El exchange surcoreano de criptomonedas Bithumb afirmó que fallos técnicos en su sistema de trading causaron una visualización errónea de precios que mostró que algunos activos digitales valían mucho más que su valor real de mercado, resultando en un error estimado de 40.000 millones de dólares en la plataforma. El exchange afirmó que el problema no fue resultado de un ciberataque y que ha tomado medidas para corregirlo y compensar a los usuarios afectados.
Bithumb afirmó que la anomalía de precios ocurrió cuando sus sistemas internos calcularon mal el valor de ciertos tokens debido a errores de software en los módulos de coincidencia de pedidos y fijación de precios. Los precios incorrectos fueron visibles para los usuarios durante un breve periodo antes de que se identificara y solucionara el problema. El intercambio informó que no se detectó acceso no autorizado a los sistemas en relación con el incidente.
Los funcionarios señalaron que la fijación de precios defectuosa afectó a varios pares de negociación, provocando que los valores mostrados divergieran drásticamente de los precios reales de mercado en otras bolsas. El valor nominal total de las posiciones a precios inexactos alcanzó brevemente los 40.000 millones de dólares antes de que Bithumb resolviera la discrepancia. El intercambio enfatizó que el error fue causado por la lógica interna del sistema y no por manipulación o una brecha de seguridad.
Bithumb dijo que suspendió inmediatamente las operaciones en los mercados afectados al descubrir el problema y desplegó ingenieros para resolver la inconsistencia subyacente en el software. La empresa también ha dicho que está revisando sus procesos de aseguramiento de la calidad para evitar que ocurran sucesos similares en el futuro. Se notificó a los usuarios con pedidos abiertos afectados por la infiesta de precios, que se les ofreció ajustes correctivos o compensación cuando fuera apropiado.
Los analistas del sector señalaron que las grandes bolsas dependen de motores de precios complejos y señales en tiempo real de múltiples mercados, y que incluso fallos menores de software pueden provocar grandes divergencias si no se activan adecuadamente las salvaguardas. Afirmaron que el episodio pone de manifiesto la importancia de pruebas rigurosas, monitorización y controles de riesgos en plataformas de trading que gestionan grandes volúmenes de transacciones de activos digitales.
Bithumb opera uno de los mayores mercados de criptomonedas de Corea del Sur, atendiendo tanto a clientes nacionales como internacionales. Los participantes del mercado observan de cerca la infraestructura de la bolsa y las prácticas de gestión de riesgos, dada la escala de activos y la actividad de negociación que facilita.
El incidente no provocó una interrupción sostenida en los mercados de criptomonedas en general, y los precios en otros grandes intercambios se mantuvieron alineados con los valores esperados durante todo el episodio. Los reguladores no han anunciado investigaciones sobre el asunto, pero se espera que supervisen los desarrollos como parte de la supervisión continua de las plataformas de activos digitales.
Bithumb afirmó que continuará comunicándose con los usuarios sobre los resultados y cualquier cambio en sus sistemas o procedimientos. La empresa reiteró su compromiso con la estabilidad de la plataforma y la mitigación de riesgos mientras trabaja para reforzar los controles internos tras el error de precios.