos. A ShinyHunters publicou um conjunto de dados em um blog da dark web em 27 de fevereiro de 2026, que dizia conter cerca de 2 milhões de linhas de registros de clientes da Odido. Relatos da mídia holandesa e fontes de cibersegurança dizem que hackers estão liberando dados em etapas e ameaçaram publicar registros adicionais diariamente, a menos que Odido atenda às exigências.
A Odido, anteriormente parte da T-Mobile Holanda, confirmou no início de fevereiro que sofreu um ataque cibernético que afetou seu sistema de contato com clientes, que, segundo ele, resultou em acesso não autorizado a dados pessoais para cerca de 6,2 milhões de clientes. A empresa afirmou que bloqueou novos acessos e estava trabalhando com especialistas externos em cibersegurança, mas inicialmente não havia informado que os dados estavam sendo publicados online. Relatórios indicam que hackers afirmaram possuir dados de até 8 milhões de pessoas, incluindo nomes, números de telefone e outras informações pessoais.
A ShinyHunters fez uma ameaça inicial no final de fevereiro, exigindo o pagamento de um resgate superior a €1 milhão e alertando que os dados dos clientes seriam publicados caso a Odido não cumprisse. Quando Odido rejeitou as negociações e disse que não pagaria o resgate, o grupo passou a tornar públicas partes do suposto conjunto de dados roubado. A emissora holandesa NOS relatou que a recusa de Odido seguiu conselhos de consultores de cibersegurança e da polícia nacional.
Pesquisadores de cibersegurança que analisam os dados publicados dizem que algumas entradas incluem nomes completos e dados de contato, enquanto outras linhas parecem incompletas ou duplicadas. Não ficou imediatamente claro se todos os registros liberados representam clientes ativos ou dados “limpos” e verificados. Os atacantes usaram seu blog habitual de vítimas da dark web para publicar os dados e alertar sobre novas divulgações.
A violação da Odido ocorre após um incidente mais amplo ocorrido no início de fevereiro de 2026, quando a empresa revelou que atacantes haviam acessado seu sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes. A empresa afirmou que senhas, registros de chamadas e informações de cobrança não foram afetados, mas que nomes, endereços, endereços de e-mail e identificadores de conta podem ter sido incluídos. No momento do anúncio da violação, a Odido informou que estava investigando o incidente e notificando os clientes afetados.
A publicação contínua dos dados reflete um padrão mais amplo em que grupos de ransomware e extorsão pressionam organizações por meio de vazamentos encenados quando pedidos de resgate são rejeitados. A ShinyHunters já fez alegações semelhantes contra outras organizações, e é conhecida por listar supostas vítimas em fóruns ou blogs da dark web.
Até os últimos relatos, Odido não divulgou nenhuma atualização sobre negociações ou mudança de posição em relação à exigência de resgate. A prioridade da empresa, segundo declarações citadas pela mídia holandesa, continua sendo proteger seus sistemas e proteger as informações dos clientes após a violação.
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