TikTok, 12,7 milyon £ tutarındaki Birleşik Krallık gizlilik cezasına ilişkin yasal itirazını sonlandırdı ve bu ceza, düzenleyicilerin platformun çocukların kişisel bilgilerini yeterince koruyamadığı sonucuna varmasından üç yıldan fazla bir süre sonra nihai hale geldi.
Bilgi Komiseri Ofisi, Mayıs 2018 ile Temmuz 2020 arasında TikTok’un uygulamalarıyla ilgili yapılan soruşturmanın ardından 2023 yılında para cezasını uyguladı. Düzenleyici, çocukların bilgilerinin yasa dışı işlenmesi ve reşit olmayan kullanıcıların platforma erişimini engellemek için yetersiz önlemler dahil olmak üzere Birleşik Krallık veri koruma yasasının çeşitli ihlallerini tespit etti.
TikTok’un kendi kuralları kullanıcıların en az 13 yaşında olmasını zorunlu kalıyor. Ancak ICO, yaş kısıtlamasına rağmen 2020 yılında Birleşik Krallık’ta 13 yaş altı 1,75 milyon çocuğun TikTok kullandığını tahmin etti.
Düzenleyiciler, TikTok’un bu kullanıcıları tespit etmek ve kaldırmak için yeterli kontroller yapmadığı sonucuna vardı. Şirket, hizmetini kullandığı asgari yaşın altındaki çocukların farkında olması gereken durumlarda ebeveyn onayı almadı.
Kullanıcılara sunulan gizlilik bilgileri ise davanın bir diğer parçasıydı. ICO’ya göre, TikTok kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını net bir şekilde açıklamadı, bu da genç kullanıcıların verilerine ne olduğunu anlamasını özellikle zorlaştırdı.
TikTok başlangıçta cezaya itiraz etti, ancak hukuki savunmasının önemli bir kısmı Ağustos ayında geri adım attı. Birleşik Krallık Üst Mahkemesi, şirketin ilgili işlemenin sanatsal amaçlarla işlenen verileri kapsayan yasal hükümler kapsamında nitelendirilebileceği görüşünü reddetti.
Şirket, para cezasına karşı kalan itirazını geri çekti ve 12,7 milyon £ cezasını ödemeyi kabul etti. TikTok, düzenleyicinin orijinal kararına katılmamaya devam ediyor ve davanın birkaç yıl önceki uygulamalarla ilgili olduğunu vurguladı; o zamandan beri birçok genç güvenlik önlemi ve politikası getirdiğini söyledi.
Mali anlaşmazlığın sona ermesi, TikTok’un çocukların bilgilerini ele almasına yönelik Birleşik Krallık’ın incelemesini kapatmıyor. Ayrı bir soruşturma, platformun 13 ile 17 yaş arasındaki kullanıcıların kişisel verilerini tavsiye sistemleri aracılığıyla nasıl işlediğini inceliyor.
Bu soruşturma, kişiselleştirilmiş algoritmaların genç kullanıcıları uygunsuz veya zararlı içeriklere maruz bırakabileceği konusundaki endişeler arasında Şubat 2025’te başladı. Tavsiye sistemleri, kullanıcı aktivitelerini analiz ederek hangi videoların ve diğer içeriklerin bir kişiyi en çok ilgilendireceğini belirliyor.
TikTok, bu işlemle ilgili belgeler ve detaylar sunmasını gerektiren ICO bilgi bildirimine itiraz etmişti. Bu itiraz, düzenleyicinin soruşturmayı ilerletmesini engelledi, ancak TikTok bu yasal itirazı da geri çekti.
Bu nedenle ICO, TikTok’un genç kullanıcıları nasıl tanıttığını ve onların kişisel bilgilerini akışlarında neyin göründüğünü belirlemek için nasıl kullandığını incelemeye devam edebilir. Düzenleyici, TikTok’un bu ayrı soruşturmada yasayı ihlal ettiğine karar vermedi ve sonucu hâlâ açık.
12,7 milyon £’lık anlaşmazlık artık sona ermiş olsa da, TikTok’un her iki itirazı da reddetme kararı, şirketi kendi kararlarının nasıl yapıldığına dair yeniden düzenleyici incelemeyle karşı karşıya bırakıyor.