A Eurail, uma empresa com sede na Holanda que vende passes ferroviários por toda a Europa, confirmou que uma violação de dados descoberta em dezembro afetou aproximadamente 300.000 pessoas, segundo divulgações e relatórios da empresa.
A empresa afirmou que o incidente envolveu acesso não autorizado aos seus sistemas, permitindo que um atacante obtivesse dados de clientes vinculados a portadores de passes Eurail e Interrail, bem como a participantes do programa de viagens DiscoverEU da União Europeia. A Eurail afirmou que detectou a violação e começou a proteger seus sistemas, enquanto iniciava uma investigação com especialistas externos em cibersegurança.
Segundo a empresa, os dados comprometidos incluem informações pessoais e de reservas. Isso pode envolver nomes, datas de nascimento, dados de contato como endereços de e-mail e telefone, além de registros relacionados a viagens. Em alguns casos, informações mais sensíveis, como passaporte ou dados de identificação, também podem ter sido acessadas.
A Eurail relatou que a violação afetou clientes que compraram passes diretamente, bem como aqueles que fizeram reservas por meio de canais parceiros. O incidente também impactou os participantes do DiscoverEU, um programa gerenciado pela Comissão Europeia que fornece passes de viagem para jovens.
A empresa afirmou que não há evidências confirmadas de que os dados roubados tenham sido usados de forma indevido ou divulgados publicamente. No entanto, observou que o monitoramento continua e que os indivíduos afetados estão sendo notificados diretamente. A Eurail também reportou o incidente às autoridades competentes de proteção de dados, em conformidade com as regulamentações da União Europeia.
A violação foi inicialmente divulgada em janeiro de 2026, mas a empresa posteriormente confirmou o número de pessoas afetadas após investigação adicional. A linha do tempo indica que o acesso não autorizado ocorreu em dezembro, com esforços subsequentes de contenção e notificação ocorrendo nas semanas seguintes.
A Eurail não divulgou como o atacante teve acesso aos seus sistemas ou se uma vulnerabilidade específica foi explorada. A empresa afirmou que a investigação está em andamento e que detalhes adicionais dependerão dos resultados da análise forense.
O incidente envolve dados armazenados em sistemas usados para gerenciar reservas de clientes e passes de viagem. A Eurail afirmou que tomou medidas para proteger sua infraestrutura e reduzir o risco de novos acessos não autorizados, enquanto continua avaliando toda a extensão da violação.
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